Очень подробный отзыв на отель: только факты и личный опыт
Даже недели не прошло с момента нашего возвращения из этой чудесной страны (отдыхали со 2 по 11 мая). По следам свежих впечатлений решила написать отзыв. Забегая вперед, скажу сразу отдых однозначно понравился, и качество отеля здесь сыграло далеко не последнюю роль. Однако есть ряд особенностей и незначительных «минусов», к которым я хочу морально вас подготовить. Заранее прошу прощения за объемный отзыв, хочется максимально подробно передать вам свой опыт.
Перелет
Летели компанией Azure air на большом аэробусе. Услугами перевозчика воспользовались второй раз, нареканий к качеству нет. Время перелета 11 часов (запасайтесь книгами, фильмами и сериалами, это то еще испытание!), разница по времени с Москвой составляет 7 часов. В полете вас будут кормить трижды: два перекуса и один полноценный обед. Мой совет возьмите с собой в полет что-то еще, чтобы перекусить. Также вам выдадут небольшую фирменную сумочку с логотипом авиакомпании в ней лежат беруши, надувная подушка под голову и повязка на глаза. Эта небольшая сумочка очень пригодилась потом в путешествии в нее аккуратно помещаются карты, деньги, два ствола, телефон и прочая необходимая мелочь. Также в самолете вам выдадут миграционные карты, которые нужно заполнить ручкой (возьмите с собой обязательно заранее) на английском языке. Не переживайте сильно за правильность заполнения, никто не будет сверять ваши данные в аэропорту.
Прибытие
Мы прилетели в аэропорт Пунта Каны и сразу ощутили себя в совершенно другой культуре, потому что аэропорт это не привычная бетонная коробка, а колоритное здание без стен и с соломенной крышей. Кстати, он частный, один из владельцев Хулио Иглесиас. Первый шаг по трапу и сразу горячий воздух как в сауне, не волнуйтесь, дальше будет не так душно.
Погода и сезон дождей
Еще дома, изучая прогноз погоды, мы расстраивались, видя облачность, к тому же много где было написано, что мы попадаем на сезон дождей. Первое, что вам стоит запомнить в Доминикане нет как такового сезона дождей. Дожди случаются в течение всего года, но, во-первых, они недолгие, а во-вторых, обычно идут по утрам и вечерам. За 10 дней нашего отпуска дожди периодически случались, но мы ни разу не попали под них. Использовали это время как лишний повод насладиться кофе на веранде. Температура воздуха держалась в районе 25-30 градусов (начало мая, напомню). В целом, жара переносилась хорошо, в частности, благодаря той незначительной облачности, которая нас так напугала в начале. Были и безоблачные дни, когда солнце палило просто нещадно. Без загара точно не уедете! Берите с собой побольше солнцезащитного крема и обязательно находитесь в тени (проверено на себе: переоценили свои силы и словили небольшой солнечный удар). Влажность очень высокая одежда и бумага были всегда слегка влажными.
Расположение отеля
Be Live Collection один из тех отелей, которые находятся ближе всего к аэропорту (мы добирались минут 20-30). Это однозначный плюс быстрее всего начнете размещаться, а при выезде будет больше времени зафиналить все сборы и насладиться последними минутами в рае.
Отель находится на берегу Атлантического океана. К этому факту можно относиться по-разному. Для меня это был однозначный плюс, прежде всего потому, что это был мой первый отдых на берегу океана. Отель защищен от волн коралловым рифом. Вас будет ждать кристально чистый, прозрачный, спокойный океан. А еще в сравнении с Карибским морем океан менее соленый. Про сам пляж и проблему водорослей я расскажу чуть позже.
В пяти минутах ходьбы находится русский магазин, в котором одни из самых адекватных цен на сувениры, которые мы видели. Также от отеля ежедневно ходит автобус до торгового центра. Мы не ездили, но вы имейте в виду.
Заезд и размещение в отеле
В отеле есть два ресепшена: большой (главный) оттуда вас будут забирать на экскурсии; и маленький туда вас привезут из аэропорта и оттуда же заберут обратно на Родину.
Вам выдадут карту отеля (на русском языке), карточку от входа в номер и наденут браслет. Внимание! Не пытайтесь снять этот браслет, он останется на вас до конца отдыха. Снять его не получится, а вот затянуть так, что кровообращение в руке остановится вполне. Проверено на себе едва не потеряла руку в первую ночь, пришлось срезать и тратить несколько часов хождения между ресепшенами для замены браслета.
