АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
271 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Solo trip in August 2019
23.08.19 - 30.08.19
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
23 - 30 August

Не заселили!

Translate

Всем доброй ночи ! Вчера должен был заехать в этот отель.По приезду сказали что номеров нет либо до завтра в другой отель либо ночуй на ресепшен. После звонка в поддержку ТЕЗ-ТУР выяснялось что несколько номеров якобы не были готовы по техническим причинам а скорее всего перепроданы дважды.На машине отвезли в отель SUN VERA, на следующий день в 11-00 приехали забрали. Дали номер на первом этаже: в номере мало света,пахнет сыростью,вид из окна на забор и дорожку на пляж,по которой мимо окон ходит весь отель .Не согласился,сказали номеров нет.После повторного звонка в ТЕЗ-ТУР сказали завтра дадим номер на втором этаже. На следующий день дали номер на втором этаже - потек кондиционер,сказали сегодня мастер не работает (было воскресенье) сделаем завтра,однако мастер пришел через 15 минут и отремонтировал.В целом отель не плохой:хорошее питание,первая линия с хорошем пляжем,старательный персонал,но проблемы с заселением и номерами

Added 24.08.2019 00:18 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Это просто безобразие, что творят владельцы. Сколько можно! Заманивают этим отелем, а селят в другой. Сестра купила в первых числах мая тур в этот отель. Через две недели им заезжать. Даже не знаю повезёт ли им. И стоило за 4,5 месяца покупать, чтоб потом оказаться неизвестно где? Это чистой воды обман!!!!!
С плясками по другим отелям ставить за сервис " 5" вот реально смешно!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Next rate Все отзывы автора (1)
Роман
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 271
  • Photos: 0
0 Благодарности