АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1241 + 2
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With family in August 2020
23.08.20 - 28.08.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Даже не вздумайте! Если вас тут поколечат, то вы же будете виноваты!

Translate

Это просто треш. Отель опасен для жизни. Сначала опишу общие впечатления об отеле, а потом суть инцидента. Нас уже есть с чем сравнивать, отдыхали в европе, во всем карибском бассеине, выбирали лучшие сети, такие кау Барсело, рэдиссон и другие, но сейчас асе закрыто, а отпуск есть отпуск, хочется погреться. Номерной фонд ушатанный в хлам, маленькие кровати, непополняемый мини-бар, тухлая анимация, соевое мясо и сосиски, сеудный выбор еды. Экономят на всём, отель полупустой. Вот видимо и на адекватных сотрудниках тоже решили сэкономить. Рассказываю инцидент:

В отеле была световая вечеринка на пляже, и из отеля неподалёку(отель очень дорогой, дороже миража, но с детской концепцией) рядом прогуливалась пара русских ребят(лет 35, они, как выяснилось уложили детей и на звук музыки решили узнать, что это за вечеринка, и можно ли на нее попасть платно). Редята интеллигентные, одеты в брендовые вещи, в очках для зрения, ну уж явно не представляющие никому угрозу. На пляже их увидел один из озранников миража и начал выталкивать вдоль моря, ребята по-русски и по-англиски просили позвать русскоязычного менеджера, или дать вызвать такси и уехать. Мы с женой были свидетелями всего конфликта, после очень грубого толчка в спину девушки она ответила легкой пощечиной охраннику, после чего немедлено получила три жестких удара кулаком в лицо от охранника. Первый рассёк ей лоб, второй оставил огромнуб гематому на подбородке, третий попал в область груди. Она упала с криком, мужа, который бросился замтупаться за жену, как следует отбуцкал второй громила, разбив ему нос, порвав кожу на шее и щеке. Мы, с проходившей рядом украинской парой пошли разнимать ситуацию, за что нас тоже чуть ли не вытолкали в море и не избили, не смотря на браслеты отеля. Под общее недовольство толпы все мереместилось на ресепшен, где была вызвана полиция, позвонить в консульство нам не дали, менеджеры пегаса(Заур и Мария, когда узнали о побоях своих клиентов(ребята тоже летели пегасом), просто перестали отвечать и брать трубки, сказав, что не их проблемы, на просьбы прислать переводчика не ответили). По итогу, полция и менеджмент отеля общались только на турецком, позвонить а консульство Рф с ресепшена нам не дали, сказав сами звоните как хотите. Вызвать переводчика отказались, сказав, что работник отеля хорошо знает русский. Составить заявление не дали, в итоге ребят увезли в больницу, наложили швы девушке за 400$, так как избиение сотрудниками другого отеля не страховой случай в пегасе. До сих пор с ними на связи, пегас их жизнью никак не интересуется, отель мираж даже не извинился, а только написал на ребят кучу разных заявлений в полицию, сегодня к ним пришел адвокат турок, сквзал, что дело выйгрышное, но есть два варианта. Они начинают делопроизводство и платят за каждое юридическое действие ему 1000$, по запросу первым рейсом летают в суд в Турцию, а потом, возможно, получат компенсацию, или второй, так делают 99,999% российских туристов, так как их турагенства не ведут судебные тяжбы за пострадавших туристов, они пишут, что никаких претензий ни к кому не имеют, и с пустым кошельком, но разбитым лицом летят в Москву. Короче глядя на такой беспредел всего персонала отеля мираж отпуск был испорчен полностью, остальной день я представлял, что это мог быть я с женой, она могла быть беременна и иметь проблемы с ребенком, или же любой из нас мог остаться "дурачком" в Турции, или же вообще умереть. И никто за ваши страдания никакого наказанич бы не понёс. Эти озранники-бойцы там тау и остались работать, менеджеры, которые хамили нам, тыкали весь вечер также работают в мираже. У менч огромная просьба к высшему менеджменту отеля наказать всех виновных, не оказавших помощь и нанесших увечия людям. Просьба к Pegas туристик, даннвх менеджеров, которые бросили в беде своих туристов, уволить с самыми негативными рекомендауиями. Остальных прошу, бежать от этого отеля и отеля их сети Гюрис, раз никто не хочет наказать их беспредел, давайте накажем его рублем, не аыбирайте их отели, держитесь подалше,целее будете. Я пошел дальше рассказать о таком наплевательском отношении к иностранным туристам на других сайтах. Как относились в Турции к россиянам как к скотам, так и продолжают. Наташа, давай деньги, иди от сюда.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • Море
  • территория
  • но это не заслуга отеля
  • а земли
  • где он стоит
  • Один большой минус
  • вас изобьют
  • и сами будете виноваты.
Added 29.08.2020 14:15 4 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Moscow Tourist
10:30 03.09.20
Useful review
Thank you автору
У конфликта всегда 2 стороны...это они с киликии пришли что ли??? Потому как с другой стороны ну совсем убитый отель... но не суть-проход на территорию чужого отеля без сопровождающего лица запрещен, это как если к Вам домой придут без приглашения...Допускаю, что полномочия превышены сотрудниками жёстко... но скорее всего это ответные меры, много раз были свидетелями КАК себя могут вести наши туристы...ну а теперь представьте, что эти респектабельные пронесли на территорию оружие и т.п., наверно по другому и не здесь писали отзыв. К слову 4 раз отдыхали в этом отеле, весь персонал настроен на Ваш отдых, все проблемы решаемы, но только в том случае если нет агрессии и никто не быкует...
Об отеле. были весь октябрь в Мираже, в такое сложное время не заметили, чтобы экономили на еде, фруктов больше чем в сезон, мясо на выбор- курица, говядина, индейка, овощи- все свежее. Персонал доброжелательный и отзывчивый, уборка в номере прям с утра начиналась, часов в 8, полотенца меняли каждый день, постельное раз в 3 дня) бар пополняли каждый день, и не сказать что мало людей, меньше конечно, но был в это время заезд дзюдоистов, спортсменов Украины, стоматологи опять же))) чисто, территория огромная и садовники шуршат целый день))) не вводите в заблуждение, отель хороший) а люди везде разные)
Никто не спорит, что их не должно быть на территории, но бить людей, тем более девочку они не имели право ни в коем случае. Тем более никакой угрозы они не представляли. На крайний случай всегда можно вызвать жандармов.
Выискивать обшарпанные углы по всему отелю - признак того, что кроме них больше придраться не к чему. Просто смешно.
А насчет драки - есть правила - закрытая территория. И нечего лезть насильно! Потанцевать видите ли кто то посторонний захотел тут.. что за бред. Охранять территорию - прямая обязанность охранников.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 518) Next rate Все отзывы автора (5)
Дмитрий
Russia
Magnitogorsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 0
  • Photos: 30
1 Благодарность