АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
49 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a Family with children in June 2019
27.06.19 - 28.06.19
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

Translate

Должны были останавливаться в этом отеле двумя семьями, по дороге из Италии в Москву. Забронировали номера в марте 2019 года через букинг, с нашей карты практически сразу была снята полная стоимость проживания (с карты наших друзей деньги были списаны дважды).

Хорошо, что перед самой поездкой (за 3 дня) я написал письмо в этот отель с вопросом о возможности парковки автомобиля, на что получил ответ, что их отель находится на ремонте и они не принимают постояльцев. Если бы я им не написал, то до самого бы приезда об этом не знал и приехал бы к ремонтируемому зданию.

До сих пор через букинг пытаемся вернуть с них списанные деньги.

  • Расположение отеля
  • Отель закрыт на ремонт
  • туристам забронировавшим номера о ремонте не сообщается
  • снятые деньги не возвращают
  • ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
Added 11.07.2019 18:06 638 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Через абонентскую службу booking.com нам удалось вернуть деньги.
Useful review
Useful review
Я бронировала на май за 2 месяца. Приехала из Баварии на 3 дня в Вену, а "отель" закрыт, даже на двери ничего не было написано. Только отель виноват в том, что не сообщил Booking.com/
Даже в цивилизованной Европе можно попасть на мошенников.
Хозяева оказались из Украины
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Все отзывы автора (48)
Олег Соловьев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2015
  • Countries, cities: 21 / 42
  • Reviews: 48
  • Comments: 10
  • Readership: 8 356
  • Photos: 152
0 Благодарности