Летели компанией Азур, кормили 2 раза. Полет прошел нормально, только было очень холодно, плед выданный компанией очень помог. И вот начались очереди, как у нас в годы СССР, паспортный контроль - очень медленно, на выход - очередь (просвечивают багаж), собрали в автобус достаточно быстро. Через 50 минут были в отеле. Заселили сразу не ждали до 16.00. Номер хороший, мебель хорошая, кровать с мягким матрасом, сейф бесплатный, в холодильнике 2 банки колы, 2 пива и 1,5 литровая бутылка воды, пополнялось ежедневно. В ванной комнате: шампунь, гель, крем, кондиционер приличного качества. В номере гладильная доска,утюг, 2 зонта, ложка для обуви, губка для обуви, набор ниток с иголкой. У меня убирали нормально. Почти из всех номеров вид на море. Территория не большая, высажены цветы, кустарники, пальмы, но они еще маленькие, т.к. отель еще новый. Рестораны: у бассейна - работает 24 часа (можно перекусить и выпить), главный - там ассортимент больше, у пляжа - работает только на обед, 3 аля-карт (понравился только рыбный, индийский - зря потраченное время, итальянский - не вкусно) - надо записываться за несколько дней. Бары: 2 возле бассейна, 3 - в главном здании (с разных сторон), 1 - пляж (один бармен, работает как метеор - молодец). Еда - конечно не Турция и не Египет, там все по другому. Ассортимент, конечно меньше, но все качественное, есть вкусный сыр, в том числе с голубой плесенью, есть еда заранее приготовленная, есть, которую готовят при тебе и только для тебя, ты только выбираешь, что тебе надо (креветки, кальмары, мидии, несколько видов рыбы, баранина, говядина, свинина, пасту и индийское блюдо, в рот не смотрят, сколько скажешь, столько и приготовят), но очередь большая, может затянуться на час. Обслуживание в ресторане хорошее, постоянно подходят спрашивают что принести из напитков, быстро убирают грязную посуду - работают очень быстро, складывается впечатление, что персонала не хватает. Напитки все качественные, на завтрак по заказу делают смузи, очень вкусное мороженное (у бассейна постоянно, в главном ресторане на обед и ужин), выпечка мне не понравилась. Из фруктов было: папая, арбуз, гуава розовая и белая, ананас (для меня кислый), к сожалению, мне не хватало сырых овощей и зелени, как в Турции, огурцы были не вкусные, а помидоры зеленые. В баре в главном здании делают отличные коктейли, советую попробовать Банана-мама и Пинокаладу. Есть анимация, но она, в основном, у бассейна. Есть вечером программа, в холле отеля играют пианисты. Дискотека только после 11 вечера (платно). Бассейн большой, красивый. Есть лежаки-шатры (бесплатно), но места возле бассейна и шатры занимают очень рано, удивительно, но сами иностранцы, а не работники за бакшиш, как в Турции. До пляжа от бассейна идти 5 минут, пляж хороший, песок белый, заход хороший, долго мелко, но плавают водоросли около берега, их убирают, но все не уберешь. Мне они не мешали. Вода чистая, цвет от голубого до темно синего, очень красиво. Катамараны, водные велосипеды и каноэ - бесплатно 30 мин. в день, но если желающих нет, то можно больше. В 10 минутах езду от отеля есть отличный пляж называется Пилар, там нет волн, водорослей вообще, вода очень чистая, песок белый очень мелкий, по дну бегают крабы, есть ресторан и бар (платно).

Теперь о плохом: в первый день я не смогла получить пляжное полотенце (это 13 часов) и за 10 дней смогла поменять 1 раз, от соли оно не сохло и было тяжелым, чтоб его получить надо было сидеть у бассейна и отстоять большую очередь и то не всем хватало, самая большая проблема отеля - это туалеты на свей территории, в том числе и в главном здании (почти все смывы не работают (выломаны, то бумаги нет, то полотенец), приходилось с пляжа бегать в номер - это не удобно. Постоянные очереди в ресторан, бар, за полотенцами (я уже давно такого не видела, в начале был шок, но через 2 дня привыкли). Канадцы очень громкий народ, шумно в ресторанах, в лобби, они избаловали обслуживающий персонал, постоянно дают куки (1 кук почти 1 евро), за еду, за выпивку, но приятно меня удивило, что обслуживают их по очереди, для них цены как в Турцию, а у кубинцев зарплаты не большие, так они постоянно их благодарят, а для нас тур дорогой и если постоянно давать евро, то отдых получиться золотым, я привезла презенты (шоколадные конфеты, маленькие шоколадки, 100 гр. и 200 гр. шоколадки, чекушки водки, колготки - им понравилось, так как у них с этим проблема (сколько я езжу в разные страны, первый раз горничная дождалась меня и сказала спасибо). Мне было не жалко, т.к. действительно обслуживающий персонал работает отлично. Особенность островов Кубы, когда дует ветер - все отлично, но пору дней ветра не было, стало очень влажно, в номере одежда стала вся влажной и покусала всех мошкара, величиной с точку, но чешется уже 5 дней.

К сожалению организация праздника "Новый год" мне не понравилась, в Египте в сто раз лучше. Обыкновенный ужин, только чуть расширили ассортимент, опять очереди за едой, расширенного ассортимента многим не досталось, потом переместились в амфитеатр на концерт, танцы между стульев, были конкурсы, но все на испанском языке, вообщем СССР. Если будет интересно руководству отеля как можно организовать Новый год - могу поделиться. Для себя я решила, что Куба мне понравилась, но на Новый год надо ехать в другие страны. Не смотря на недостатки - отдых мне понравился, самое главное хорошее настроение, чувство юмора и хорошая компания (познакомилась с семьей из Ростова, спасибо вам), не заметили как пролетели 10 дней. Обслуживающему персоналу отеля - огромное спасибо. Если недостатки исправите, то буду смело рекомендовать ваш отель.