В Aldemar Knossos Royal мы отдыхали уже несколько раз и на этом ресурсе я уже оставляла отзыв об этой замечательной гостинице. Поэтому опишу только какие-то отдельные впечатления.

Во-первых, конечно, хочется отметить отношение к повторным гостям. И это не только предоставляемые «апгрейды» со стороны отеля, но и то радушие, с которым встречают уже знакомые менеджеры, официанты, повора, работники рецепции. Мы себя чувствуем здесь как дома, за что огромное спасибо сети aldemar. Не устану повторять, люди - это самый ценный ресурс. Потому что можно приехать в новый красивый отель, где первое впечатление от блестящей обстановки быстро сменится огорчением от того, что за кто-то из персонала нахамил, а кто-то долго не обслуживал, а на рецепции не первый день не отвечают на просьбу решить какую-то проблему. За годы активных поездок по рекламным турам таких гостиниц было множество. И Кноссос для нас тем и ценен, что любой вопрос решается легко и быстро, а настроение всегда на максимальном позитиве. За это отдельное спасибо Петросу, Маносу, Марии, Кристине. Очень понравилась в этом году guest relation Альбина, с которой раньше не встречались.

Во-вторых, мы очень переживали за поздние даты поездки. Но летом родился второй ребенок и раньше лететь мы не могли. Погода была разная. Но вот отель отработал на все 100%, не смотря на самый конец сезона. За несколько дней до отъезда стало мало гостей в зоне вилл (но в бунгало, как нам показалось, был прлный аншлаг) и закрылся VIP ресторан. Так как мы были с двумя малышами, нам предложили накрывать завтраки на террасе (как альтернативу завтракам в основном ресторане) и эту услугу предоставили бесплатно. Это было просто чудесно! Все основные заведения работали в обычном режиме. Ни о каком дефиците еды (как это бывает в начале и конце сезона) речи не было. Бассейны были достаточно теплые. Вечерняя анимационная программа почти каждый вечер проходила в амфитеатре, а не в помещении. А помимо стандартной анимации нам посчастливилось побывать на «Мисс туризм» )) Было красиво, торжественно. С салютом в финале. Очень здорово!

В-третьих, пара нюансов, которые будут интересны пожалуй только тем, кто уже бывал в отеле и размышляет о том ехать или нет снова (хотя что там думать?! ))) Полной реновации хоть и не проводилось, но некоторые улучшения заметны везде. Полностью заменено покрытие бассейнов в корпусах вилл Ida, некоторые элементы в номере, где мы до этого уже бывали. Где-то лежаки заменены, где-то мебель в ресторанах. Питание по сравнению с прошлым годом понравилось даже больше (хотя в этот раз мы брали HB), VIP ресторан для завтраков просто великолепен, как бычно, а ужин с лобстером был самый лучший за все наши годы поездок в этот отель.

В общем, нашим отдыхом мы довольны более чем и уже забронировали поездку на следующий год )))