АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1480 + 0
Readership
Bronze status
5 комментариев
Vacation as a With family in September 2017
17.09.17 - 28.09.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Translate

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля и туристической компании Анекс тур, за отличную организацию отдыха))) Вылет задержали на 10 часов, мы сами из Челябинска, вылетали из Екатеринбурга, Анекс тур высылал смс оповещение о задержке рейса каждые 4 часа, поэтому практически не ждали в аэропорту, приехали сразу к регистрации.

Трансфер прошел отлично, приехали в отель в 08:00 утра, сразу пошли на завтрак, после заселили, номер 243 на 2 взрослых и 2 детей, номер просторный, чистый, мебель и постельные принадлежности все новое, балкон выходит на футбольное поле, что оказалось большим плюсом,т.к. практически не слышно музыку от вечерней дискотеки. Убирали каждый день, без нареканий, игрушки младшей дочери горничная каждый день расставляла по-разному на кровати, что очень забавляло детей. Сантехника работала, была проблема с кондиционером в большой комнате, он работал только в одном режиме, и отключить его можно было только выдернув шнур из розетки, включить обратно только обращением не ресепшен, нам это не очень мешало,т.к. ночью было достаточно прохладно и необходимости в кондиционере не было.

Нам с мужем очень понравилось море, чистый мелкий песок, ракушки, медуз не было, детям бассейны, особенно крытый, который находится возле СПА-центра.

Ездили на прогулочную экскурсию на корабле, очень понравилось, на квадроциклах, и крокодиловую ферму все экскурсии покупали в отеле у Лазара.

Еда разнообразная, всем всего хватало, из алкогольных напитков пили вино, пиво, коктейль с водкой, остались вполне довольны, кофе нормальный, в баре добавляют корицу. Детям в баре очень понравилось какао, кола, фанта, спрайт соленые, их не пили.

Персонал супер!!!!! Отличная анимация, официанты, бармены. отельный гид, все молодцы))))

В последние 2 дня младшая дочь заболела ангиной, градусник взяли у Ирины, пользовались им до конца отдыха, за это огромное спасибо, открыли страховку, вызвали врача в 2 часа ночи, врач приехал в течение 40 минут после вызова, считаю что очень профессионально осмотрел ребенка, поставил ангину, выписал лекарства аналоги наших Амоксиклав, Парацетамол и местное в горло, у нас были с собой наши лекарства, купили только спрей для горла.

Отдельно о сотрудниках отеля,именно они, я считаю, и обеспечивают этому отелю такой высокий рейтинг: На территории отеля есть минигольф, нашему старшему сыну очень понравилась эта игра, но когда болела дочь, мы не могли с ним ходить играть, сидели в номере, с ним играл аниматор ( имени к сожалению не знаю ) с ним одним , за что ему огромная благодарность.

Вылет задержали на 6 часов, должны были вылететь в 19:00, номер соответственно освободить в 12:00, но т.к. вылет перенесли на 01:00 ночи номера без доплаты продлили всем, кто вылетал этим рейсом до 22:00. Нас выезжало из отеля человек 15, сотрудник ресепшен помог всем загрузить вещи в автобус, стоял на крыльце и махал вслед, пока автобус не выехал за территорию, как и охранник, который сидит в будке у ворот, очень трогательно)))))

Мы остались очень довольны отдыхом!!!!

  • персонал
  • пляж
  • территория
  • месторасположение
  • не было
Added 11.10.2017 08:47 3 076 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте, есть ли сейф в номере? сколько стоит, если есть?
Здравствуйте, сейф платный, 2 евро в сутки
Добрый вечер, а как далеко идти до моря?
добрый день. футбольное поле на территории отеля?? там можно поиграть в футбол?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (171) Next rate Все отзывы автора (4)
Елена
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 6 366
  • Photos: 8
0 Благодарности