Еще один важный момент: ключи от номера постоянно размагничиваются. Ежедневно (!) нам приходилось обменивать их, по нашему предположению это происходило из-за мобильных телефонов, но это не точно. Проблем с обменом карты нет, за пару минут выдают новую. Но сам факт очень раздражал.
Многие советуют брать сейф, потому что в культуре местных жителей, якобы, нормально украсть что-то у туриста во время уборки. Рисковать не стали, решили сразу оплатить сейф при заезде, но фиг там. Для оплаты вам придется сперва подняться в номер и посмотреть, закрывается ли у вас сейф на ключ или на кодовый замок, и только после этого вернуться на ресепшен и оплатить аренду (3$/день). Вам может показаться, что я зря проговариваю очевидные вещи, но это не так. Мы сами столкнулись со сложностью взаимопонимания на ресепшене. Об этом в следующем пункте.
Трудности перевода и контингент отеля
Если вы знаете испанский язык, вы счастливчик. Весь персонал отеля, как и все население Доминиканы, общается на испанском языке. Чуть сложнее будет тем, кто говорит по-английски. Где-то (на ресепшн, в ресторанах a La Carte) вас поймут без проблем, а где-то (официанты в ресторане и за пределами отельной зоны) может возникнуть глобальное недопонимание. Доминиканцы говорят на английском с сильным акцентом, со временем можно привыкнуть. Если русский единственный язык в вашем арсенале (выучите уже английский язык, не позорьтесь), то придется прибегать к пантомиме, языку жестов, сборной солянки из испанских, английских и русских слов, услугам онлайн-переводчика и отчаянной мольбы во взгляде. На самом деле я несколько утрирую. Помните про браслеты на вашей руке, которые цепляют при въезде? Вот их цвет и будет выдавать в вас русскоговорящего туриста, даже если вы не проронили еще ни слова. Наши соотечественники принципиально разговаривают на русском языке, и персонал отеля уже научился более-менее понимать ряд типичных фраз на русском. Вообще доминиканцы довольно неплохо обучаются нашим словечкам, и на пляже вы в полной мере оцените их успехи: «братан», «здорово-корова», «русская мафия», «русо туристо облико морале» это малая часть того культурного наследия, которое мы передали Доминикане. Но переводчик все равно скачайте на всякий случай.
Контингент отеля очень многонациональный и разновозрастной. Есть два факта, которые нужно осознать: Доминикана для американцев это аналог Турции для русских и в Америке запрещено пить до 21 года. Из этих двух фактов вытекает следствие большой шумной компанией американская молодежь приезжает в отели Доминиканы и напивается до слюней (особенно в выходные). К этому нужно быть морально готовым, вас вполне могу разбудить в два часа ночи крики и прыжки в бассейн. Можно привыкнуть и адаптироваться, но если для вас важен тихий семейный отдых с детьми, наверное, стоит рассмотреть другой отель как альтернативу. В подтверждение моим словам, могу сказать, что я практически не видела семьи с детьми. Этот отель отлично подойдет для молодежи и взрослых. Впрочем, милейших европейских старичков было тоже достаточно. Русских в отеле где-то треть (по количеству приезжающих в Доминикану туристов Россия также на третьем месте после Америки и Испании). Пока вы будете бродить по отелю, вы почти не будете слышать русской речи, но все меняется, когда вы попадете на пляж. Каким-то загадочным образом, Родина вас не бросит и будет лежать рядом, сверху, снизу везде.
Пляж
Это настоящий прекрасный рай с прозрачной лазурной водой, белым песком, синим небом и высокими пальмами. Девчонки, расчехляйте фотоаппараты! Песок кварцевый, не нагревается и сохраняет умеренную прохладу на протяжении всего дня. Заход в воду плавный, глубина появляется не резко. Даже тем, кто панически боится плавать, здесь будет комфортно. Температура воды как в теплой ванне. Ребят, это кайф! Как только вы попадете на пляж, сразу поймете, что отпуск того стоил. Но довольно лирики, перейдем к фактам.
