АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3479 + 0
Readership
Silver status
3 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
15.10.19 - 29.10.19
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначные впечатления...

Translate

Всем доброго времени суток! Вот, дошли руки и мысли написать отзыв про наш отдых в Санис). Отдыхали семьей с ребенком. Впечатления, скажу прямо, даже сейчас неоднозначные. Отзыв несколько раз переписывала, хотелось быть максимально объективной и убрать эмоции. Получилось не особо радужно и маняще. Заранее извиняюсь)). Оговорюсь, что последнюю неделю нашего отдыха мы были ЕДИНСТВЕННЫМИ русскоговорящими в отеле. Возможно, что такое наше положение) и сказалось на общей картинке. Ну обо всем по порядку...

Район Сиде наша семья любит, последнее время отдыхаем здесь два раза в год. Еще в мае прошлого года присмотрели этот отель, по приезду почитали отзывы и решили - да, надо брать! Приехали в отель около 9 утра. За официальные 20 долларов минут через 15 получили ключи от номера. В основном здании на втором этаже, угловой. Открывается дверь, и.....в нос ударяет мягко говоря сильный запах сырости и плесени. Зайдя в номер мы испытали бескультурный шок. Представьте себе ситуацию, когда вы уехали из дома, на следующий день вас затопили соседи, а вернулись вы месяца через два после происшествия - номер пах и выглядел именно так. Отвалившиеся от угловой стены обои, вздыбленный и стоптанный до внутреннего слоя ламинат (кое-как и кое-где прихваченный гвоздями), рассохшийся у той же стены плинтус, расползшаяся на составляющие ДСП-шная дверь. Балкон был не менее интересен. Между стеклянными перилами и стеной была приколочена фанера, покрашенная неровными мазками в черный цвет, а между ними шли черные резиновые шланги для полива растений на балконах других отдыхающих. В углу за балконом была какая-то площадка, на которой валялся мусор и были скручены все те же шланги. Номер балконом был обращен к морю, но из-за растущей в шаге от него пальмы свет в номер не попадал. Поверьте, мы совершенно спокойно относимся к несвежей мебели или ремонту номеров - отелей. Но такого не видели никогда. При этом номер к нашему въезду был неподготовлен: пустой холодильник, отсутствие полотенец и мыльно-рыльных принадлежностей. Такое чувство, что в этом номере вообще никого давно не заселяли. Плюсом, правда, был его размер - раза в полтора больше чем у наших соседей. В общем из-за задержки рейса и ночного перелета мы были уже не в силах заниматься заменой, а малыш вообще спал на руках. Смирились. Листья у пальмы нам спилили в этот же день, полотенца и воду после напоминания принесли, а к балкону мы привыкли, ибо выходили на него только поздно вечером, а в темноте и не заметно)). Запах правда так никуда и не делся. Но уборщица очень рьяно забрызгивала номер какими-то освежителями воздуха. К смене белья, полотенец и заполнению мини бара претензий нет - все своевременно и в полном объеме. Первый раз столкнулись с очень странной системой смены уборщиц, Вроде убирается у тебя человек, ты доволен, хочешь отблагодарить и быть довольным дальше, оставляешь на следующий день чаевые.... Ан нет, оказывается у тебя уже другая уборщица. Чаевые она конечно забрала, но прибралась так себе, ибо человек она другой и, следовательно, критерии к уборке у нее тоже другие). К этому тоже приспособились, смотрели кто будет убираться и благодарили заранее. Телевизор практически не смотрели, ибо русские каналы на нем настроены не были.

Питание: Завтраки как и везде: яйца во всех возможных вариациях, нарезанная колбаса, сыр, мюсли, йогурты, варенья, мед, блинчики, оладушки. Апельсиновый сок можно выжимать самим, свежевыжатый морковный стоит на столиках у официантов. Там же разные виды пакетированных соков и кофейники с кофе, соответственно). По концепции отеля напитки на завтраке, обеде и ужине должны приносит официанты. Но почему-то именно нам, очень хочется сказать - русским, приходилось подолгу ждать, пока к нам подойдут, а потом - пока принесут. Кофейника нам за все время отдыха так на стол и не поставили, хотя неоднократно просили, но как-то в суете и огромном количестве немцев про нас забывали. Наплевали мы на эту дискриминацию и стали наливать себе все сами и в бар тоже сами за напитками ходили.

Небольшая ремарка: многие пишут - европейцы не скупятся на чаевые и поэтому к ним такое отношение. Брешут))) Мы знаем про чаевые и даем их. Но чаевыми все же принято благодарить ЗА проделанную работу, а не ДЛЯ того, чтобы тебя заметили и обслужили.

Обедали мы на пляже. Раза 2 - 3 в неделю там делали стейк из тунца, в остальном тоже обычно: рис, картошка фри, курица на вертеле для шавермы), спагетти, пара горячих соусов, салатики, овощи и фрукты. Один раз посетили ресторан в основном корпусе, не понравилось, скудно. На территории отеля можно тоже перекусить. Кроме гезлеме, делают классические пиццы и "турецкие" длинные пиццы с разными начинками по меню. Мороженое дают в 15.00 (и на ужине). В это же время делают вафли.

