Этот отель был первым отелем в Турции, который я посетила. Было это более 10 лет назад.Потом была в нем несколько раз. В прошлом году отдыхала в Сурал Сарае. Заселили меня быстро. Спасибо менеджеру стойки регистрации Эльван. Хотя Анекс тур был предупрежден мною, но по неизвестной причине они не сделали пометку, что едет старый клиент. После засиления я ушла на пляж. К моему возвращению в номере меня ожидал комплимент от отеля -бутылка вина, фрукты и украшенные кровати. Еще раз спасибо Эльван за внимание к старым гостям. Номер хороший. Все работало. В номере 2 кровати и диван. Кондиционер сплит работал хорошо ( раньше был центральный и работал по часам). В душевой - шампунь, кондиционер для волос, гел для душа, жидкое мыло, мыло кусочками, ватные палочки и диски ( которые быстро кончились - коробочка большая, но там всего 2 диска и их не докладывали даже за чаевые, когда кончились привезенные из дома пришлось иди на ресепшин, после этого их принесли). Убирали номер ежедневно до обеда. Постель меняли. Полотенца меняют не каждый день, теже самые красиво вешали на стойки.Лучше б их не трогали вообще грязными во время уборки руками. Когда сложила их на полу - повесили чистые. В номер приносили 2 бутылки по 1.5 литра воды. Можно взять маленькие бутылки с водой в холодильниках по территории отеля. Пляж - песок, не очень чистый. Вечером и рано утром его ровняют. Но хотелось бы чтобы его иногда и просеивали от камней, колючек и мусора (это везде так а не только в этом отеле). Заход в море пологий. Море чистое и теплое. Были спасатели. С 8:00 утра часов до 16:00 наверно. Один из них днем уходил на горки. Территория отеля сейчас не закрыта, со стороны лесочка и пляжа нет охраны.Территория - газоны и большие деревья и пальмы, в тени можно отдыхать на лежаках. Вечером не хватает освещения территории, особенно со стороны променада. Раньше рощица между сурал отелем и сурал сараем освещелась хорошо. Из 3 отелей все ходили в амфитеатр на анимацию. Сейчас вечерняя анимации была возле бассейна. Сказали, что много возрастных туристов, которым трудно ходить в амфитеатр. Дискотеки не было вообще, закрыли за неделю до моего приезда. Пенных дискотек на пляже тоже не было, хотя погода позволяла. После прогулки на променаде я читала книги в номере или пила чай на веранде сурал сарая. Там тихо, уютно, чисто, есть турецкий чай и ловит интернет. В сурал отеле интернет был в лобби и рядом с ним, вечерами там было шумно и много пьющих туристов. Говорят что русские много пьют. Ничего подобного. Было много польских туристов, вот кто пьет так пьет. Как кони из ведра. Они сидят большой шумной компанией, пьют водку с колой ( как это вообще можно пить) включают музыку и хором поют. На последок что-то очень патриотическое на мотивчик напоминало "Боже царя храни" при этом лица серьезные серьезные. После этого опять пьют алкоголь. Питание - мясо и птица были, вареные и тушеные, был гриль. Там собиралась очередь пока мясо жариться. Мне не хотелось стоять в очереди и брала вареное или тушеное мясо. Если придти попозже то мясо на гриле есть а народу уже нет. Вареное и тушеное мясо без специй и соли - как в санатории для язвенников и гипертоников. Специи стоят отдельно, но вкус мяса после этого конечно не такой как когда их добавляют в процессе приготовления. Но вполне сытно и съедобно. Овощи и гарниры как во всех отелях. Тортики вкусные, но не было турецкой баклавы вообще((( Фрукты вкусные. К обеду и ужину айрана нет. Есть чай, безалкогольные напитки и вина - красное и белое. Красное мне не понравилось, а белое очень неплохое. Пообедать можно и в баре на пляже. Вся стеклянная посуда всегда была мутной и в разводах, иногда с белой взвесью, как будто там известь разводили. Обратилась с вопросом в гэстрелейшен - почему стеклянная посуда грязная в барах и ресторане. Она ответила что сломалась какая то моющая машина, а новую еще не купили. Вообщем, турецкий чай из стеклянных стаканчиков я ходила пить в сурал сарай. В баре на пляже посудомоечной машины вообще не было. Пластиковые стаканы полоскали под краном. В барах есть одноразовые бумажные стаканчики. Я пользовалась ими. В барах не хватает персонала. Бармен он же гарсон, он же бар бой. Бары на пляже гардена и сарая выглядят чище и уютнее, у них есть скатерти на столах, цветы. Хотелось бы, чтобы бар Сурал отеля тоже был таким. Дневная анимация присутствовала. Я ходила пару раз на аква аэробику в море и гимнастику в сурал сарае. Их вела Татьяна. Мне очень понравилось. Дневная анимация разделена между Сурал отелем и Сурал сараем. Одни и теже аниматоры работают в обоих отелях. Расписание можно посмотреть, в какое время что и где идет. Персонал в отеле доброжелательный, всегда готов прийти на помощь. Это отель для спокойного отдыха, без тусовок.