АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
919 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сложно всё!

Translate

Приехали в отель утром, номер дали сразу, потому что мы с грудничком. С маленькими детьми сразу заселяют. Как в других случаях не знаю. Туроператор заранее просил номер для НЕ курящих и с кроваткой, номер дали вонючий куревом, кровать набекрень, детская кроватка отсутствовала. При чем до нас пара с ребенком была их пошел провожать сотрудник отеля до номера, нас отправили самостоятельно. Сразу разочарование! Пошли на ресепшн положили 5 длр, дали такой же номер не вонючий, попросили кроватку.

Отправили с нами сопровождающего до номера, схватил чемоданы, пошли. Пришли показал номер, как работает техника и стоит ждет.... муж дал доллар, парнишка говорит, что мало ему, муж отправил его и дверь закрыл. Оборзевший типок! Если вдруг угораздило вас встретиться с ним, на чаевые "лещей" дайте)))

Кроватка.

Принесли не кроватку,а манеж, сломанный, муж не стал лезть пока горничная раскладывала это сооружение, разложить не смогла, ушла с "недоразумением". Самое интересное то, что горничная ходила туда сюда по номеру как у себя дома, ребенок спал в коляске она гремела, громко болтала по своему. Ещё в номер они заходят когда и как хотят, один раз стукнет по двери и своей картой открывает тут же. Сначала сказали кроватку принесут втечение часа, когда час прошел пошли на ресепшн, уже в течение дня оказалось. Номера так себе, с первого взгляда вроде ни чего, но когда начинаешь приглядываться..... Все старенькое. Ремонт и новая мебель так и просится.

Уборка ежедневная, но это не уборка, шваброй махнут по полу и вуаля "чисто", сантехнику за 2 недели ни разу не почистили, ковровое не пылесосили, пыль не вытирали. Вода 1,5 литра каждый день, шампуни и гели дают, но не по количеству человек, приходилось выпрашивать, мыло дают. Полотенца меняют по мере того как вы их кидаете на пол или обменивают на чистые когда просите. Но стирка у них отвратительная, я не знаю как и чем они стирают, в пятнах все: постельное, покрывала, полотенца. При чем полотенца все разные, не один комплект, на покрывале написало " Larissa hotel", наводит на мысль, что они скупают б/у у других отелей, поэтому все потрёпанные и пятнистое. Бывали в других отелях Турции и там всегда постельное и полотенца привозила машина с прачечной, тут такой машины не было.

Питание в общем хорошее, еды очень много, мясо бывает. Шашлыки жарят тут же на улице, курица, баранина была пару раз, индейка рыба селёдка и тунец жарили. Котлетки и тефтельки из баранины, курица всякая разная, море овощей, приправ, соусов... Много, очень много сладостей, вкусные. Но к нашему великому сожалению из фруктов были только арбузы. Как так то!!!

Спа. Это отдельная тема! Не входит в стоимость, как заявленно в концепции отеля хамам, сауна. Хамам 25 долларов отстой полный, все по быстрому, 5 минут сауна, 5 минут моют, из ряда вон плохо, и массаж минут 15. Не покупайте у них хамам! Рядом с отелем есть целый спа центр сходите туда за 10 долларов. Сауна без дополнительной платы только 2 ЧАСА в день с 11 до 12 и 14-15, всеее.

Крытый бассейн когда приехали был ледяной и грязный, волосы плавали... больше я в него не ходила, дети говорили, что видели как хлорку в него сыпят, и воняет сильно хлоркой.

Спорт зал находится там же в спа в стоимость входит, НО все ушатанное, грязное, половина не работает, кондиционеры тоже не работают, в спортзале как в сауне.

В общем резюме по спа: требует ремонта, все старое и разбитое, грязь, персонал нагло врёт, курят прямо там, полотенца в зоне отдыха не меняются, все воняет сыростью. На ресепшене разводят руками и говорят у них (спа) своя территория, мы туда не лезем...

Территория отеля. Среднего размера, не моется совсем, просто швабрами воду сгоняют. Горки работают, бары работают, закуски и мороженное все во время.

Пляж!!! Грязище, лежаки, матрасы валяются где бросили, не моются, берите с собой влажные салфетки чтобы протирать. Песок действитено пыльный, детская коляска по возвращению домой вся в пылище от пляжного песка. Лежаки лучше занимать рано утром, иначе не достанется. Вход в море по началу песок и мелкая галька, по колено заходишь начинаются камни и валуны, местами обломки плит.

Посуда действительно очень, ОЧЕНЬ грязная!!! Выносят посуду горячую, как с посудомойки, но она вся в разводах, жирная, в налете. Остаётся только плечами пожимать.

Вокруг много других отелей, очень шумно. У нас окна были на Титан отель, это кошмар, целый день и полночи орет аниматор, малыша будят постоянно.

Резюме такое: все отрицательные и положительные отзывы правда, вот такой отель контрастов. Люди ездят, отель битком набитый с середины июня. Если не хотите много тратить на отпуск, то сойдёт. Ехать нужно будучи готовыми к минусам и захватить бодрость духа и хорошее настроение, тогда и отдохнется хорошо)

Алкоголь не употребляем ни чего не скажу о нем и на анимацию ни разу не ходили, ребенок маленький.

Все отличного отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Питание.
  • Очень много.
Added 01.07.2019 16:24 4 898 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна! Этот разносчик меня тоже удивил) дала доллар он стоит ждёт ещё) уборщица тоже каждый день чаевые брала , но не убирала. Еда не вкусная и острая. А ещё лифт это кошмар, с коляской стоять и ждать приходилось! Ведь другого пути нет к ресторану и к бассейну! Очень неудобно.
Лифты - это отдельное развлечение в этом отеле))) Инструкции нет к ним для туристов. Все подходят и жмут обе кнопки (одна для вызова лифта вверх, другая вниз, мы позже выяснили). На каждом этаже нажаты обе кнопки, вот он и ездит взад вперед. Вообще, лифты для людей с ограниченными возможностями и колясок с детьми маленькими. Остальные вполне здоровые могут и по лестнице ходить, но куда уж им!
Уборщице чаевые ни разу не давали (облезет), за такую уборку какие могут быть чаявые?!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 052) Next rate Все отзывы автора (3)
Дарья
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 510
  • Photos: 9
0 Благодарностей