АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
617 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in July 2021
15.07.21 - 25.07.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Конструктивный отзыв

Translate

Выбирали мы отель по отзывам, мне понравилось, что писали отель новый, есть бесплатный интернет, много фруктов и разнообразной еды. Рейтинг хороший, цена адекватная и мы сделали свой выбор.

В ситуации которая сейчас творится главное для нас было море, а остальное .... вообщем будем на позитиве.

Мы прилетели компанией Азур. Встретил нас ТUI.

Мы долго ждали всех пассажиров. Была техническая остановка в дороге (конечно коммерческая... а вдруг что-то купят) Мы были без гида. Водитель нарушал правила, и на красный свет, и посередине дороги... жуть.

Мы были 5 отелем. В итоге в 7 утра прилетели к 12.00 были в отеле.

Приятно было, что нас заселили сразу. У нас был Эконом. Чтобы поменять на номер с видом на море - 20 долларов в сутки. Мы решили, что это того не стоит.

Нам дали один ключ на 3 человек и 2 карты на полотенце (приходилось дополнительно спускаться на ресепшион и брать карты для пляжных полотенец, план отеля и т.п.)

Номер нам дали на 5 этаже и эта была радость. Так как номера с 0 этаже и ниже..... (если не вид на море), то вид на стену и какой-то мусор.

Вид у нас был на бассейн (который на крышу). Красиво. Фото прилагаю (единственное.. пару раз были очень громкие- пьяные купания до утра..) ну очень громко.

Номер хороший. Чистенький. Есть всё необходимое. Балкон (стол и 2 стула) , Мини сушилка, ТВ, холодильник ( у нас он был теплый всё время, чайник, бумаж. стаканчики, чай , кофе.

Мини бар у нас был из 1 бутылки холодного чая, но к вечеру его пополнили водой простой и газированной. Каждый день пополняли наборы кофе и воды.

Открытый шкаф для одежды, большое зеркало с подсветкой.

Сейф бесплатно. Кондиционер бесплатно. Но он так сильно дул на кровать, что мы старались не пользоваться. С открытым балконом было правда душновато.

Приятный интерьер.

Ванна:

просторный душ, но у нас слетали защитные резинки на двери.

мыло, шампунь, гель, набор (ватные диски, ватные палочки, пилочка) к сожалению не было бальзама. Наш закончился неожиданно - пришлось докупать.

Тапочки. Полотенце меняли каждый день, но периодически забывали, что нас 3 человека.

Уборка:

Мне понравилось электронная система (хочешь, чтобы убрали - нажми на кнопочку, не хочешь, на другую)

Лифты:

5 этаж - это большая проблема для лифта, можно не дождаться. Лучше пешком.

За 10 дней нашего отдыха 4 раза отключали свет, и некоторые застревали в лифтах. Лучше пешком.

Под конец нашего отдыха взорвался генератор, дым, запах гари... света нет. Оповещения никакого. Мы спускались и пытались узнать что случилось. На ресепшион никакой реакции - у них всё хорошо, у других - всё плохо.

Но потом подошла русскоговорящая девушка и объяснила, что опасности нет, можно ложиться спать.

Утром до обеда не было света и интернета.

Интернет

На ресепшион дают пароль на неделю. Ловит хорошо в лобби (можно открыть фото, видео) если гостей не много. В номере пропадал постоянно. Максимум сообщение можно написать.

На пляже уже не ловил.

Анимация

Мини клуб для детей.

Мини диско. Зажигательно. Но у меня, как человека, которые работает в этой сфере есть замечание.

Лучше бы аниматоры танцевали перед сценой, а дети на сцене, так у родителей будут красивые фото и видео счастливых детей. А дети очень любят быть на сцене.

и второе.... после каждой песни заставлять детей кричать (вам понравилось? еще? не слышу... и так же про аплодисменты от родителей) Но не после каждой песни ведь.

Вечерняя Анимация для взрослых

Шоу повторяется каждую неделю ( поэтому на второй неделе мы уже не ходили)

Понравилось Колумбийское шоу и шоу Огонь + Танец.

Турецкая ночь - народные танцы разных регионов Турции. Нормально.

Огненное шоу от Аниматоров.... слабенько. Зато самооценка у них очень высокая.

Море

Песочный пляж - для самых маленьких , нет волн, вода теплая, но и народ есть. и.. Собаки... но про них уже многие писали.

На пляже шезлонги (мы приходили после обеда - место находили)

Душ

Галечный пляж (слева от песочного) народу поменьше, шезлонги есть, вода прозрачнее, волны посильнее.

еще Левее находится дикий пляж, красивые скалы, чистое море. Самый не многочисленный. Мы проводили время там. В дневное время с 12 и вечернее с 18.30 народу минимально) Вода красивая. А когда волны.... ух.

Есть кран с водой, нормальная лестница. Там не песок, а ооочень мелкие камушки, как песок.

Пляжные полотенце (получать до 12) и сдавать до 19.00

Территория

Не большая, одни бассейны и горки.

Горки детей не впечатлили, так как сухие - без воды.

Рестораны

Как только мы приехали, мы попали на время обеда... самое начало 12.30

Очередь на Вход. Люди бегут занимать столики. Удивило.

