Отель вполне хороший, единственный недостаток - сервис, конкретно хромает. Много раз переставали работать карточки от номера, почти каждый день бегали менять. В какой то момент нам отказались менять карточки, сказав что они работают. Хотя номер они не открывали. В итоге мы уговорили прийти их человека, который лично проверил, что карточки не работают. В общем набегались мы (учитывая, что мы жили в самом дальнем корпусе). На все вопросы рецепшн реагирует очень медленно, там постоянные очереди - явно не хватает персонала! В ресторане официанты не успевают убирать со столов, иногда ходишь по кругу и не можешь найти свободного стола. Уборка номера - вообще ужас. Пока мы сами не начали следить и просить поменять постельное белье и полотенца, помыть полы и т.д. ничего не делалось. Уборка заключалась в выбрасывании мусора и все. И уборка происходила в очень неудобное время - от 14 до 16, когда как правило люди отдыхают в номере. Это что касается сервиса.

В отеле отличная еда - мы были в восторге. Очень разнообразная, круглые сутки можно найти что-то поесть. Помимо основного ресторана в течение дня дают венские вафли, крошку картошку, бутерброды, мороженое. Очень удобно, что по всей территории отеля стоят холодильники с бутылками воды - их постоянно пополняют, ни разу не видели их пустыми. Огромный плюс отелю!

До моря идти минут 5 по дороге вдоль реки, там обычно тень и это не доставляет особых неудобств. Также ходит трактор, что тоже очень удобно. Водитель всегда подождет, если видит, что люди бегут. Вход в море мелкая галька, но это узкая полоса и потом песок. На мой взгляд пляж очень комфортный, три длинных ряда лежаков и общие тенты. Это очень удобно всегда можно найти и тень и солнце и не надо следить за солнцем и двигать зонтики, что неудобно. Мы приходили на море в разное время, всегда находили свободные лежаки - никогда с этим не было проблем. Также в баре на пляже можно было пообедать, это тоже очень удобно.

Анимация. Слышала, что многие люди в восторге от нее. Не разделяю их мнение. Для тех, кто первый раз отдыхает с анимацией наверное это отлично. Но я видела очень много аниматоров намного лучше, просто намного. Поэтому для меня анимация 3, не больше. Ребенку (5 лет) было очень скучно в мини клубе и на мини диско. Нам взрослым тоже не нравилась анимация, вечером вообще неинтересно было смотреть шоу. Один раз было неплохое шоу когда танцевали аниматоры из всех отелей сети Кристал. И некоторые люди из анимации достаточно грубо общались с отдыхающими.

Что касается вируса Коксаки, то он есть. Почти 100% детей им болеют (наш ребенок тоже переболел). Также болеют некоторые взрослые (проверили на себе). Врач по страховке ничего полезного не назначает. И обратно от больницы нам пришлось ехать на такси за свои деньги 30$ (первый раз с таким сталкиваюсь, зачем тогда вообще страховка нужна). Если вы заболеете советую сходить в ближайшую аптеку. Там женщина врач работает и подскажет вам нужные лекарства. Это самый бюджетный и эффективный вариант.

В итоге я рекомендую всем этот отель. То, что здесь ходит вирус отель не виноват - вирус во многих отелях Турции. А если отель исправит сервис, то он будет действительно 5*. Всем хорошего отдыха!