Отель просто ужасный, в особенности персонал и сервис!!
Отдыхали в данном отеле. Честно сказать, в Доминикане были впервые, выбирали отель пять звёзд, по отзывам выбор пал на Grand Sirenis Punta Cana. В первую очередь хочу сказать, здесь сервис даже не на три звезды, а на все две. И не дай Бог вы сделаете замечание хоть одному из официантов, которые обслуживают в основном ресторане, гнобить вас будут потом весь отдых весь персонал ресторана, в том числе их руководство. Это настолько мерзко и отвратительно, что словами не передать. Отношение к русским очень плохое, потребительское. Многие из персонала постоянно смеются над русскими туристами между собой, при этом даже не подумав, что мы тоже можем знать испанский язык. И это так противно, когда ты тратишь внушительную сумму денег, чтобы прилететь в эту страну, а по факту тебя унижают ежедневно за твои же «коврижки».
Еда пересушенная, не вкусная, однообразная. Рыбу давали какую-то белую, она не вкусная, морепродуктов вы не увидите, немного мидий и все. Алкоголь, за исключением beach bar, всегда приходится выпрашивать, хотят денег чтобы дали, чаевых, правда не понятно, за какой такой сервис. В последние дни приехало много туристов, мы даже не смогли на ужин пробиться, очередь была огромная, стоять в ней в маске и перчатках в духоте невыносимо!!!!
Пляж убирают ну так лениво, что просто кажется, люди не на работу пришли, а сделать одолжение кому-то, правда опять не понятно кому?!
Анимация однообразная, были около 10 дней, все одно и то же, ничего интересного, только один раз было выступление цирка, но, как я полагаю, это приезжающе-уезжающие артисты.
В номерах грязный пол. Ноги чёрные становятся в первый день заселения. Это для тех, кто едет с детьми. Посуду моют плохо, постоянно в каких-то пятнах бокалы, а на тарелках засохшие кусочки еды. Хотя чего ещё ожидать от персонала, которому просто пофиг на все и на всех.
По поводу мини бара ранее в комментариях сказали верно-пополняют только если 10 раз попросишь.
Мне хочется убежать из этого отеля, а это уже о чём-то говорит.
Жалко, когда ты видишь, что очень красивая, зелёная, большая территория отеля, в которую вложено руководством столько денег и сил, людям, которым дают работу в этом отеле просто откровенно пофиг!!!
Не советую русским ехать отдыхать в этот отель, лучше заплатите на 20-30 тысяч побольше и езжайте в реальную пятерку, а не в это место, где о вас будут вытирать ноги уборщики, уборщицы и обслуживающий персонал.
Я больше сюда ни ногой! И «спасибо» этому отель за испорченное впечатление в целом о стране!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (26)
Анимация активная была? Интересует волейбол. Муж с сыном волейболисты.
Персонал отзывчив, вытирания ног мы не заметили, да пляж подвёл, но это исключительно погодные условия, и переодически мы всё равно ходим купаться, когда нет водорослей, волны сильные, поднимает песок со дна, поэтому не увидите голубизны, но может к вашему приезду и погода наладится!
Поэтому берите хорошее настроение, и в отпуск
По поводу волейбола, да есть, и очень зрелищно туристы играют!!!!
Если хотите избежать сильного скопления народа за ужином, записывайтесь в рестораны Аля карт у консьержа по дороге на пляж их несколько павильонов до 15.00. Рекомендую бразильский, средиземноморский. По моему можно при желании ужинать каждый раз в разных, их всего 7. Морепродукты давали в средиземноморском вчера по меню . Можно выбрать одно блюдо на одного человека.
В основном ресторане пока ужинать только однажды, позавчера. Давали лобстеры, крупных.
Раз уже купили путевки, поезжайте с хорошим настроением. Мой отзыв был для тех людей, кто ещё в поиске.
Но поверьте, это совершенно не обязательно.
Красная рыба бывает нарезана пластами, но блин они не умеют её делать ) жаль что переводят такой нами ,русскими людьми ,любимый продукт. Они её как то солят чтоли ,кислят, не знаю как объяснить, надо пробовать)).
Картофель всякий есть и пюре кстати норм не химическое. Лазанья неплохая, пасту при тебе делают с красными соусом и бешамель, добавки типа ветчина и тд.
Из фруктов
Папайя
Ананасы Сладкие
Арбузы
Дыня( не сладкая, но вкусная)
Гуава( такое)
Лайм
Смузи из этих фруктов
Вчера были лобстеры, очень много. Мидии, креветки каждый день
Рыба всех сортов в главном ресторане
Много мяса( сходите в бразильский ресторан)
Из фруктов были: арбуз, дыня (не очень сладкие), ананас, папайя, маракуйя, гуава. Иногда манго, но его быстро разбирают. Нам хватало фруктов, принимать нареканий вообще нет.
Еда без изысков, морепродуктов не видели, только немного салатов с креветками, осьминожками. Может потому что якобы сейчас низкий сезон?? Ну у нас и путёвка 70 тр на человека вышла, считаю сколько заплатили столько и получили.