Главная проблема этого отеля катастрофическая нехватка зонтиков. Если с раннего утра вы более-менее вальяжно возлежите в гордом одиночестве под зонтиком, не думайте, что так будет всегда. Уже к полудню вокруг вас может возникнуть тесная компания незнакомых вам людей, которые захотят хотя бы одну свою руку спрятать в тени. Вдвойне странно, что Be Live так беспечно относится к вопросу зонтиков, т.к. буквально рядом находится пляж соседнего отеля, который просто усыпан навесами. Справедливости ради скажу, что есть платные лежаки под навесом, которые напоминают кровать (10$), но арендовать лежак не путь воина, поэтому большинство туристов предпочитают кучковаться под навесами. Я прошу Be Live решить проблему с бесплатными навесами. Это оставляет неприятный осадок во время отдыха. Да и странно сталкиваться с подобной проблемой в отеле высокого уровня, находящемся в экваториальных широтах.
В самих лежаках нехватки нет, но из-за понятного желания не сгореть заживо на солнце в полдень, ушлые обитатели Be Live с раннего утра занимают лучшие места под навесом. Приготовьтесь просыпатся в 6:00, потому что уже к 7:00 есть вероятность не найти ни одного лежака без синего полотенчика на спинке. Здесь есть один нюанс. Выдача полотенец начинается в 8:00. Официально запрещено забирать полотенца в номер (и мы этого не делали, честно). Но наблюдая каждое утро одну и ту же картину тотально занятых лежаков и воспользовавшись дедукцией, догадались, что большая часть посетителей пренебрегает этим правилом. Как поступать решать вам. Мы приходили на пляж к 6.30, загорали и купались до 8:00, забирали полотенца и занимали места и шли на завтрак.
По пляжу будут ходить торговцы и предлагать экскурсии, фотосессии, табак (и более расслабляющие курительные вещи), напитки из кокоса (это буквально кокос и трубочка из него) и т.д. Про кокос скажу так: в русском магазине (5 минут от отеля) он стоит 1$, на пляже 5$. С остальным, думаю, аналогичное завышение цен. Подходить будут к вам и довольно часто. Тут важно понять менталитет местных жителей: четко говорите «нет», если начнете смущаться, улыбаться, мямлить возьмут в оборот и начнут засыпать шутками и фразочками на русском. Это не навязчивость, а особенность менталитета, повторюсь.
Есть пепельницы и вообще к курящим очень лояльное отношение. Просьба от меня не мусорите, пожалуйста. По всему пляжу достаточно мусорок. Экзотическая находка розетка прямо в пальме, поищите с правой стороны от пляжа (если стоять лицом к океану). Сначала может показаться, что негде ополоснуть ноги от песка, но краники есть, просто зачем-то спрятаны. Ищите закуток в кустах напротив главного бассейна.
Развлечения на пляже
Утро начинается с йоги прямо на берегу океана. Атмосфера праздника начинается где-то в 9 утра недалеко от пляжного бара. Точно не будет скучно: экзотичные аниматоры, прикольные конкурсы, аквааэробика, танцы на берегу океана, а еще иногда прямо на пляж приносят огромный чан с паэльей или устраивают барбекю. В общем, народ кайфует.
Дикий пляж
Начитались мы тут отзывов про ужасы водорослей на пляже и чистейший дикий пляж. Сильно волновались, что придется куда-то ходить купаться. Повезло приехали в правильное время. Дело в том, что водоросли предвестники начала лета в Доминикане и чем оно ближе, тем их больше. В начале мая от них еще спасает сетка, натянутая вдоль пляжа. В летние месяцы, говорят, она перестает спасать, потому что масса водорослей превышает критическую норму и просто прорывает эту сетку. Поверьте, когда мы отдыхали, океан был чистейший. Те водоросли, которые таки добирались до нас, закапывались еще с раннего утра и мы даже не знали, какая это может быть жесть. А узнали, решив дойти до дикого пляжа (чтобы дойти до него нужно идти налево, если стоять лицом к океану). Буквально пара минут за пределы нашего отеля и вот территория «соседей» (через один отель от нас) весь песок в вонючих бурых водорослях, вода мутная. Никто их не убирает, отдыхающие не купаются, просто загорают. Бедные люди. Идем минут 20 дальше, картина становится только хуже. В какой-то момент плюнули и повернули назад. Утверждать ничего не буду, но возможно, в другие месяцы картина прямо противоположная.
