АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2185 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in June 2019
23.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую данный отель

Translate

Отель оказался гораздо хуже ожидаемого. Странно, что все отзывы, которые читал во время выбора отеля, были положительные. Чтобы подтвердить достоверность - прикладываю ваучер.

Не собираюсь писать длинный отзыв - вряд ли кто-то будет читать до конца. Вкратце:

1. Номера достаточно убитенькие, хотя Deluxe Room. Страшно представить, что в стандарте. В минибаре изначально есть вода и газировка, но его не пополняют.

2. По поводу сервиса: сразу выяснилось, что не работал холодильник. К 11 вечера его поменяли, конечно, но перед этим раз 7 пришлось позвонить на ресепшн, пару раз сходить ножками. Администратор даже разок обманул, что его уже поменяли, но придя в номер, обман, конечно, сразу заметили. Последние двое суток (из семи) не работал кондиционер. Не только у нас - у половины отеля. В +37 в номере было, мягко говоря, не очень комфортно. Понятно, что кондиционеры ломаются, но сколько часов необходимо для ремонта, если ты позиционируешь себя как 5*, еще и ultra all? Проблема повсеместная. Видел, как дяденька, который приехал с 2 или 3 детьми, попытался поругаться с начальником ресепшна, но тот лишь гавкал в ответ. Никто не занимался вопросом.

3. Специально приходилось вставать в 6.30, чтобы занять лежак на море. И то в первых двух рядах не всегда получалось. Те, кто сначала шел на завтрак, а после на море, ютились на лежачках без зонтиков. Каждый день были конфликты из-за места в тени.

4. Дискотеки в этом и соседнем отеле под открытым небом, засыпать было тяжеловато.

5. Недобросовестная уборка номеров, несмотря на каждодневные чаевые.

Плюсы, естественно, тоже были:

1. Хорошее питание, места на улице - под навесом.

2. Интересная анимация с приезжими артистами.

3. Чистое море, широкий пляж.

4. Хороший миниклуб и дискотека для детишек.

5. Помимо дискотеки, живая музыка после вечернего шоу.

Подводя итоги, можно сказать, что отель мог бы быть весьма неплохой и даже хороший, если бы к туристам не относились так же плохо, как в России. За аналогичную стоимость есть отели, которые действительно тянут на 5*, например Ali Bey в Сиде или Alkoclar в Кемере. Их советую, Euphoria очень не рекомендую.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Хорошее питание
  • широкий пляж
  • отличный вид на горы
  • интересная анимация
  • Отвратительный сервис
  • недостаточно мест на пляже
  • так себе алкоголь
  • плохая уборка номеров
Added 11.07.2019 08:17 2 118 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А еще мухи, не работающий кондиционер в аля столовой, грязная мебель и убитый ресепшн и много, много минусов еще....
не стоит советовать отели, так как я понял, тут все на вкус и цвет...а все те,что вы перечислили и по ним тоже много косяков (например Alkoclar - Минусы отеля:
-не всегда отзывчивый персонал отеля по отношению к гостям (в особенности, ресепшионист Искандер)
-грязные тарелки и чашки
-некоторые уборщики убираются очень недобросовестно
Отель по своему состоянию не тянет на 5*, твердая 4. Довольно обветшалое здание и грязноватые помещения
-навязчивый персонал спа, постоянно недоброжелательно косятся
Useful review
Ali Bey в Сиде на троих взрослых на 7 ночей, стоит почти на 80-100т.р. дороже. Нормальные у вас сравнения.
Спасибо за объективный комментарий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 261) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 8
0 Благодарностей