Не рекомендуем данный отель :((
Отдыхали в августе 2019. Брали 10 дней за 107500 р. на двоих с вылетом из Санкт-Петербурга. Приехали в районе 8 утра. Первые впечатления. Холл с грязным полом, без кондиционера и часов, стулья-банкетки в разводах соли (наверное, кто-то сидел в мокрых плавках и не постирали), менеджер отеля – мужчина средних лет в черной несвежей рубашке. Оставили чемоданы в комнате-подсобке, которую никто не охранял, заселение сказали, будет к 12 часам, пошли завтракать, потом решили пойти поплавать. Переоделись в туалете, хотя как оказалось комнаты для переодевания на пляже все-таки есть (хотя на половину сломаны запоры).
Пришли заселяться в корпус №1. Заселились в маленький номер для семейной пары с двумя раздельными кроватями (!), сломанным кондиционером (который только гонял горячий воздух в +35, но не холодил), дырявыми занавесками и маленьким телевизором из 90-ых, подвешенным под самый потолок. Вся эта красота в жутком темно-изумрудном цвете (см. фото). Номер требует ремонта, мебель замены. Единственный плюс - это вид на море из номера.
Пошли просить поменять номер – предложили номер в другом корпусе на 01 этаже (фактически это мансардный этаж, так как окна - ниже уровня земли с видом на кактусы и собрание металлических уродцев (про них ниже). От этого варианта отказались.
Второй и главный сюрприз нас ждал вечером… Устав после ночного перелета, решили лечь спать пораньше… Но тут началась дискотека которая продолжалась каждый (!) день с 22.00 до 00.30…
Долбило так, что в номерах тряслась мебель… Слова песни группы Ленинград: «Когда переехал не помню, наверное был я бухой… Мой адрес не дом и не улица, мой адрес сегодня такой…» и группы KAZKA: «І мама молода закохана мала. На кухни вси однаково плакали»… я запомнил на всю жизнь, тем более что некоторые песни гоняли по 4-5 раз за вечер… бируши от них тоже не спасали. На просьбу как то прекратить этот «праздник жизни» менеджер с ресепшн отрезюмирировал: - «Ничего нельзя сделать, у нас такая концепция отеля»…
Поняв, что «плетью обух не перешибешь» и в результате переговоров, просьб, демонстративного сидения на ресепшн и подключения представителя Пегас Туристикс, через 2 дня номер нам все таки заменили на нормальный в корпусе №3 (самый лучший корпус) и даже с sea view. В этом номере уже был работающий кондиционер, изумрудная мебель сменилась на голубую, более новую мебель и более приличный душ с туалетом (см. фото). В туалете работало все, кроме вытяжки (которая, судя по всему, засорилась и отказалась работать где-то полвека назад), так что все запахи и сырость «выходили» через комнату в которой мы жили. Особенно порадовал душ, так как сначала все проливалось на пол, а оттуда по задумке должно было уходить в сливное отверстие в полу… но уходило понятно не все, так как пол был немного неровный и часть луж так постоянно и сохла до следующего «полива»… Следующим «плюсом» номера была его слышимость. Дверь выходила на открытый коридор, а коридор на дорогу, так что теперь хотя дискотека стала слышна уже потише, но зато через хлипкую деревянную дверь мы слышали все машины и автобусы, которые проезжали по дороге, от которой до корпуса было от силы 20 метров.
Для справки. То, что сейчас называется отель RAMA, раньше состоял из двух разных отелей (один из которых назывался Peker), так что корпуса №1 и N2 от одного отеля, а корпус №3 (лучший), от другого. Мы жили в более новом корпусе№3 Какой номер достанется вам при заселении - это рулетка, но недовольство номерами - самая частая претензия, которую мы слышали от туристов. Но куда бы вас не заселили, готовьтесь к тому, что в лучшем случае это будет номер уровня 3*
Теперь о плюсах. Первый плюс, это питание. Кормят много, часто, разнообразно. Голодным не останетесь точно. Рыба, мясо, фрукты – все в ассортименте и наличии. Про алкоголь много не напишу, так как пил вино и пиво. Пиво понравилось, вино меньше понравилось, но в целом норм.
Из минусов – попадались несвежие салаты, постоянно (!) прокисшая овсяная каша утром, испорченный шоколад в автоматах (в автоматах напитки категорически не советуем, так как им в итоге и отравились). Также были перекусы между днем, на баре у пляжа пекли лепешки (не понравилось, так как периодически они были прокисшие). В столовой было много битых тарелок, не очень качественно вымытая посуда. Но все равно, за питание поставил бы 4 балла, так было вкусно и + разнообразное меню. Раз в неделю делали праздничный ужин, отдельно украшали стулья и столы красивыми синими скатертями.
Второй плюс – это море. Шикарный пляж, много места, не надо бежать занимать лежаки, так как свободные найти можно в любое время, наличие зонтиков под всеми лежаками. На пляж два раза приносили виноград и угощали отдыхающих.
Персонал: что удивило - работает много украинцев. Аниматоры - две девушки-близняшки с Украины, а также с Украины некоторые официанты и персонал столовой. В целом сотрудники доброжелательные, за исключением менеджеров отеля и ресепшн на главном входе. Про них стоит сказать отдельно: подходишь к стойке и стоишь 5 мин, ждешь, когда на тебя соизволят обратить внимание. Менеджер отеля (он на фото), притворялся, что не понимает русский язык (специально, чтобы не общаться с возмущенными туристами, которые просили поменять номер), хотя до этого прекрасно говорил на русском. Из анимации – днем йога, зарядка в бассейне, дартц, стрельба из лука и пр. Главный ведущий – Ричи, плотный немолодой мужчина арабской внешности и его помощник Орган(чик) - не понравились. Куча позерства и самолюбования, диджеи – тоже никакие, про репертуар песен уже писал.
Территория отеля неухоженная. На части территории стоят перекрашенные серебрянкой пластиковые манекены из магазинов, украшенные разной металлической хлабудой… на другой части заросшей кактусами металлические фигуры животных собранные из разного хлама – старой кухонной утвари, алюминиевых тазов, вилок-ложек и пр. Не знаю конечно, может кому и нравится, как говорится на любителя… По мне, так лучше бы клумбы красивые разбили, так как ржавые собаки, раки, муравьи, железные мухи и тараканы под окнами не лучший пейзаж… Фото прилагаю.
Контингент отеля – в основном семейные пары (в т.ч. с детьми) и пенсионеры. 65% - русские, 30% - украинцы и 5% все остальные.
Брали хамам на территории отеля – за 25 долларов вас намажут маслом, погладят мочалкой в бане и все остальное время будут впаривать вам лечебный массаж за 50 долларов. Не рекомендуем.
Пляжные полотенца - платные (!) -1 доллар в сутки. Интернет также платный (бесплатные только в зоне ресепшн)
Еще такой момент, я не курю и не люблю когда курят в общественных местах. В зоне столовой (ресторана) выделенных зон для курящих нет, так что когда в обед кто-то закуривает за соседнем столиком, аппетита это не прибавляет... В целом таких любителей табачка было немного, можно сказать единицы, но они были уверены что на завтраке, обеде и ужине надо обязательно задымить после еды, несмотря на то, что рядом были некурящие и в т.ч. были дети... но это на их совести...
Итогом: отель на максимум 3 звезды, очень специфичный, на любителя. Я не рекомендую.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (35)
Читать полностью на TopHotels Э
А потом на пляже, извините