АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
983 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in November 2017
18.11.17 - 02.12.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Данный отель посоветовали знакомые, но как показывает...

Translate

Данный отель посоветовали знакомые, но как показывает практика "на вкус и цвет..."

Территория отеля большая, шикарный пляж с большим количеством лежаков. Бары, рестораны - пей, кушай, не хочу!

Еда вкусная, первую неделю была более разнообразная(до пятницы), пока не приехали Американцы, меню основного ресторана стало - фастфудное.

Больше всего разочаровал номер и уборка номеров. Номер конечно большой, с огромной кроватью, двумя диванами и большим шкафом, телевизор и т.д.

В день заезда в ванной отвалилась кнопка слива унитаза, точнее вылетела в стену соседнюю (номер 23 301), кто будет в этом номере не сливайте маленькую кнопку, будьте осторожнее) Сказали об этом на ресепшн, на следующий день починили - приклеили на момент, после этого ремонта, она ломалась еще раза 3, не сливалась вода вообще. Итог - чинили её сами.

В душевой, емкости с шампунем/бальзамом/гелем - также отваливались пару раз и так что весь гель для душа/шампунь был разлит по всему полу.

В коридоре перегорела лампочка, её поменяли только дня через 3.

Уборка номера, вообще оставляет желать лучшего. Убирали каждый день, но 1 день в период нашего пребывания в отеле, наш номер не убирали, почему вопрос?! Либо забыли, либо устали...не понятно. Размер и периодичность чаевых на качество уборки и обслуживания в номере не влияет) Несколько раз не принесли воду питьевую, ходили мы сами выпрашивали; Несколько раз не поменяли полотенца, и всё время вместо 5 положенных, их было только 3 штуки. В один день, вообще забрали все полотенца, и новых не положили. По отзывам наших соотечественников, у многих были проблемы с номерами и уборкой.

Очень многие пары едут в Доминикану в свадебное путешествие, по своему опыту могу сказать, что не выбрала бы эту страну. Да-тепло, да-красивые фотки, и наверное всё. Есть и другие интересные страны, где на мой взгляд было бы намного интереснее и приятнее провести свадебное путешествие.

Что хочу сказать в общем, читайте отзывы, в них очень много полезного, что поможет выбрать тот или иной отель для своего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обслуживание и уборка номеров
Added 17.12.2017 13:17 2 049 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:32 18.12.17
Уважаемые Юлия,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotel.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (858) Next rate Все отзывы автора (6)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 727
  • Photos: 4
0 Благодарности