Территория отеля, услуги и номер
Много зелени, все чисто, ухоженно. Не хватает только фонтанов, как мне кажется. На территории легко ориентироваться. Есть немного аутичный фламинго, которого подкармливают только русские туристы (по моим наблюдениям). Птичка свободно передвигается по отелю, периодически издавай истошный вопль. Еще по утрам нас будили петухи, я их не видела, возможно, это была наша коллективная галлюцинация. Есть три бассейна, в которых я так ни разу и не искупалась. Ну не понимаю я, как можно сидеть в бассейне, когда рядом теплый океан! В главном бассейне свой бар и своя анимация в течение дня. А однажды я видела, как они надули большую водную горку для детей. Где-то есть платное спа, до которого я тоже не дошла. Но присутствовала при неприятном инциденте. Во время check out паре выставили счет, в который, как я поняла, включили какие-то дополнительные услуги в спа, и их требовалось оплатить. Трудности перевода и недопонимание, как я и говорила. Вообще, легко запутаться, что платно, а что включается в дополнительную стоимость. Лучше лишний раз уточните, особенно, это касается марочного алкоголя.
Мы жили в номере Deluxe, окна выходили на бассейн, поэтому я не понаслышке знаю, что такое пьяные девушки, орущие в 3 ночи. Не понравилось то, что нам пришлось самостоятельно поднимать три тяжелых чемодана на второй этаж по лестнице. Как выяснилось потом, лифт есть, но он на противоположном краю корпуса. Сам номер уютный, мебель не самая новая, есть кофеварка, телевизор, две кровати, сейф, комод, шкаф. Много комаров по ночам, поэтому обязательно купите фумигатор и таблетки заранее. Один раз к нам забежал большой таракан, будьте к такой встрече готовы заранее. Убираются не идеально (где-то оставляли пыль, не всегда мыли дно ванной), но в целом качественно. Было неприятным открытием, что нам не полагаются тапочки и халаты. Важно! Розетки в номере американского типа, могут понадобиться переходники. Нам были не нужны, но советую иметь это ввиду и купить переходник заранее, если потребуется.
WiFi и TV
Бесплатный wifi есть, лучше всего ловит в зоне ресепшн, с трудом можно поймать в определенных областях пляжа. На стабильный сильный интернет лучше не надейтесь. Подключайтесь к premium wifi хорошо понимая, что это платная услуга. Совет: купите в русском магазине sim-карту и пользуйтесь мобильным интернетом. В случае необходимости, вы всегда сможете раздать интернет, создав в мобильном точку доступа. У нас ловились несколько российских каналов, в том числе первый, но тратить время на просмотр телевизора совсем не хотелось.
Еда и напитки
Есть три опции, где можно покушать: общий ресторан со шведским столом, рестораны a La Carte и бургерная.
Вопрос личных предпочтений, но мне очень понравилось, как готовят в общем ресторане. В силу того, что отель многонациональный, бывают вечера национальных кухонь. Можно попробовать, например, французскую, канадскую, американскую, русскую кухни (и это помимо национальной доминиканской). Посоветую попробовать омлет, панкейки, мясо (все мясо, которое я пробовала, просто таяло во рту), пиццу и макароны в сырном соусе. По умолчанию официанты разливают воду (с утра кофе), но можно попросить вино, сок или газировку. Культурные особенности таковы, что можно долго ждать обслуживания или про вас могут забыть. На это не надо обижаться, просто подзовите официанта. Совет: чтобы гарантированно обратить на себя внимание не тяните руку и не кричите, просто скажите «кс-кс» (как будто зовете кошечку). Это не шутка. В Доминикане так принято окликиваь друг-друга, к этому отнесутся нормально.
Ресторанов a La Carte несколько, я успела побывать в трех: мексиканском, бразильском и стейк-хаусе. Самый неоднозначный вкус у мексиканских блюд. На любителя, скажем так. В стей-хаусе вкусно готовят, советую сходить. Больше всего понравилась бразильская кухня. Вам в тарелку будут срезать свежие кусочки мяса прямо с шампура. Много разных видов мяса и каждое просто божественно вкусное (я не преувеличиваю)! Чтобы попасть в ресторан необходимо предварительно записаться у девушки, которая сидит у главного ресепшн (вы заметите, с утра там длинная очередь). Вас запишут не на любой день, а на определенный, зато можете выбрать время, начиная с 18.00. Девушка будет быстро говорить по-английски, но вы можете по-русски сказать «я не понимаю», она устало вздохнет и все тоже самое протараторит по-русски. Я серьезно: больше всего там тупят именно наши туристы, так что она привыкла. Советую в первый же день после того, как займете лежаки и пойдете на завтрак, по пути завернуть к ней и записаться сразу в несколько ресторанов, чтобы потом к этому вопросу не возвращаться. Имейте ввиду, рыбный ресторан платный.
