АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
533 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in August 2019
09.08.19 - 16.08.19
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Недавно только вернулись, ехали с попутчицей. Есть...

Translate

Недавно только вернулись, ехали с попутчицей. Есть как минусы, так и плюсы. Познакомились с двумя семейными парами из Украины, нас получилось шестеро, оттого наверное было не так скучно. Если ехать одному/вдвоем всё быстро наскучит. Питание изо дня в день повторяется, вроде бы и выбор есть, но блюда одни и те же. Много очень овощных салатов. Пирожные не вкусные: во всех манная крупа и кокос, цветом только различаются. Все холодные напитки подают в пластике или бумажных стаканах, которые «тают», а пластик всегда грязный. Кофе паршивый. Не сразу нашла чай, хоть он спасал. В номерах постоянно срабатывает сигнализация, надо по несколько раз закрывать, нажимать на дверь. Карта-ключ одна на двоих. Уходя из номера отключается всё электричество, то есть телефон не зарядишь, кондиционер отключается. На ресепшене персонал неадекватен. Девушка не собиралась нас заселять до последнего, кто приезжал позже - им уже предлагались номера, мы, сутки не спавшие, мыкались, пришлось требовать номер (может ждали чаевых!). В ночь, когда ожидали трансфера до аэропорта, просидели на ресепшене с вещами целый час. Парень не удосужился поинтересоваться нашими Ф.И.О., не поставил в известность, что наш рейс перенесли на утро. Он ведь и принимал письмо с этой информацией в 23.40, а на ресепшен мы подходили после 19 часов и дотошно расспрашивали о времени нашего отъезда, и он сказал, что всё остается без изменений, ну мы и пошли на ужин в рыбный ресторан. В общем, зря собрались, сорвались, могли бы погулять и нормально спать лечь. Нас не забрали ни в 02.50 ночи, ни в 09.40, а лишь в 14 часов, и то мы об этом узнали от продавца, его магазин напитков, тапок и прочего, выходит на наш балкон на первом этаже, он же, незаинтересованный человек и сказал о переносе рейса, ни гид, ни ресепшен никто нас не оповестил (снова зря собирались, на что им только телефон в номерах, видимо, для красоты). Да и в 14 часов забирать нас не нужно было, в аэропорту были в 15.30, но улетели мы домой не в 18.00, а лишь в 22 часа, то есть могли бы спокойно день провести на пляже, а не на чемоданах. Читала негативные отзывы о Хусейне (менеджер, бармен), но на мой взгляд, это самый приятный человек из персонала ! Очень обаятелен, тактичен, никого «не клеит», прям запомнился. Анимация не «ах ти». Каждый день одно и то же. Поразил аниматор, он же диджей, не знанием таких групп как Депеш Мод и Дюран Дюран (ребят, это ж классика !), ему пришлось гуглить, но даже после этого этих композиций не поставил, музыка вообще не «вставляет», только турецкая, какая-то убаюкивающая, поэтому я не танцевала. Прохладительные напитки не вкусны, лучше бы тогда простой компот варили. Пиво как дюшес. Пила мартини со спрайтом. К пиву везите сушено-вяленую рыбу. Навязывают банные услуги за деньги, бесплатно ничего не предложили, а в рекламе было заявлено, также как и платный интернет, который редко ловит, через раз. Большой плюс это чистое, спокойное море, никуда идти не нужно. Подруга набрала бутылку с собой, так её от питьевой по цвету не отличишь. Море соленое, держит на плаву, тоже плюс. Ещё добавлю, зачем этот Кремль, да матрешки в декорациях сцены ? И они мрачные - чёрные, там бы сделать ярко, больше блеска, света, а не как в школьном театральном кружке !

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • 1линия
  • салюты каждый день
  • Работа ресепшена
  • гида
Added 21.08.2019 03:03 3 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Благодарны, что вы выбрали наш отель. Мы рады, что вы шикарно отдохнули у нас. Хорошего и позитивного вам настроения
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (893) Next rate Все отзывы автора (1)
Владислава
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 533
  • Photos: 9
0 Благодарности