Хочу написать подробный отзыв про отель AURUM, т.к. прочитав гору ужасных предыдущих отзывов мы чуть не отменили поездку! Но решили ехать, взяв с собой полотенца, непортящуюся еду для детей и посуду))))) В итоге все это нам не пригодилось и мы прекрасно и безмятежно отдохнули в новом, красивом отеле (отдых с 2-мя детьми с 09.08.20 по 21.08.20)! Поэтому обо всем подробно:

1) Еда. Опишу на примере подробно один из обедов: Фрукты-яблоки, груши, абрикосы, арбуз (сладкий, вкусный, местный), 4 вида супов, овощи и зелень на выбор, 4 салата, 8 вариантов вторых блюд (мясное+гарнир), выпечка, пироженки, соусы, оливки, маслины, фаршированные блинчики, которые пекут прямо при тебе. Блины пекут на завтрак, обед и ужин. Почти каждый день на веранде сотрудник готовил «Шоу блюда» - это были барбекю, узбекский плов в огромном казане, шурпа, просто баранина с овощами, ролы – парень готовил очень вкусно! В столовой 3 хорошие кофе-машины с натуральным кофе (вкусным!). Также есть компоты, холодный каркаде, вино, вода, чай.

Было постоянное разнообразие мясных блюд из курицы, говядины, свинины.

В общем, мы были полностью довольны питанием. На столько, что потеряли интерес к Грузинскому ресторану на 5 этаже и до него так и не дошли)))

2) Бассейны и горки. Работали все! Одна из горок веселая и быстрая даже для взрослых. Бассейны чистейшие. Химию в них добавляли рано утром, поэтому можно было купаться в вечерне подсвеченных бассейнах, что очень кайфово. Детский бассейн очень теплый, взрослый иногда был прохладным.

3) Пляж. Очень понравился! Большая, чистая территория с зоной шезлонгов, тентов от солнца, баром, сценой для мероприятий, футбольной и волейбольной площадками, детский площадкой, бассейном с пресной водой (для детей). Также там была зона для бесплатных перекусов, туалеты, переодевалки, души, оборудованная курилка. И построена большущая веранда со столиками, куда можно подняться и с высоты (чуть выше второго этажа) смотреть на море, закат, курить вкусный кальян-его приносят, пить вино (можно и свое и из бара). Прямо у берега почти каждый день проплывали дельфины!

4) Лежаки. Их много. В основном находились абсолютно свободные. И всегда мы находили лежаки, свободные от людей. А вот от их полотенец - не всегда. Но это уже наш менталитет)))) В такой ситуации мы аккуратно убирали эти полотенца и располагались. В 80% случаев никто не приходил вообще, иногда люд приходили, чтобы забрать полотенце и уйти, 10% отвечали - «лежите, лежите, нам шезлонг не нужен))» и пару раз пришлось уступить и перелечь на соседний, также подвинув чужое полотенце.

5) Номера. Новые, стильные, с дорогой сантехникой (даже крышка унитаза с доводчиком), хорошей мебелью. Но работы выполняли абсолютно рукожопые строители-отделочники. Поэтому много «неаккуратностей», но жить они нам не мешали. Есть сейф (не прикрученный, можно его унести), чайник, чашки, ложки, бокалы, холодильник, сушилка для белья на балконе, фен, халаты, тапки. Никаких проблем с водой не было.

6) Сервис. Уборка – ежедневная. Белье нам меняли 2 раза. Полотенец было столько, что я уже не знала, куда мне их деть)) Воду приносили, если не хватало – на ресепшене можно было взять еще. Все просьбы и вопросы сотрудники решали очень быстро. Все были доброжелательны.

7) Спа. Три сауны, тренажерка, бассейн, джакузи – все работало – с детьми ходили, нам понравилось.

8) Лифты. В главном корпусе два красивых работающих лифта. Кто писал, что их нет!?

9) Алкоголь. Мы прекрасно понимали, что «безлимитный алкоголь» может быть только самым недорогим, и на «ультра» были не в первый раз. И т.к. в обычной жизни мы пьем другой алкоголь, взяли с собой любимое вино и покупали остальное в баре. Но люди в большом количестве «бесплатный» алкоголь пили, выносили, переливали в полторашки и большие термосы))) Было бы что подороже, лили бы в пятилитрухи и домой в багажнике увозили)))

10) Парковка. Тоже не поняла возмущений в предыдущих отзывах. Она действительно под круглосуточной охраной – и люди, и видео, нормальная парковка.

11) Анимация. Для детей – игры в бассейне, пенные дискотеки, соревнования по аэрохоккею, настольные игры (иммаджинариум, уно, мафия), казаки-разбойники по территории отеля, детские дискотеки, мастер-классы за доп.оплату, пляжный футбол и пионербол. Для взрослых – йога, стретчинг, аквааэробика, зарядка с зажигательным отельным танцем, водное поло и вечерние мероприятия. Бесплатно можно поиграть в настольный теннис и бильярд.

12) Расположение отеля. Для нас было огромным плюсом то, что отель находится в отдаленной от Анапы станице. И на большом отельном пляже нет никого, кроме жителей отеля. Особенно в период ковида. В отеле есть все, чтобы отдыхать именно в нем, а не за его пределами. Кроме прогулки на квадрациклах и катерах-бананах, нам больше никуда ехать не хотелось.

Из недостатков могу отметить то, что в столовой сотрудники действительно, не успевают. Их много, не менее 10 человек только со столов убирают, но все равно не успевают. Поэтому иногда приходилось подождать от 1 до 3х минут, пока уберут стол, принесут чистые чашки, поменяют молоко в кофе-машине или принесут добавку закончившегося блюда. Но ведь это совсем не критично и никакой катастрофы в этом нет) Сотрудники реально бегают и стараются.

И перекусы достаточно скудные, это булочки, маленькие пиццы, сосиски в тесте, пряники, печеньки, напитки, мороженое, молочный коктейль. Но нужны они нам были редко, и их тоже хватало.

Вся семья осталась довольна отдыхом! Большое спасибо отелю и его сотрудникам! Надеюсь, что количество положительных отзывов увеличится и явно заниженная оценка отеля заслуженно вырастет!