Но здесь оказалось нормой. Не знаю, как на завтрак на открытие... на обед и ужин именно так.

А почему....

Потому что полный ассортимент только в самом начале, а потом.... "Закончилось"

НО всё по порядку:

Главный ресторан : На зону с кондиционером и зону на улице (вечером комфортно, днём на палящем солнце)

Найти столик это ребус, найти чистый еще сложнее. При этом официанты могут стоять стайкой в стороне и весело болтать.

Ассортимент приличный. Голодным никто не уйдет.

Минус это огромные очереди, так как самим ничего нельзя, всё кладут тебе - не спрашивая сколько. Чуть чуть у них не проходит. Огромные куски, порции... даже детям... зачем? Ведь потом столько остается? и миллион тарелок на столе.

Из ассортимента: фрукты арбуз, дыни, виноград, яблоки, груши, персики, нектарины (им бы чуть полежать), абрикосы (зеленоватые)

Мясо есть всегда, бывает рыба.

Однажды были морепродукты в большом ассортименте, но сын не нашел столик и мы пришли попозже... к этому времени всё закончилось.

Вкусные лепешки с сыром, Хачапури, пару раз был шашлык и кебаб. Большой выбор зелени, салатов , сыра, гарниров.

Сладостей много... но тортики однообразны, разница только в оформлении.

а вот восточные сладости очень вкусные, НО!! нужно прийти вовремя.... иначе "Закончилось"

Днем есть суп, но это на любителя.

Завтраки - омлет, яйцо, глазунья, панкейки, выпечка ( но здесь нужно внимательно, ты не знаешь с какой начинкой.. слово "Сладкий " и Sweet не понимают) может быть и с халвой, и с луком и картошкой.. вообщем - сюрприз.

Утром есть лукум.

Пару раз были тематические ужины - Мексиканский... добавились бурито, чипсы и т.п.

В середине отдыха нам пришло письмо, что в связи с Короной, они решили разделить время ужина, и раз мы на 5 этаже, то ждут нас на ужин в 20.30 (в 21.00 ресторан закрывается)

Мы пришли так.... в итоге народа не много, а еда "Закончилось"

Поэтому позднее 20.00 приходить нельзя.

В идеале отправлять к 19 одного, кто бы занял столик, потом хотя бы одну очередь. Но это не отпуск... тем более в 5 звездочном отеле.

А-ля карте. Итальянский и Мексиканский - бесплатные. Остальные платно

Мы выбрали Итальянский.

Стояли закуски (на фото), сделали облив напитков. и долго долго мы ждали.... пиццу... потом... минестроне (не вкусный), потом долго долго мясо (к счастью, они заранее еще при записи оговаривают выбор горячего) порция огромная... мы выбрали стейк и курицу... принесли с пюре.. всё тоже, что и в главном и долго долго ждали десерт... тирамису. Жаль, что в начинке вместо сливок... птичье молоко.

Ужин занял 2 часа... очень долго. Решили больше не ходить. в Главном вкуснее, быстрее и выбор больше.

Кондитерская в Лобби

работает с 11-17

По традиции ассортимент в 11.00 есть... к 14.00 уже почти нет. Даже кофе там у них заканчивается.

Печенье вкусное. Тортики лучше, чем в ресторане.

СНЭК на пляже

напитки

пластиковые приборы, соусы на самообслуживании

минимальный набор еды. ( макароны, фри, луковые колечки, 1 вид мяса, немного фруктов и зелени)

Зато никакой очереди.

Но как они не торопятся... стоят и делают вид, что тебя нет.... болтают, занимаются своими делами..

Иногда пекли пиццу, и делают бургеры (но долго.. и могут забыть кому) Так дочка стояла стояла... а подошли другие и попросили бургер ... им и отдали. и вновь сказали 10 минут ждать.

Мы в основном обедали там.

Вкусно делают макарошки в сливочном соусе, но надо просить.

И опять таки время....

Они работают до 16.

Пришли в 14.30 а у них нет почти ничего. На гарнир только мелкий рис сваренный с вермишелью и печенка. Остались голодные, так как ливер никто не ест.

Причем спросила где все?... "Закончилось" и это за 1,5 часа до закрытия....

Неприятно.

Мороженое

работает до 17.00 вкусное

сорта меняются... обычно 2 на выбор.

Для детей есть мини уголок.... но и там картошка фри, наггетсы, но есть йогурт.

Вокруг:

Есть прогулочное место, с мини магазинчиками, аптекой

в отеле тоже есть несколько магазинов (приятные продавцы, цены такие же как и в торговых рядах, можно оплатить по карте)

Итог:

Море отличное, кровать есть, еда есть, голодными не будете.

Но если вы хотите отдохнуть и комфортно отдохнуть, я не рекомендую.

Сервис это не про этот отель. Нужно всё время что-то "добывать"

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • Теплое и чистое море
  • Сервис
  • сервис в ресторане
Added 26.07.2021 15:00 8 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (247) Next rate Все отзывы автора (18)
Ирина Боревич
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.03.2011
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Reviews: 18
  • Comments: 10
  • Readership: 0
  • Photos: 101
0 Благодарности