АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
634 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in September 2019
12.09.19 - 19.09.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

не плохой отель, с отвратительным отношением к туристам.

Translate

Здравствуйте!Хочу поделиться своей историей пребывания в этом отеле.Приехали с мужем через библиоглобус,в Турции встретили нас представители Fit holiday. Ехать из аэропорта примерно 2.5 часа с заездами в другие отели(у нас их было 6). Странным образом представитель туроператора в лице девушки исчезла во время дороги,которая нас должна была представить и передать встречающей стороне. Мы изначально в отель приехали одни(без представителя),что изначально нас не насторожило,а это уже было грубым нарушением. Одновременно в отель заселялись три семьи было это 10:00,на ресепшене встречающий человек по имени (БАРЫШ) предложил позавтракать,а потом расселиться. Потом уже поняли,что наверно чтоб нас рассредоточить. Подойдя после завтрака на ресепшен,нам предложили заселиться якобы в дальний корпус,по причине отсутствия номеров ближе.В случае если нам не понравиться, поменять номер,но завтра без проблем.Так как корпус далеко,НО на территории отеля предложили проехать в машине(СЕРВИС НА ВЫСОТЕ)!!!!Когда мы выехали за территорию отеля,нам с мужем сразу стало понятно,что нас обманули.В итоге с просьбой остановиться,водитель только прибавлял скорость. В результате мы оказались за 20 км от своего отеля в незнакомом месте в чужом отеле, не захотев выходить из машины наши вещи были выкинуты из автомобиля наглым образом, мужу чуть не сломали ногу применяли физическую силу и ко мне,добиваясь,чтоб мы покинули автомобиль.Отель в который нас привезли был ниже уровнем.мы не соглашались в нем оставаться и настаивали,чтоб нас отвезли обратно. Продолжалось это все в течении 2 часов. Находясь там в этой жуткой ситуации,мы увидели и те две семьи,которые должны были заселиться с нами.Одной из них был молодой папа с маленьким ребенком.Мы все были в шоке.Что их не смущало кто перед ними, взрослый,пожилой или ребенок. Кинули нас там и уехали.Самостоятельно с одной из семей мы с мужем добрались все таки до нашего отеля на такси. Нас со скандалом заселили все таки в номера отеля,который мы изначально выбрали и бронировали,а не ехали по системе ФОРТУНА!!!!! Что возмутило потом,встречаясь с людьми почти каждая семья столкнулась вот с таким бесстыдством сотрудников на ресепшене,они даже не извинились за свое грубое поведение за весь наш отпуск. мы написали коллективную жалобу гиду,но это было без результатов.Потому,что данные действия поставленны в этом отеле на поток. В общем отель,если не брать этот омрачающий эпизод очень понравился, номера хорошие после ремонта, кухня просто изумительная (говядина,баранина,курица, индейка,мороженное,выпечка и многое другое ) все просто шикарное.Территория завораживает своей красотой,очень зеленая,богатая растительностью.Анимация хорошая,особенно доброжелательный всегда улыбающейся ИБРАГИМ!!!!!! До сих пор не могу понять,для ЧЕГО и РАДИ чего необходимо настолько грубо и бессовестно встречать своих гостей, тем самым перечеркивать все плюсы самого отеля да и в принципе другого обслуживающего персонала!!!!! кстати с девушкой Мадиной написавшей свой отзыв чуть ранее , мы познакомились там, нас свела судьба по общей проблеме)))))))Мадина привет,если ты читаешь этот отзыв.

  • Территория
  • питание
  • море
  • отношение персонала на ресепшене
  • обман
Added 04.10.2019 11:47 3 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (796) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность