АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1372 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Maya World Moonlight (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in August 2018
21.08.18 - 29.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Впечатление от отеля очень не однозначное... Думала, что...

Translate

Впечатление от отеля очень не однозначное... Думала, что время пройдёт, негатив уляжется и останутся только положительные воспоминания, но как-то в этот раз не сложилось (((

Приехали в отель вечером 20.08, заселили односекундно в замечательный (на первый взгляд) номер 4011. Первое впечатление было испорчено видом из окна-балкона: бетонная стена, заросшая травой! То есть утренне-вечерние посиделки на балконе с созерцанием закатов исключаются.... Потом в глаза бросились плесень на стенах и грибок по углам, сопровождалось все соответствующим запахом. На просьбу поменять номер, даже с доплатой, администратор только руками развёл, отель переполнен, подойдите завтра! Надо отдать должное, что уже на следующий день переселили в другой номер (1204) на третем этаже, который нас полностью устроил. Всё, что обещал отель в описании, было в наличии и исправно. Думаю, что у отеля такая фишка: сначала заселять в номера возле бассейна и переселять в случае возмущения туристов?.

Отель очень востребован! Людей ооочень много! Особенно это ощущается на завтрак-обед-ужин, но это ожидаемо ... Единственное, о чем хотелось бы сказать так это об отношении персонала к гостям. Стоим длинной очередью из русских, украинцев,...., немцев, турков с протянутыми тарелками за какими-нибудь жаренными вкусняшками. Повар выхватывает из середины очереди тарелку турка, наполняет её, возвращает счастливому едоку, который идёт занимать место за столом..., а мы, хлопая глазами, остаёмся стоять и ждать своей очереди... Полагаю, заселившись в отель, мы для отеля все равны, мы все-гости! Оказывается, землякам персонал отдаёт предпочтение!

Учитывая, что отель переполнен, иногда проблематично было найти место за столом.... Не понравился бармен, норовился алкоголь к ужину наливать в одноразовые пластиковые стаканчики!!!

И мухи!!! Много мух!!! Напрягало.... Откуда их там столько-не понятно, потому как официанты убирали со столов очень оперативно!

И ещё очень удивила коробочка возле повара для чаевых (мы много путешествуем, и поэтому говорю со знанием дела), но такого откровенного попрошайничества нигде не видели(((

В бассейне ни разу не купались, потому что за неделю нашего пребывания, не удавалась расположиться на лежаках возле него!! Горкой тоже не пользовались - надо сидеть в отеле безвылазно, чтобы «поймать» время её работы(((

Все лежаки заняты полотенцами... Однажды посчитала, из 26 лежаков, расположенных на одной стороне бассейна, только 8 были заняты людьми, остальные накрыты полотенцами.... Считаю, что это упущение администрации, были прецеденты, люди даже скандалили!!

Пляж. Думала, что если отель позиционирует себя, как отель с частной территорией городского пляжа, на этом пляже кроме нашего отеля никого не будет, но.... Как же я ошибалась!!!! ??? Прогулочным шагом до пляжа минут 20. Но по расписанию отель предоставляет трансфер. Лежаки, стоящие вплотную друг к другу, сверху натянут тент, и миллион загорающих, очень многие из которых постоянно курят... В отеле, кстати, тоже курят везде!! Для курящих этот отель - находка!! Вход в море -галька, нужна специальная обувь. И всё же плюс у пляжа был: хороший WiFi. Учитывая, что в отеле и на пляже находиться было неприятно, заполняли отдых экскурсиям...

Iko Melisa Garden до 4*, как до луны, отель однозначно не для тюленьего отдыха, если вы к этому готовы, и готовы мириться с описанными выше «фишками» отеля, то вам сюда!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • уборка номеров
  • отношение персонала
  • мухи
  • пляж
Added 22.09.2018 14:43 3 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (273) Next rate Все отзывы автора (10)
Светлана
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2011
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 6
  • Readership: 0
  • Photos: 47
0 Благодарности