Отель с принципом "Им и так сойдет, это же русские"
Вот честно не могу сказать что отель плохой, он просто совершенно не ориентирован на тех кто не говорит на французском. Чтобы не валить все в кучу и не высказывать свое "фи" всему отелю распишу отдельно по службам. РЕСЕПШН. Тут реально беда с английским, намного проще и быстрее объясниться на русском, его они понимают намного лучше. Возможности пообщаться было две - первый раз на общение чисто на инглише ушло 30 минут по пустяковому вопросу. Второй раз я использовала уже самые простейшие фразы и меня вогнал в ступор тот факт, что меня не понимают. Итог: еще 10 минут на русском и вопрос был решен. От себя лично советы - по возможности старайтесь решать все вопросы с Хамидой , а не с Соньей. Используйте сразу русский. РЕСТОРАНЫ И БАРЫ. По главному ресторану - еды полно, на разный вкус, есть отдельный стол для тунисских блюд (можно попробовать местную кухню, хотя как по мне это остроприправленное месиво из того что было в холодильнике). В течении недели устраивают тематические ужины: "Морской день", "День Туниса" и тд . В морской день умотаться морепродуктов и тебе стейк из тунца, и креветки, и мидии, и салат из кальмаров и еще море всего. в остальные дни морепродукты тоже есть, но не в таком количестве. (Отдельное "спасибо" русской семье, которая дважды просто забирала всё блюдо с креветками к себе за стол, благодаря таким молодцам создается репутация за границей для всех соотечественников). Основной минус для ресторана это отсутствие чая на обеде и ужине. В последние дни я просто приносила чай с собой из бара напротив (в правилах ничего по этому поводу не сказано, я решила для себя принять это за допустимое действие). Просто я, реально, не могу запивать всю абсолютно пищу холодной водой. Отдельно напишу про сервировку столов на ужин. Тут история темная. Я долго не могла понять, по какому принципу выбирают людей для которых отдельно сервируют столики (всякие там лебеди из салфеток, цветы, лепестки и свечи). Ответ оказался прост - если ты глубоко симпатичен персоналу ресторана, тебе сервируют столик. Тебе даже сразу принесут напитки которые ты предпочитаешь. Принесут еще до того как ты придешь на ужин. С этих пор это твой столик, приходи и садись сразу за него на ужине. Теперь о Барах. 2 бара в главном здании, пляжный бар и бар у бассейна. В большом баре можно заказать безалкогольные алкоголь, чай, кофе и закуски (оливки, попкорн, арахис). Там достаточно понятно в меню, что бесплатно, а что за деньги. Второй бар для себя я окрестила чайно-кальянной. Там я ежедневно пила травяной чай (для нетерпеливых - тебе никто ничего не скажет, если ты нальешь его себе сам). В баре на пляже не наливают алкоголь, насколько я заметила. Ну и бар у бассейна стандартно - алко и безалко напитки. Закусочных, как в турции там нет, перекусить можно только после обеда. Недалеко от бассейна стоит витрина и стол, туда после обеда выносят остатки - пиццу, булки и фрукты. Иногда там же жарят блинчики. УБОРКА, ТЕРРИТОРИЯ,НОМЕРА. Территория маленькая, погулять особо негде, но мне понравилось расположение номеров в двухэтажных домиках и сами домики. Действительно необычная архитектура для отеля. Создается ощущение уюта и уединенности. По уборке - никакая. Конкретный случай : вывесили табличку с просьбой убрать, ушли в 8 утра на пляж, вернулись в 12. В номере не убрано, мусор в корзинах, полотенец нет. В итоге потащились прям так в купальниках искать горничных и свои полотенца. Эти кукушки сидят у себя в подсобке трындят. с горем пополам объяснили что хотим , получили свои полотенца и ушли в номер. Зато по заеду в номер в первый день у нас убрались махом (мы заехали в 9 вечера, утром в 8 утра уже заново убрались у нас попутно сломав электронную книгу). Отдельно отмечу по безопасности вещей оставленных в номере: мы оставляли все кроме денег в номере. Ни разу у нас ничего не украли, но см. выше книжечку электронную крякнули. По номеру: кондиционер фактически является скорее декором (в нашем номере точно, первый этаж, №9). Никакого охлаждения от него нет, последние ночи просто спали с открытым балконом, толку было больше (из минусов - это первый этаж и насекомые после этого ходили в номере как у себя дома). При работающем кондиционере у меня начиналась жуткая аллергия (видимо чистили этот кондиционер в последний раз Никогда). Днем в жару можно было умереть, от балкона становиться только жарче, от кондиционера начинается кашель, насморк и слезы. Извела за 10 дней 2 упаковки Кларитина. (кстати, возможно именно из-за дерьмового кондиционера в номерах нет одеял) В ванной странное расположение душевого держателя, он почти на середине, а створка от брызг одна справа и вот ты чтобы помыться под душем жмешься в углу ванной и все равно потом на полу море. В остальном номер как номер. Ну и на сладкое я оставила то, что возмутило меня в этом отеле больше всего - АНИМАЦИЯ. Во-первых, вся анимация только на французском. По русски они знают три слова: "привет, как дела". Инглишь? Ну в отеле есть такой миф, что они его