Ужины - это да! Здесь Санис впереди планеты всей). Очень разнообразно и очень вкусно. Мясо, птица, рыба, морепродукты - всех видов и способов приготовления. Мы когда первый день пошли на ужин, думали - а почему никто не берет королевские креветки? Потом тоже не брали - насытились))). Попробовать все нереально. Очень вкусные десерты. В отличии от других отелей - не разные цвета на одном манном тесте, а просто великолепие кондитеров!!

С 23.30 в основном ресторане "ночной суп". Несомненный плюс состоит в том, что вечером после ужина основной ресторан не закрывают, оставляют супы, картошку фри, макароны, пару видов мяса и десерты. После вечерних программ можно зайти и перекусить.

Еще один плюс отеля в том, что рестораны а-ля карт можно посещать без ограничения. Достаточно утром в лобби зарезервировать столик, напротив рецепшен находится электронная резервация.

Детское меню - отдельно не наблюдается. Просто макароны (в наличии в чистом виде только спагетти), без соусов и иных добавок, просила у поваров. Давали холодные, разогревала в микроволновке. Блендеры имеются.

Алкоголь: По системе ультра все включено предполагаются импортные спиртные напитки. Если честно, то видели только Jack Daniels и коньяк Napoleon (не знаю, правда какой страны производства, предполагаю по историческому наименованию). Имейте ввиду, что открыто на стойке их нет, надо просить налить именно этот вид. Из остального, пиво - как и везде Эфес; вино - белое, красное и розовое турецкое, очень даже приличное; шампанское - полусладкое.

Анимация: исключительно для немцев. Все программы ведутся на немецком с редким и урезанным переводом на английский. Музыка на вечеринках, в том числе и "живая" на 80% на немецком языке. Вечерние программы достаточно высокого уровня исполнителей. Но так как мы были уже в конце сезона, то приглашенных артистов было уже немного, видимо уже разъехались или отель начал экономить). В основной массе или танцы, или акробатические этюды. Как и в других немецких отелях в фаворе Бинго. Была один раз пенная дискотека в бассейне днем, последняя в сезоне. Но длилась она почему-то всего час. Команда аниматоров присутствует, ведет разные активити. Но опять же, они настроены исключительно на немецкий контингент. На русском не говорят от слова совсем, на английском не все и плохо. Для нас было несколько неприятно, что аниматоры нас "типа не видели". Первыми не здоровались, как к другим отдыхающим не подходили. Отнесем это опять же к языковому барьеру. Попыталась один раз поиграть в бочу, на меня после раздачи всем желающим немецким пенсионерам шаров не хватило))). В этом году отель впервые взял в анимацию русскую девушку, она вела гимнастику. Но общалась она с русскими только по работе - есть у аниматоров в каждодневном расписании такие "часы общения", вроде обязаловки, когда аниматор в определенное время должен "па-га-ва-рить")). Наши разговоры с ней почему-то свелись к вечным ее жалобам на несчастную жизнь. Видимо, тоже устала к концу сезона)). На вечерних программах найти ее было сложновато, у нее были свои интересы. Как раз с анимацией у нас связана неприятная история. Один раз в неделю в отеле устраивают караоке. На первой неделе нашего отдыха мы поприсутствовали, послушали и тоже решили поучаствовать в следующий раз, тем более что поем мы действительно неплохо. На следующий день сказали русской девушке-аниматору о своем желании. На что получили странный ответ: "А вы по английски не поете?". На наш немой вопрос, читающийся в глазах, она пояснила - немцы не поймут (в смысле не русский язык, а в принципе - им это не понравится). Я была настойчива)), т.к. считаю, что хорошая музыка вкупе с достаточно высоким уровнем вокала не могут не понравится. Уговорила и получила подтверждение того, что она поможет в решении технических вопросов. Выбрала для исполнения известный русский романс, чтобы поняли))). Через неделю утром еще раз подтвердились, что все остается в силе. Когда вечером началось действо, я подошла к нашей девушке со словами "я готова, можно начинать...")). Если коротко передать суть нашего разговора, то вначале она меня опять отговаривала (в отеле нет даже русскоговорящих немцев), потом отправила самостоятельно к звукорежиссеру (для этого надо написать на бумажке название песни латинскими буквами, но не надейтесь, что он вашу песню найдет), а в конце, понимая, что я не сдаюсь - вдруг ляпнула "А караоке сегодня сломалось, песен не найти, они идут с вокалом". В этот самый момент немецкий пенсионер как раз речитативил какой-то марш). Конечно я не стала плыть против течения, развернулась и ушла. Но в душе до сих пор осталось какое-то гадкое ощущение: почему я должна вообще спрашивать, уговаривать, выслушивать.... Я такой же отдыхающий как и все другие, да хоть "Эх, мороз-мороз" буду орать пьяно и фальшиво, но это мой возможный позор наутро, а явно не дело аниматоров.

