АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1467 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Санта Моника

Translate

Сам отель небольшой, аккуратный, красивый. Изначально нас заселили в край отеля, балкон выходил на задний двор с мусоркой, а напротив прямо через дорогу был уже другой отель. Номер маленький. Я целый день просила его поменять, мне долго отказывали и уверяли, что свободных номеров нет, пока я не дошла до Директора отеля и не подключила отельного гида. В итоге - мне пошли на встречу и дали номер с выходом на внутренний двор, бассеин и анимацию. Тогда все заиграло яркими красками.

На ресепшн только одна девушка говорит по русски - Валерия. Спасибо ей огромное за отзывчивость. Остальные сотрудники не особо приветливые - всегда отвечали "не знаю", "не могу", "не положено", "не понимаю" (это при том, что я свободно говорю по английски). На этом их разговоры заканчивались. Один раз даже грозились вызвать охрану, когда им показалось, что я громко разговариваю. Было жутко неприятно.

Директор в отеле - взрослая эффектная женщина. Очень отзывчивая и приветливая. Всегда контролирует работу своих сотрудников, общается с гостями, пытается угодить.

В номерах убираются каждый день, очень чисто, аккуратно, полотенца меняют каждый день, даже если мы его не использовали. Персонал очень честный. Сейф мы не использовали. У нас все деньги и документы лежали просто в шкафу на полке. Ни одного цента не пропало.

Не совсем понравилось то, что в номерах отеля нет никакой информации или правил. Не понятно, как звонить на ресепшн из номера, как звонить в другие номера, где находится столовая, как работает анимация или бассейн, что можно, а что нельзя. Все это приходилось выспрашивать у других отдыхающих, или выпытывать у сотрудников ресепшн. Было бы удобнее, если бы в каждом номере лежал листок со всей этой информацией.

Питание в отеле очень разнообразное, все очень вкусное. Помимо традиционной европейской кухни (мясо, курица, картошка, макароны, супы и т.д.), была представлена еще и испанская кухня (морепродукты, рыба, хамон, чурос, паэлья, мидии - целыми тазами, а также фрукты). Мы брали 3-разовое питание и всегда были сытые. Если уезжали на весь день на экскурсию, то нам с собой давали коробку с едой (называется - Пикник).

В отеле один бассейн для взрослых, и один - для совсем маленьких детей. Возле бассейна всегда находится охранник-спасатель (зовут Тони). Спасибо ему за ответственность и внимательность к детям. Ребенка можно спокойно оставлять там и уходить в город.

Аниматор занималась с детьми, и для взрослых проводила аквааэробику. Вечерняя анимация на среднем уровне - либо поют испанские песни, либо вобще включают радио и можешь сам идти танцевать, если позволяет смелость. Но вокруг отеля целая куча ресторанов и дискотек, на которые можно пойти самостоятельно. В некоторых диско для девушек вход бесплатный.

При отеле работает бар, где можно купить перекусы, напитки, коктейли. Звезда бара - Хайме (мужчина ростом 2,08 м), делает самые лучшие коктейли. )))

Море находится в 4 минутах от отеля. Пляжи там песчаные, все только городские. Лежаки платные - 5-7 евро за день. Мы ходили с утра, сразу после завтрака. И было много свободного места, стелили на песок свое полотенце и загорали. Но ближе к 11 часам набегает народ и места становится маловато. В 5 минутах от отеля начинается городская набережная и пальмовая аллея.

Сам город Салоу очень красивый, есть где погулять и что посмотреть.

До ПортАвернура, аквапарка и Феррари парка - можно добраться от отеля пешком (идти всего 25-30 минут). Можно и на городском автобусе или поезде (проезд около 2 евро). Также можно съездить в аквапарк Акваполис (проезд на городском автобусе 6 евро, ехать минут 10-15).

В целом - отдых нам очень понравился!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • уборка
  • русская ресепсионист
  • ответственная директор
  • спасатель у бассейна
  • бесплатный вай-фай
  • нет информации об отеле
  • ресепшн
  • номера
  • выходящие на задний двор
Added 08.08.2017 11:14 3 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (76) Next rate Все отзывы автора (4)
Елена
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 18
0 Благодарности