АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
923 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With family in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всё хорошо кроме...

Translate

Отдыхали с мужем и двумя детьми 8 лет и 1,10 мес. Заселение началось с классического размещения в неудобный для отдыха номер на 3м этаже в дальнем корпусе. С коляской, ребенком на руках подниматься на 3й этаж без лифта, к тому же балкон открытый - боялись чтобы малая не вывалилась. А мы когда заказывали тур просили номер на первом этаже и люльку для ребенка. Короче, я возмущена была, пришла на рецепшн, говорю : "а выше номера не нашлось? У вас пустые корпуса, людей нет. Зачем вы это делаете? Я доплачивать не собираюсь, а позвоню туроператору." Тогда нам дали номер на первом этаже, поставили люльку, передвинули кровати и всё было окей. Это что касается заселения. А отдых в целом понравился. Вот я сняла видео https://www.youtube.com/watch?v=SDNjsUnbT-E&t=8s Территория красивая, огромная. Пляж отличный. Песок, вода чистая. Везде аккуратно. Толь в номере убирали плохо. Мальчик который убирает в номере прикидывается невинным дурачком, забирает доллар, а убирать - не убирает. Заправляет постель, ставит воду и ВСЁ. А на просьбу помыть он говит : Окей. Но не моет. Что ещё... Кормили... Кормили хорошо. Еды много: и мясо, и гарниры, салаты, овощи свежие, бобовых много, это их традиционные гарниры, рис хороший. Омлкты, оладушки по утрам. Первое, второе, десерты, напитки, кофе, чай... Аниматоры на пляже молодцы. Атмосфера отдыха хорошая. Очень понравилось и удивило то, как легко и честно возвращают потерянные вещи. У меня был день потерь: обувь на пляже, крышка от фотоаппарата, планшет в ресторане. И всё мне возвращали в бюро находок. Благодарность за это переполняла))))

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • красиво
  • пляж
  • мороженое
  • уютный лобибар
  • грязно в номере
Added 11.06.2018 12:41 1 590 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Подскажите отель находится в бухте или это открытое море....?
Отель в бухте :) почти без волн, пологий медленный песчаный заход. Мы сейчас тут :)
Уважаемая Светлана,
Большое спасибо за откровенный обзор вашего недавнего пребывания в отеле.

Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества. Мы очень ценим Ваши комментарии по поводу отдельных аспектов отеля, которые нуждаются в улучшении.

Будем рады приветствовать Вас в очередной раз в Tia Heights Resort в ближайшем будущем.

С уважением,
Dr. Ahmed Hassan
Learn and Development Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 348) Next rate Все отзывы автора (4)
Светлана
Ukraine
Kryvyi Rih
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 584
  • Photos: 8
0 Благодарности