знают. Я дважды пыталась пообщаться на английском, номер не прокатил, на меня вытаращили глаза, пробулькали что-то непонятное и активно заговорили на французском. В последний раз я плюнула и уже спрашивала жестами. Знаете, неприятное чувство, когда сомневаешься в своем уровне языка и начинаешь как в колхозе разговаривать набором элементарных слов, использовать жесты, а к концу и вовсе переходишь на свой язык, потому что какая нахрен разница, все равно тебя не понимают. В начале я говорила что анимация на французском. ВСЁ на французском: устные объявления о программе развлечений на день, вечернее шоу, детская анимация, все все все. Никакого английского. Для меня это было дико, я за 15 лет путешествий ни в одной стране ,ни в одном отеле с анимацией не видала такого. Да, на русский переводят не везде, но дубляж на английский (который считается языком на котором разговаривают во всем мире), на моей памяти был даже в занюханном отеле на другом краю света. Во-вторых, это организация досуга.Из постоянного в программе на день было только водное поло. Волейбол был последние 4 дня отдыха, насколько я помню команда так и не собралась и игра не состоялась (еще бы, в самую жару на солнцепеке играть собирали). Аквааэробика проводилась по графику - мы о ней вспомнили, сегодня будет, может сейчас, может через час. За 10 дней 4 или 5 раз она была. Были танцы, тоже хрен знает когда, ну и плюсом танцевали где придется, каждый раз новая дислокация. И опять же не каждый день. За 10 дней один раз видела как утром был какой то пилатес (сборная солянка из отдельных упражнений йоги, пилатеса, стретчинга и просто давайте сделаем вот так - профессионализм, как он есть). Один раз были какие-то игрища в бассейне (кто кого спихнет в воду), второй раз мы эту игру в бассейне подписались, прождали час и офигевшие от уровня организации ушли на обед. Вечерние шоу в амфитеатре это отдельный повод для моего возмущения. Некоторые сценки были настолько пошлыми, вульгарными и грубыми. На грани национализма. При том что я не являюсь ярой патриоткой своей страны, после сценки "Олимпийские игры" я чувствовала себя политой грязью (я бы сказала по другому, но модератор не пропустит). Из смешного - большинство сценок смотрели с ностальгией, примерно 90% номеров мы уже видели более 10 лет назад в египте и турции. Отельный танец из той же оперы, 14 лет назад в турции его танцевали. Ну и вишенка на торте, это музыка (и на диско и в течении дня). Музыка большей частью жестокое европейское ретро. Современных песен было, по пальцам одной руки сосчитать. Под конец отпуска у бассейна как то 2 часа Джо Дасссен играл. Деревенская дискотека для тех кому за 60. Я к бассейну только с наушниками и плеером ходила. Я бы могла еще много чего написать, но думаю что, если интересно что-то конкретное, можно спросить в комментариях. Итог: Лучше уж в Турцию (для справки: я в Турции не люблю отдыхать от слова Совсем). P.S. умилили положительные отзывы об отеле за последние месяцы. Они реально думают что если писать положительные отзывы с фейковых аккаунтов (это очевидно, аккаунты созданные в этом месяце с единственным посещенным отелем и единственным отзывом), то это улучшит репутацию отеля???? Опять же не фейковые положительные отзывы оставлены исключительно людьми которые только начали путешествовать и это 2-3 отель и страна в их жизни. Тут всегда даешь несколько баллов сверху, потому что не видел действительно великолепного сервиса.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вот музыка это единственное, что я категорически буду отстаивать с пеной у рта (сразу скажу что на дискотеку забила еще в середине отдыха, настолько убого это все выглядело. Конкретика по музыки от человека с 9 до 18 ее слушающего у бассейна/пляжа) - из свежего было Ariana Grande -7 rings, остальное все выпуска до 2010 и дальше в небытие, наиболее звучащее Don Omar - Danza Kuduro (песня 2010 года !!! затертая до дыр турецкой анимацией еще 5 лет назад), французские песенки - да, мировые хиты??? не не слышали.
Настроение тут ни при чем, его можно создать хорошим отношением, талантом и великолепно поставленными шоу-номерами. Я люблю профессионализм и порядок если в расписании написано "Гимнастика" в 10 у бассейна, она как бы должна быть там. А не в 12,30 на пяточке у будки анимации. Я ж не Ванга в конце концов, и шансов "проходил мимо и подключился" тоже не много. Могут ли аниматоры похерить мое великолепное настроение под горячим сонцем туниса? Могут, умеют, практикуют. Могут ли работники ресторанов и баров его поднять? Могут. Вежливо, галантно, с улыбкой и шуткой. Зато теперь думаю сгонять в турцию дня на 4 осенью и меня даже не коробит от этой мысли. (вот что тунисская анимация животворящая делает) PS смайликов реально не хватает. Перечитываю некоторые моменты своего отзыва и нейтральные по сути высказывания можно интерпретировать двояко.
PS2 Хотите оценить уровень анимации, советую отель STARFISH VARADERO 3*, это всего лишь тройка, но вечерние шоу реально захватывают дух, ну кроме выступления фокусника.