АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
957 + 0
Readership
Без статуса
9 комментариев
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in August 2021
07.08.21 - 14.08.21
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Август, море, солнце, пляж...

Translate

По порядку. По прилету в аэропорт очень быстро прошли контроль, получили багаж, оперативно все расселись в автобус и направились в отель. Ехали 3 часа с учетом 20 мин. Обязательной остановки.

Когда попали в отель, отдали документы на оформление и отправились на ужин (был даже выбор блюд ещё). Заселили нас рядом с друзьями в соседние номера на 7 этаже с видом на город. Номера большие, чистые, с новой современной мебелью (были 2 большие двухспальные кровати с огроменными по высоте матрасами), кондиционером. Везде (в номере, на этажах, в холлах) на полу постелен ковролин (всегда чистый). При заселении в номера возникли небольшие недочёты (слабый напор из крана, замок заедал, полотенец не хватало), но всё решили оперативно.

По уборке номера у нас вообще возникла смешная ситуация, в связи с чем не могу дать полный отзыв о качестве уборки. В номере рядом с выключателями светильников между кроватями есть ещё один выключатель с еле заметной надписью (уберите номер/не беспокоить), после чего рядом с номером загорается красная лампочка (мы долго ломали голову что бы это значило). Мы, когда щелкали светом, нажали на «не беспокоить», и 4 дня к нам вообще никто не заходил. Потом мы решили поинтересоваться на ресепшн что и как? И тут нам и открылся секрет этой кнопочки) Правда в оставшиеся 2 дня уборкой назвать то, что делали, тоже крайне сложно. Меняли полотенца только по просьбе, ставили туалетную бумагу, меняли пепельницу и поправляли покрывало на кроватях. Вот и всё!

В ресторане всё раздают повара, в этом даже есть свои плюсы. Убирают столы быстро, дезинфицируют, приборы в отдельном пакетике для каждого. Питание хорошее: рыба, курица, индейка, баранина, разные гарниры (самый вкусный рис), множество салатов. Фруктов не много (яблоки, груши, сливы, арбуз, апельсин), не хватало дыни, персиков. В обед в снек-баре картошка фри, гамбургеры, наггетсы. В общем сыты были всегда! Вкусное пиво, различные коктейли, бар в лобби работал круглосуточно.

Не понравилась анимация. Тухлая вообще. Не было никакого плана вечерних шоу, всегда приходилось вылавливать и спрашивать. За 6 дней нашего отдыха 2 раза вместо шоу была просто дискотека. В начале аниматоры вообще были без формы, что только на третий день мы поняли кто есть кто. Не зазывали, как обычно, на волейбол, гимнастику и т.д. Когда услышишь сам уже музыку, тогда и узнаешь, что где-то что-то происходит.

Бассейнов на территории 2-х отелей 4 шт. Чистые, один с 3-мя горками. Детям понравилось.

Море чистое, тёплое. Вход пологий, но есть большие валуны. К ним приплывали рыбки, мы кормили их хлебом и рассматривали в масках.

На период отдыха выпали 2 др (моё и сына): на моё принесли красивый и вкусный торт в номер, а на др сына за небольшие чаевые нам в ресторане зарезервировали столик, украсили его и торжественно официанты вносили торт со свечкой под общие аплодисменты.

В итоге, по нашему мнению, отель очень хороший, но не совсем дотягивает до 5* по сервису уборки и рациону питания. Но это никак не омрачило наш отдых, мы прекрасно провели время, выезжали всей компанией в хамам, рядом ходили на рыночек (где накупили презентов).

При выезде из отеля нам выдавали боксы с едой в дорогу, но почему то дали 6, а не 8 (путешествовали с друзьями, нас было 8 человек). Объяснить это они не смогли. Бокс одно название: кусочек огурчика, кусочек помидорчика, кусочек колбасы (их не вкусной), резиновая булочка и джем.

Возможно это всё ещё последствия пандемии...

  • Красивая территория
  • обслуживание
  • номера
  • Анимация
  • уборка номеров
Added 07.09.2021 13:06 3 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день! Скажите пожалуйста: на Ваш день рождения, Вы предупреждали кого то? Или отель сам отследил и принес Вам торт? Дело в том, что едем отдыхать в этот отель, и на время отдыха выпадает юбилей моего мужа. Договариваться, это вообще не по моей части... К кому там подходить? Сколько дать чаевых за поздравление?
Вообще там есть женщина, которая с 10 до 13 ежедневно сидит за столиком возле ресепшн. Она записывает в ресторан а-ля карт и отвечает за дни рождения. Заранее подойдите к ней, скажите, что у мужа др. Она предлагает 2 варианта: тортик в номер или резервируют стол в ресторане (в котором постоянно кушаете), украшают его, сервируют. Вы приходите, садитесь за этот стол, за вами будет закреплён официант. Вы едите, как обычно, сами набираете. А потом даёте команду официанту, и они толпой под песню вносят тортик со свечкой для вашего мужа. По окончании ужина этому официанту даёте чаевые. Мы давали 5 долларов, этого достаточно.
Добрый день) вы уже успели побывать в отеле? Очень интересно узнать свежие впечатления)))
Спасибо большое! И ещё вопрос: как я понимаю у Вас был номер с видом на город. Вы не пытались за доплату сменить его на вид на море? Многие пишут что слышен шум от дороги. Вам это не мешало?
Нет, даже не пытались. Балконный блок очень плотно закрывается, никакого шума не было.
Здравствуйте. Тоже планируем в Ozkaymak select в скором времени.
Приятно было прочесть положительный отзыв. Спасибо!!! От какого туроператора Вы летели?
Здравствуйте, Sunmar
Юлия, спасибо огромное за информацию про день рождения! А то мы в позапрошлом году прилетели в Селект в день рождения мужа, на ресепшене что-то там мне пообещали всего и много , но не выполнили ничего . В октябре опять летим туда, и снова на день рождения мужа. Теперь буду знать что делать.
Рада была помочь)
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Next rate Все отзывы автора (2)
Юлия
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 8
1 Благодарность