АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1014 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
15.10.19 - 26.10.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Даже не знаю, что и сказать

Translate

Отдыхали я и ребёнок. При заезде в номере было грязно. Нет, конечно, лекая уборка была сделана. Сантехнику вряд ли мыли. Пришлось все антибактериальные салфетки извести. Помыть хотя бы в комнате поверхности. Номер большой и удобный, если бы не вид из окна. У нас окна выходили на поле, там круглосуточно выли и лаяли собаки. Много собак. В номере, при заезде не работал мини бар. Починили только на 4й день, пока не поругалась. У меня был препарат для ребенка, хранить надо было в холодильнике, пришлось, в итоге, его выбросить. На счет уборки никто не реагировал. За это минусище. В ресторане нам не очень понравилась еда. Рис не доволен всегда, яйца всегда не дожарены, омлеты какими-то комками, только десерты очень вкусные и оладушки. посуда грязная, ну ооочень много грязной. Мы обрабатывали все, а у ребёнка была своя посуда, но после двух ужинов на 4й и 5й день, у ребенка случалась диарея и температура 37. И мы перешли на еще более скудное питание, уже стало страшно. На 8й день познакомились с мамой и сыном из другого города. И в тот день, когда у моего сына случилась диарея, у ее сына произошло тоже самое. Просила лекарства ночью. Потом у ее ребенка 3 дня температура, отказ от еды и посиделки в номере, через три дня , саму маму рвало все ночь. Накануне перед вылетом у моего сына повысилась температура 37.8. Ребенок однажды всего помочил ножки в бассейне. Купались только в море. Что нам понравилось, так это пляж, трактор который возил на пляж, кафе на пляже было вкуснее, чем все питание в ресторане. Фанта, кола и спрайт не разбавлены, клубничное мороженое, много мороженого в отеле, еще при отеле можно взять мопеды в аренду , это стало нашим утешением, катались вне отеля. Вечером дискотеки, но мы не ходили, отзывы не плохие. Лунопарк - так себе. Аттракционов мало и ооочень дорого. Кинотеатр не посетили. Чудесная, зеленая территория, есть релакс бассейн 16+, домики для кошечек, кофейня со сладостями у блоков. В отель заселяются с уже ооочень больными детками, ходят с ними в детское кафе, и детей чуть не рвет от кашля. Мы сидели всегда на улице. В детском кафе самые грязные столовые приборы. У нас с собой были медикаменты на все случаи жизни. Нам пригодилось многое.Если поедете , берите все. Честно, сюда больше не вернусь, жаль денег, денег не малых. Отель не реагирует на жалобы и через главного менеджера. Ах, да! Вай фай у меня ловил почти везде. В номере лучше всего

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Территория
  • номерной фонд
  • пляж
  • кафе на пляже
  • десерты
  • аренда мопедов
  • Питание
  • грязь
  • персонал на раздаче в снек кафе у бассейна
Added 31.10.2019 05:41 2 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Наконец хоть один реальный отзыв который не заблокировали. Мой даже не стали публиковать. Все отзывы фильтруються видимо за неплохие деньги.
Вранье на вранье.
Номера перед заездом убирают по технологической карте. В нее входит обязательная обработка санузла профессиональной химией. У меня при заезде был идеально убранный номер. Чисто, свежо, полностью укомплектован.
Несколько ночей спал с видом на "то самое поле" - никаких "воющих и лающих" не было слышно. Только машины по утру ездить начинали к соседнему отелю, так уже и вставать было пора.
Техник весь день бегал по отелю. Если что то не работает - заявку оставляете на рецепции и для надежности дублируете у Алены или Алины на гестрелейшен. И не нужно ругаться. Все в течении для сделают.
По уборке туда же. Ну и личный контакт с уборщицей установите (пару турецких приветствий выучите, шоколадку российскую или небольшие деньги лично в руки). У меня уборщица всегда приветствовала и в дни больших заездов извинялась, что не успела убрать номер к 12 часам как я просил (чтобы придти с пляжа и днем поспать на чистом).
По основному ресторану вообще смех. Яйца в яичнице недожарены? Это как!!! Пардон, это глазунья а не яйцо вкрутую :) Турецкий омлет менимен КОМКАМИ - так он так и готовится :) Рис вкуснющий, особенно длиннозерный с ливером по деревенски... Питание настолько вкусное и разнообразное, что на третий день от обжорства начинаешь есть по минимуму. Отличная буженина двух видов, вкуснейшие натуральные (не то что в России) сыры, десятки закусок и салатов из креветок, кальмаров, лосося итд. Великолепные маринованные оливки и маслины. Соления. Мясо какое душе угодно. Всегда пюрешечка (опять же натуральная, а не как в некоторых отелях из порошка). Разные блюда из овощей в кастрюльках по домашнему. Супы и турецкий и европейский - на выбор. Мед в сотах как в премиальных отелях.
Как можно все это великолепие назвать "скудным питанием"?
Расстройства пищеварения из за избыточного пребывания на солнце. Это удивительно, но многие отдыхающие с детьми после 10-11 не уходили, а наоборот приходили на пляж! Чем эти родители думали мне непонятно. У детей акклиматизация более длительная, и в первые дни ребенок должен быть строго под навесом намазанный защитным кремом. В итоге пребывания с первых же часов на солнце детский организм не справляется с перегревом, а тут еще и мороженое с кондиционером, иммунитет падает ниже плинтуса, появляется рвота цепляется от других недолеченных детей ротавирус - а виноват по мнению родителей отель. Ну не они же в самом деле :)
Какие грязные приборы? Откуда? Все было чистое. Ну иногда попадались тарелки со сколами. Ну так не берите их - рядом много других.
Аттракционы дорогие? Правда? От 40 до 120 рублей за аттракцион. В России (вдруг вы не знаете) от 150 до 500 рублей подобное стоит.
Роман, спасибо большое за комментарий)
Абсолютно с Вами согласна)
Роман, добрый день,собираемся бронироваться в этот отель, компания большая и у всех разнве кошельки, поэтому остановились на этом Кристале. Читаю отзывы(а я умею читать между строк) и все равновозникают сомнения по поводу выбора.Вы, как я понимаю,не первый день в туризме,подскажите, сильно ли будут отличаться два отеля этой цепочки : Фемелии и Ватерволд от Парайзо. Может,пока ен поздно из тех двух выбрать...
Отзыв конечно у автора ацкий , такую шляпу необъективную понаписала
Согласна с Романом! Мы отдыхали в сентябре 2019. Внуку 3,7 на тот момент было. Никаких отравлений и прочих неприятностей не было за 10 дней! Даже ротавирус нас обошел стороной! Но мы правда были очень аккуратны с солнцем! мазались все и в 11.30 уже уходили с пляжа, редко в 12 часов. И все прошло замечательно!
Насчет уборки также - всегда было очень чисто! и правда, если поприветствуешь уборщицу + я всегда оставляла 1 доллар в номере, убирались просто великолепно! Мне кажется так и должно быть)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 210) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 014
  • Photos: 7
0 Благодарности