Добрый день всем участникам TOPHotels! Пришло время выбирать новый тур в лето и я решила оставить свой отзыв о предыдущем отпуске. Отдыхала я с ребенком (3 года) в августе 2018 года в отеле Iz Flowr Side Beach 4*. В Турции не первый раз и очень люблю эту страну! В этом году, кстати собираемся опять туда прилететь. Меня не смущают не немцы, не русские, не поляки с турками. Очень спокойно относимся к этому с ребёнком, не видим никакой разницы, кто греется возле тебя под лучами средиземноморского солнца! И отель данный очень нас устроил. Номера обычные, всё что надо в них есть. И расположен не совсем прям у дороги, так что шума от проезжающих машин не слышно. Пляж широкий, хватает места всем (и лежаков в том числе). Что самое интересное с лежаками, то beach boy всё время говорил нам, что можно оставить полотенце на лежаке и спокойно пойти пообедать, отдохнуть в номере, а потом вернуться на свой лежак и не таскать каждый раз матрац и полотенце за собой. Анимация очень весёлая. Ребенок первый раз посетил мини клуб (правда в присутствии мамы) и очень остался доволен. Ребята, которые работают на пляже, у бассейна и на вечерней анимации выкладываются по полной. И даже то что многие из них не говорят по-русски, не мешало их понять. Кухня очень вкусная и разнообразная, о ней писать уж и не стоит! Много фруктов, много рыбы, всегда на ужин порционное блюдо, мороженное (4 видов) и турецкий кофе. И всё это было бы замечательно, если бы впечатление об этом отеле не испортили сотрудники ресепшена и процесс заселения в данный отель. Прилетели мы из Мурманска прямым самолётом и дорога нас утомила не сильно, так что когда нам сказали, что номер нужно подождать до 12 мы спокойно оставили вещи и пошли на обед и на разведку территории. Спокойно поели, дошли до пляжа, ребенок искупался и поиграл в песке, я отдохнула на лежаке. Придя в начале первого обратно на ресепшен, узнали что надо бы подождать еще часик. Мы остались в холле, под кондиционером, так как на улице назначалась жара. Ребенок через какое-то время начал засыпать и я не однократно подходила к ребятам, чтоб ускорить процесс. Но тщетно! Я знаю, что заселение происходит после 14, но можно было бы пойти на уступки, видя маленького ребёнка. Тем более приезжавших в отель с чемоданами немцев, заселяли сразу... Это только потом я поняла, что это всё было специально сделано, для таких мамочек с детьми, которые готовы за хорошие условия к любому заселению, даже за деньги. При заселении в отель я подала на ресепшен вместе с ваучером сопроводительное письмо с TOP Hotels. Там говорилось, что я являюсь участником данной программы и могу в дальнейшем оставить отзыв об этом отеле, и именно от отеля зависит, каким он будет. Так вот сотрудники отеля прочитали эту бумажку и убрали в дальний ящик. Время подходило к 14 и мне наконец-то предложили какой-то номер на 2-ом этаже прямо над выходом. Моя инициатива была посмотреть ещё какие-нибудь номера, а именно выше этажом, что бы было потише. Мне предложили за 70 $ номер на 7 этаже. Я конечно начала снижать цену, но сторговались мы лишь до 50 $ + доплата за сейф и Wi-Fi. В итоги в 2 часа дня мы заехали в номер, который даже и на море толком не смотрел, но был хоты бы выше чем предложенный ранее. Через 5 минут мне в номер позвонили ребята с ресепшена и попросили спуститься. Они показали мне моё сопроводительное письмо и сказали, что для меня этот номер будет бесплатным и вернули мои 50 $. Вот так благодаря TOP Hotels я с экономила деньги, но осадок остался!(((

P.S. В дальнейшем за период пока мы отдыхали в отеле, неоднократно слышала жалобы на ресепшен. Очень жаль, что люди с которых начинается отдых показывают себя не с лучшей стороны. В этом году едем опять в Турция и берем с собой такое же сопроводительное письмо, надеюсь не зря!)))