АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
310 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in February 2020
01.02.20 - 28.02.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель соответствует описанию

Translate

Перед поездкой внимательно изучила описание отеля и отзывы, поэтому сюрпризов не было!

Заселение стандартное в 14.00 Наш заезд начали заселять даже раньше.

Номер брали де люкс с видом на море. Вид не понравился: море видно, но под окнами технические корпуса, шумно. Доплатили за вид на бассейн (четная сторона). Получили шикарный вид!

Питание, территория, инфраструктура возле отеля - отлично! Пляж -приятный плавный заход, обычно прозрачная вода, мутновата когда ветрено и волны (небольшие) Встречается мусор как в виде органики(веточки, листья), так же и пластик (пакеты, упаковка)- немного и не всегда.

Читала, что из бассейна выход к морю только через корпус. Это не так. Слева от пункта выдачи полотенец - лестница вниз. Спускаемся до конца и попадаем на цокольный этаж, направо выход к пляжу.

Полотенца меняли каждый день. Убирались тоже. Но уборка номера очень поверхностная, хотя санузел убирали отлично!

Теперь лирика...Больше всего негатива вызывает Анекс, а именно гиды Мария(встречает в автобусе) и Нияс (если я правильно запомнила имя).

Начинает "окучивать" Маша еще в автобусе: ВСЕМ составом! обязательно! прийти на встречу! принести паспорта-билеты-ваучеры на ВСЕХ!!! Иначе можете не улететь! Получите ВСЮ информацию по отелю и курорту!

Повелись в этот раз на вторую обещанную местную сим карту (одну на номер раздали в автобусе) и пришли на встречу со всеми документами и всем составом))) Как итог -выброшенные два часа жизни и оплаченного отдыха!

Симку мы получили в конце встречи, а также заряд негатива и раздражения.

Я понимаю, что есть люди которым проще и удобнее купить путевку у отельного гида! Пожалуйста, это Ваше право! Понимаю, что гиды делают свою работу, зарабатывают на туристах, это их хлеб. Я не против! Я не понимаю, почему туристов, которые не хотят приобретать путевки у Анекса маринуют по два часа в душном зале подробнейшим образом, театрально и в лицах расписывая как прекрасно поехать в Камбоджу или Малайзию, а мне, например, это не нужно. Лично я, когда захочу посмотреть Камбоджу- организую себе отпуск в Камбодже, а не в Тае! Куча негатива вслед туристам, которые решили уйти не дослушав этот маразм о том "как весело мы будем купаться со слоником! смеяться и плакать одновременно!!!"

Я лично слушала это представление без малого два часа, чтобы еще и заполнить анкету, оставить свои контакты на случай задержки вылета и т.д. Анкету, как оказалось, не нужно заполнять на всю семью, достаточно одного контакта...Но даже после этого, ее принять у меня гид ( Нияс или Нияз)отказывался. После моего вопроса, где я могу анкету оставить, он поинтересовался: "Намерены ли Вы купить у нас экскурсии?" После того как я сказала нет, знаете что я услышала? "Тогда ПОДОЖДИТЕ!" Это после двух часов ожидания!

У меня вопрос к туристам, которые едва прилетев, бегут на встречу и сразу же покупают экскурсии. Почему Вам так не терпится потратить Ваши доллары?))) После перелета, когда голова еще тяжелая, почему не отдохнуть пару дней? Не спросить у туристов, которые уже побывали на экскурсиях, как от Анекса, так и от "уличных" агентств? Почему Вы так доверчивы и верите на слово отельному гиду, когда он говорит, что у них дешевле, что у них необыкновенная программа, что заездов в торговые центры не будет??? К чему такая спешка? Мне просто интересно, почему люди не собирают информацию из разных источников, а потом сетуют что их "укатали" по фабрикам до тошноты?

Вишенка на торте...

День отлета...рейс не изменен... до аэропорта ехать 40 минут. Нас забирают из отеля ВНИМАНИЕ: за 6 часов до вылета! и везут, угадайте куда? ПРАВИЛЬНО, В ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР!!!( а ля дьюти фри) ХА!

В аэропорту Утопао прекрасный дьюти фри! Но Анекс забирает еще три часа нашего ОПЛАЧЕННОГО отдыха в отеле. Выводы делайте сами...

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 03.03.2020 15:07 3 873 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Наталья. Завтра вечером тоже летим в Оушен) подскажите, пожалуйста, во сколько вам обошлась смена номера? Спасибо!)
Давай те я вам отвечу , разница между уличными агентствами и официантами. Приведу пару примеров. Летала в Стамбул с тез турами экскурсионка с Анталии. Подруга с сэкономила и полетела с уличными. У нас был гид с высшим историческим образованием,это такой бальзам в уши, посетили море мест и всего один магазин. А у подруги экскурсовод турок с ломанным русским , не знанием истории и с автобусом , аля мы вернулись с Сербии. Второй пример. Муж ездил с амбика и пегасом в Бангкок. Подруга с уличными . Муж в восторге, от организации и всего. У подруги гида в Бангкоке арестовала полиция, и увезла на проверку его легальности. Итог, просидели в авто весь день. Компенсацию получили. Мой пример. Ездили на остров ко самет с официалами. Подруга с улицей. У нас и комфортабельный автобус и шикарный пляж и обед. У них автобус шалапушка, не особо скоростной катер. Мы отдохнули, она больше устала. Т е вы должны понять, что каждый выбирает по своему комфорту, кто-то живёт в коммуналке с бомжами и все ок. А кто-то в Москва-сити. Лично я выбираю и официалов и уличных и очень люблю сама организовывать для себя. Но в серьёзные поездки , в исторические, с уличными ни когда, это деньги на ветер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (720) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья Шайдуллина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 621
  • Photos: 24
0 Благодарностей