The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
Хуже отеля не встречали
После пяти дней «отдыха» на Мертвом море прибыли в сей отель. Номера были уже распределены, сразу выдали конверт с карточками.
Номер.
Отель новый. Номера нормальные, современный стиль. Часть номеров одной категории имеет вид на горы. Люди, попавшие туда, почему то недовольны, хотя платили такие же деньги. Администрация переселять отказывается. Мы жили с видом на море и бассейн.
Питание и бар.
Худшего питания я нигде не видел (натуральная захудалая заводская столовая). Ежедневно резанные сосиски с какой-то травой, курица и рис. Изредка что-то готовили на гриле. Но повар выдавал это такими микродозами…. На завтрак очередь за яичницей. Надо выходить из столовой на улицу! Повар готовит ее на одной маааленькой сковородочке, народ вынужден стоять за ней в очереди с тарелками на холодном сквозняке (утром было довольно прохладно). Приходишь, тарелок постоянно нет. Половина лотков пустые, доносят очень долго, а чаще никогда. Овощи тушеные больше похожи на суп, так как льют туда немеренно воды. Супы похожи на макаронный или рисовый отвар. Фрукты дают в виде салата, заправленного сладкой водой. Виноград давали не в кистях, а ягодами. Если ты не пришел в течение 5 минут после открытия столовой, то сможешь его увидеть только на чужих тарелках. Вообще ели, чтобы выжить.
В столовой холодно, дуют кондёры. Веранда отсутствует. Столики на улице стоят возле бара, но там можно посидеть только после заката, так как солнце. Единственная тень есть возле выхода из столовки (от лестницы, идущей на крышу). Народ упорно постоянно стягивал туда столики (штуки четыре всего помещаются), а персонал упорно их ставил их на место.
Бар.
Как только приехали и заселились, пошли в бар. Выпили по стаканчику пива. И подумали - вот начался настоящий отдых (после отеля на Мертвом море, где пива не было, а также питание было не очень). На пиве все хорошее заканчивается.
Все остальное отвратительно. Бар расположен на улице. После 10 часов утра и до заката находится под солнцем. Навес только над барменом. С 5 до 6 вечера на баре должны давать холодные закуски. На деле ограничивалось 10 минутной раздачей маленьких кусочков пиццы или сладких булочек, кто успел, тот и съел. На баре также полагалось брать вино, по 1 бокалу на обед и ужин! Вино ниже среднего, часто с осадком. Наливали из бутылок меньше половины бокала…. Но я, ни разу не видел, что бы эти бутылки открывались. Скорее всего их разливали вручную. Больше походило на издевку. После битвы в столовой за тарелки, еду и столик, приходилось идти в бар, стоять очередь за этим винищем на палящем солнце, где бармен не спеша обслуживал, спрашивая у каждого номер комнаты. А мог и вообще отказать, сказав, что уже наливал вам вино…
Вечером местное спиртное наливали микродозами, часто явно сильно разбавленное. Постоянная нехватка бокалов, стаканов. Коктейли самые простейшие - виски-кола и т.п. Бар работает до 11 , но часто закрывали раньше, несмотря на возмущение народа.
В наш день отъезда в 11-30 пришли на бар выпить пива (все включено до 12-00), бармен спрашивает у каждого номера комнат!!! Можно было конечно закатить истерику, побежать жаловаться, но не хотелось портить настроение перед выездом. Сказали другой номер. Выезжали вечером, обедом, правда, покормили (без напитков естестно). В 12 выселились, поставили чемоданы на ресепшен, пообедали, поехали жить на пляж.
В баре и в ресторане работают одни и те же люди (местные иорданцы). Работают неспешно, вечно с недовольными лицами. Когда подходишь к ним за напитком в бар, такое чувство, что получаешь милостыню.
Пляж
Пляжа своего нет. Возят на платный пляж на автобусе. Автобус часто задерживался. Пешком до пляжа идти минут 10-15. На данном пляже бесплатно лежаки, зонтики и море. Лежаки сильно ободраны, особенно пластиковые, металлические еще более менее приличные. Столиков практически нет. На зонтиках нет вешалок для вещей. Есть бассейны, но там практически никто не отдыхает. При входе на пляж проверяю сумки, но не всегда. Народ говорил, что нельзя проносить еду, т.к. надо покупать там втридорога. Песок на пляже в основном грязный с камнями. Есть пирс для лодок, с которого можно безопасно зайти в море. В зоне купания кораллы бедненькие (по сравнению с Ш-э-Ш), много погибших. Рыб соответственно тоже мало.
Бассейны.
Один большой бассейн, чистый. Вокруг бассейна шезлонги, их мало. Народу практически нет. Потому что НЕТ зонтиков. Тени весь день нет на бассейне нигде. Видимо, таким образом, народ выдавливают на пляж, чтобы не болтались под ногами, и не пили бесплатных напитков. У меня сложилось впечатление, что из персонала отеля нормально работал только парень, убиравший бассейн.
Развлечения.
Анимация в отеле представлена единственным человеком. Египтянин Халид. Хороший, внимательный человек, очень общительный. Проводил водную аэробику, волейбол, вечерние мероприятия. Но народ, видимо, измученный отельным сервисом, не мог этому от души порадоваться – в мероприятиях участвовало мало людей…
Больше туда не вернусь. Да и поехали только из-за Петры.
Не могу судить по тому, что было 2 года назад, но я ездила в этот отель с 8 по 16 октября 2019 года.
Если оценивать по вашим комментариям, то в отеле все кардинально поменяли.
не только кухню, но и поваров, жалоб от гостей минимум, в основном индивидуальные непереносимости или капризы.
Поменяли концепцию гриля и подноса блюд в буфет, в смене работает 12 человек, успевать стали все. Еды достаточно, очередей я ни разу не видела. Фрукты наивкуснейшие, хоть их и мало.
Бармены спрашивают номера комнат только в день отъезда и только после 12, делается это из-за самих же русских туристов. При заселении дают памятку, где можно увидеть строчку "в день выезда обслуживание прекращается в 12". Это норма.
Зачем-то русские сливают алкоголь в бутылки. ну это русские. Их не понять.
И кстати, зонтики и тень тоже уже организовали. Есть 2 больших навеса около бассейна, что очень удобно.
Ситуация с пляжем уже давно изменилась, теперь возят на частный, и для гостей он бесплатный.
Там есть и полотенца, и душ, и лежаки, и шезлонги.
зря вы так. Можно приехать ещё раз и посмотреть, много что изменилось в лучшую сторону)
Мой отзыв относится к тому времени к какому он обозначен. И я очень рад за отель, вернее за людей которые там сейчас отдыхают, если там все поменялось, как вы описываете.
А так ваш комментарий больше похож на рекламный. Вы что рекламный агент, недолюбливающий русских? Прям целую строчку для них выделили. А чтобы алкоголь сливать в бутылки - так уж посмешили меня...
Вы действительно хотите удалить комментарий?