В бургерной все именно так как вы и ожидаете бургеры, куриные крылышки и пицца. У нее удачное расположение рядом с пляжем и если лень идти в ресторан, можно перекусить прям там. Все вкусно (особенно бургер с беконом), но ассортимент блюд к обеду почти заканчивается. Типична картина, когда из всего меню в наличии остается только две позиции.
С чаем в Доминикане все плохо (это я вам как ценитель чая говорю). В ресторане есть пакетики, но он действительно невкусный. Другое дело кофе. Надписи на кофе-машине на испанском, но интуитивно все понятно. Просто запомните, что leche это молоко. Коктейли в барах готовят с переменным успехом. Если повезет, получите самую вкусную на свете пина-коладу, а можете получить ананасовый сок, смешанный с капелькой рома и кучу дробленого льда. Везде дегустируйте Маму Хуану (это национальная настойка, по вкусу напоминает холодный глинтвейн). Говорят, что в отелях она самая дурная, но надо же на что-то ориентироваться.
Анимация и экскурсии
Мое глубокое убеждение, что вечерняя анимация в отеле это еще одно слабое место. Каждый вечер это были танцы под латинские ритмы. В первый вечер было интересно, даже повезло попасть на огненное шоу. Но все последующие вечера были скучнейшими танцы, песни на испанском, снова танцы, снова песни. Хотелось бы более разнообразной программы развлечений.
Я вам очень советую не сидеть в отеле и отправляться на экскурсии. Тут невероятное количество прекрасных мест. Есть экстремальные туры, но я не любитель такого отдыха. Мне нравится релакс и исторические туры. Искренне советую обратиться вот к этим ребятам: вк.ком/vdominicanu. Лично проверили три экскурсии и остались под огромным впечатлением, ни разу не пожалев о потраченных деньгах. Все гиды прекрасные рассказчики с отличным чувством юмора. Не будет скучного перечисления дат и фактов. Про историю и культуру Доминиканы вам обязательно расскажут, но все это будет сдобрено байками из жизни, личными исследованиями, юмором и большой любовью к этой стране. Кратко о том, куда я съездила: историческая экскурсия в Санто-Доминго (столица), о. Саона (девочки, тот самый остров, где снималась реклама Баунти. Та пальма стоит прям там на берегу лазурного моря и ждет тебя, не пожалейте деньги на услуги профессионального фотографа!), гора Редонда (фотки с качелей над пропастью и полет на метле оттуда). В эти три экскурсии включено еще огромное количество классных мест, программа очень насыщенная и рассчитана на целый день.
Сувениры
Что везут? Ром, Мама Хуана, сигары, сигарилы, масла и прочую косметику, какао, кофе, куклу Лима, камень ларимар и, разумеется, магниты.
Где покупать? Не советую брать все это в магазинах для туристов. Если поедете на экскурсию в Санто-Доминго обязательно загляните в супермаркет Националь. Там можно купить ром и кофе. Помните, что норма провоза составляет 3 литра алкоголя на человека. Хороший ром будет стоить в районе 20$, по поводу кофе я не помню, но скорее всего в пределах 10$. Также ром можете посмотреть в русском магазине (из ворот маленького ресепшн налево и прямо минут 5). Там же я купила масла кокоса, эвкалипта и пальмы (22$ за большой флакон), сигару (10$) и набор сигарил (10-15$). Единственное, что я советую купить на экскурсии это куклу Лиму (обязательно загуглите, что это за кукла) и камень ларимар (в Китае считается, что его обладатель человек из высшей касты). Ларимар можно купить в деревенской лавочке у подножия Редондо (3$ за маленький камешек на обычной веревке), а куклу купили у женщины, которая сама их шьет, в Городе Художников. Магниты везде дорогие, мы брали по 4$ за штуку, может, найдете дешевле.
Большое спасибо тем, кто дочитал этот отзыв до конца (ребят, вы мои герои). Очень надеюсь, что он окажется действительно полезным.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать что гости остались довольны отдыхом и по достоинству оценили усилия работников гостиницы.
Отдельная благодарность что отметили оснащенность номера, ассортимент и качество питания, отличную инфраструктуру и конечно же соотношение качества и цены.
Нам искренне приятно что вам понравилось, если будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова - мы любим постоянных гостей.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana