АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
110 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Solo trip in August 2018
20.08.18 - 30.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не могу рекомендовать данный отель никому.

Translate

Хуже отеля я не видела никогда. Выбирала срочно, наметился отпуск, не хотела упустить возможность съездить на море. Выбрала Монастир, т.к. в Хаммамете была с семьей, понравилось. Отель в исторической части города, на это и купилась. При заселении менеджеры вымогают деньги, вид на море прописан в ваучере, при этом пытаются вытянуть 20 у.е. Заселение откладывали 2 раза, по итогу номер на 3 этаже, грязный, просто жуть, даже бельё не поменяли. Пришлось идти на ресепшн и жаловаться. Поменяли белье, полотенца и пропылесосили с боем. Зеркало в номере и в ванной не вычистили ни разу, как и саму ванну. Такое чувство, что окна не мыли со времени открытия самого отеля. Слой пыли на мебели и в шкафах. Половина лампочек не работало. Персонал ленив до невозможности, чаевые вымогали каждый день. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Пляж.

Убило море. Грязное, огромные кучи мусора плавают рядом с вами, медузы в огромном количестве. Грязный пляж, не убирают абсолютно. Грязные лежаки, рядом муниципальный городской пляж. Приезжали местные аборигены с семьями и устраивали пикники, оставляя после себя кучи мусора. На след. день мусор плавает в море. Воруют все, что плохо лежит. Спасатели не следят за порядком вообще.

Питание.

Вроде и выбор есть, а полезного ..... Очень много фастфуда. Напитки стандартные, мороженое порошковое. Десерты приличные. Супов не было, салат один и тот же каждый день. На завтраках не было сыра, кроме плавленных треугольников. Кофе отвратный. Чай соленый, жесть!!!

Для детей есть горки, 2 бассейна, бар с фастфудом, днем работали аниматоры. Вечером одна большая пьянка. Складывалось впечатление, что русские и французы соревнуются, кто кого перепьёт.

Худшего отпуска у меня еще не было. Отель не рекомендую .

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • инфраструктура
  • рядом достопримечательности.
  • море
  • пляж
  • обслуживание
  • чистота
  • персонал
  • воровство.
Added 21.07.2021 21:07 1 782 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,ЕЛЕНА!
Сожалеем ,что ваш отдых в отеле в 2018 году не удался.
Но на дворе 2021 год-прошло 3 года,а за это время много чего изменилось вообще в мире и в отеле тоже.
В отеле проведена ренновация номеров,практически полностью поменялся коллектив сотрудников отеля.Неизменно только его местоположение -центр г.Монастир.
На данный момент в связи с ковидными ограничениями ,в отеле работает только центральный корпус,клиентам за им малым колличеством совершенно бесплатно даются номера с видом на море.
На пляже работаю два сотрудника,постоянно следящих за чистотой пляжа ,прилегающего к отелю,и морем.
В ресторане появился новый сотрудник -наша соотечественница,которая в приготовлении блюд ориентировна на предпочтения россиян:борщ,уха,пельмени.пирожки.оливье...Так что наши гости питанием довольны-подробнее читайте в отзывах наших клиентов отдохнувших у нас в этом непростом сезоне 2021 года.
Приглашаем посетить наш отель в этом сезоне ,но прежде внимательно прочтите актуальные отзывы от клиентов,чтобы вы могли изучить реальную картину на данный момент.
С уважением сотрудники отеля.
Добро пожаловать!
Приглашаем посетить наш
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Next rate Все отзывы автора (14)
Елена
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2021
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Reviews: 14
  • Comments: 5
  • Readership: 0
  • Photos: 68
0 Благодарности