Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться своей...
Доброго времени суток!
Хотелось бы поделиться своей историей пребывания в данном отеле!
Самостоятельно забронировали номер в отеле с 20.05.2019-26.05.2019, по прибытию номер очень порадовал, чистый уютный, красивый вид из окна (номер на 10 этаже). В отеле были прекрасные разнообразные завтраки шведский стол, бассейн.
В связи с тем, что отель нам понравился, нами было принято решение продлить свое пребывание до 05.05.2019 г.
Однако, в день уезда вернее ночь мы начали собирать чума даны, так как гостиницу нам необходимо было покинуть в 5 утра на самолет , мы обнаружили {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Два часа мы обыскивали номер, только потом обратились на ресепшен .
Однако, отель/ администрация отеле не предприняло абсолютно никаких действия.
Перед нашей дверью висела камера, которую мы попросили просмотреть кто входил в наш номер однако, охранник и администратор под разными предлогами не стали этого делать.
Более того, охраник отеля был с бейджеком на котором были написаны его фамили и должность, но когда началось разбирательство бейжек он перевернул дабы мы его не прочитали, на нашу просьбу сфотографировать бейджек нам отказали.
Попытались попросить жалобную книгу на что нам ответили, что ее у них нет.
Зная, что у нас вылет через 3 часа они начали предлагать вызвать полицию говоря о том, что Нам в таком случае придётся остаться в стране на время разбирательства.
Делали вид, что пытались нам как то помочь, однако в элементарных действиях отказывали.
Отдых в Дубае был замечательным, но последний инцидент испортил настроение и впечатление об отели и Дубае в целом.
Получается это не первый инцидент, который происходит в отеле так как действия сотрудников прямо на это указывают, сейчас я понимаю почему это было сделано в день перед вылетом, что бы мы не обратились в полицию, не посмотрели камеры при нас так как на них все было очевидно видно, скрывать бейджек охране отеле. Очень неприятный инцидент.
Подумайте стоит при наличии данной практике у отеле бронировать там номер.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?