После вечерней анимации все перемещаются в лобби бар, так как он работает круглосуточно, и сидят там часов до двух - трех ночи. Скажем так, на втором этаже было очень слышно. Если с маленьким ребенком, лучше брать или выше этаж, или другой корпус.

Детская анимация. Днем работает мини клуб. Видела, что дети искали какие-то сокровища на пляже, одетые в пиратов. Но русскоговорящих аниматоров нет. Вечером тоже есть мини диско. И опять без русского перевода. Что еще - небольшая площадочка с парой качелей совсем для малышей, бассейн для них же, водные горки для постарше (спасателей у горок ни разу не наблюдала). Деткам лет с семи, на мой взгляд, будет скучновато.

Территория. Для отелей Сиде - средней величины, даже ближе к небольшой. Занята полностью, под завязку. Не сказала бы, что территория особо зеленая, как-то к концу сезона цветы подвяли, а кое-где просто засохли. В отличии от других отелей, постоянно работающих садовников не наблюдала. Лежаки вроде стоят везде, но найти свободный дело не легкое, так как немцы закидывают их своими вещами и уходят загорать на пляж. Пляж через дорожку, большой, лежаков много и мы всегда находили свободные. Часов до 10 утра это точно не проблема. Матрасы бесплатные, их приносит работник пляжа. Мы его не ждали, около пляжного ресторана стоит его будочка, брали сами. Пляжные полотенца меняют в течение дня постоянно, сколько ты взял или отдал по карточкам не считают. Это очень удобно. Можно в течение дня поменять мокрые на сухие или взять дополнительное полотенце, чтобы прикрыть ребенка.

Итак, резюмирую. Мы конечно, отдохнули хорошо, так как веселили себя сами, танцевали на вечеринках, участвовали в вечерних конкурсах, перезнакомились с немцами, от которых, кстати, никакого "иного" отношения не чувствовали. НО.... Мне вспомнился один отзыв про Санис, где девушка писала, что они не говорили на русском языке и их обслуживали как и других отдыхающих.... Вот это показательно. Мы бывали единственными русскими не первый раз, не первый раз отдыхали в так называемых "немецких" отелях в Турции. Санис - единственный отель в моей 25-ти летней туристической практике, в котором русским было неудобно быть русскими. И не надо мне писать в комментариях, что это не правда. Мы сами всегда относились к такого рода отзывам, как сейчас мой с предубеждением - ерунда на постном масле, в бар мы и сами сбегаем!)) Но кроме описанных мной ситуаций, я первый раз столкнулась с тем, что люди говорят по-русски шепотом, переходят в общении даже между собой на другие языки и вообще делают вид, что они немцы. Порекомендую ли я этот отель? Да, если отдых для вас - это только хорошая еда, выпивка, пляж в шаговой доступности и в такой же доступности шопинг. И вы готовы ради этого стать на время мистером (мисс) никто. Лично мы сюда не вернемся. Есть масса других отелей в том же нами любимом Сиде, где хозяева не просто открыли русским право бронирования в них, но и обеспечили это право иными равными правами с другими отдыхающими.

Всем спасибо за прочтение, надеюсь на понимание и хорошего отдыха в наступающем сезоне без политических неожиданностей и короновирусных эпидемий!!))

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 06.03.2020 19:19 12 883 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Очень хороший комментарий по содержанию, лексике, юмору и, конечно, факту. Рада, что прочла его - определило мой выбор. Тем более я планирую отдых с 2хлетним сыном. Спасибо Вам, желаю только качественных путешествий и дружелюбных отелей.
Irkutsk Tourist
19:08 26.06.21
Случалось побывать в отелях, где европейцев обслуживают лучше чем нас, постепенно это выравнивается, когда через несколько дней приметят что вы улыбаетесь, здороваетесь, в хорошем настроении и т.д. Да общаться лучше на английском.

подскажите, а какие отели вы рассматриваете к альтернативе. Я в турции не был лет 9, тут все поотменяли, египет сделали неудобным, есть время отдохнуть, второй день перечитываю все по турции, пугает что ни один отель до 3000долларов за 13 ночей не понравился. Египет был в полтора раза дешевле, но рейсы из Иркутска, объединили с Барнаулом и урезали до 10 ночей.
Спасибо, очень хороший отзыв. Правда, бывает так, что все хорошо..но осадочек остался. Сервис складывается не из чистых полотенец, хотя и из них тоже) В первую очередь - это комфорт отдыхающих. Вот этим, видим, менеджмент отеля забыл заморочиться..посмотрим, что в этом сезоне напишут туристы, русских в разы больше, а когда нас много - игнорировать не получится) Приятных вам путешествий!
Useful review
Big thanks
Samara Tourist
16:03 29.07.21
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Next rate Все отзывы автора (7)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 18
  • Readership: 12 925
  • Photos: 15
6 Благодарности