АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3815 + 1
Readership
Silver status
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
04.07.21 - 11.07.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Третий и последний раз в кае белек

Translate

Отдыхали в данном отеле с 04 июля 2021 по 11 июля 2021 с супругой и маленьким ребенком.

В данном отзыве высказываю сугубо свою точку зрения, которая не факт, что будет совпадать с вашей.

Отдыхали в этом отеле ранее в 2012 и 2013 годах. Отель был новенький, сразу после реновации. С тех лет ремонт в отеле не проводился.

Заселение.

Приехали в отель в районе 11 часов утра. На ресепшене сразу же выдали анкеты, заполнив которые нам дали ключи от номера. На этом приятные сюрпризы закончились.

Беллбой взял наши вещи и повел нас в номер. При разговоре с ним выяснилось, что отель заселен примерно на 50 процентов, и народа сейчас отдыхает не так уж много.

Номер нам дали 2094, находится он на втором этаже. Номер нас немного удивил. Первое, что бросилось в глаза – было не прибрано, а точнее было грязно. На прикроватной тумбочке что то было написано помадой, отсутствовала часть мебели, матрас был в непригодном для сна состоянии, в ванной был сломан смеситель. Номер решили поменять. Сходил на ресепшен, объяснил ситуацию, русскоговорящая девушка (кажется Алина) дала ключи от другого номера 3094, который находился этажом выше, взяв супругу пошли смотреть следующий номер. Ситуация там была не лучше, номер так же был не прибран, была сломана дверь шкафчика, была сломана душевая лейка. Ситуация удивила, при не полном наполненности отеля дают второй номер с ярко выраженными недостатками. Пошли просить третий номер. Получаем ключи от номера 2103, номер на втором этаже, вид из номера на въезд в отель. В номере как и в предыдущих номерах о чистоте разговора и не было, из минусов, не работал телевизор и шкаф был перекрыт кроватью (расположение шкафа в данном номере было очень неудобным, по сравнению с прошлыми номерами). Увидев меня в очередной раз девушка с ресепшена сообщила, что отель не работал пол года, и все номера на сегодняшний день в таком состоянии и ничего лучше мы не получим. Так-как отдыхали в этом отеле ранее знали, что есть другие номера этой же категории, с видом на море, и судя из разговора с гостями, убирают в них на много лучше, да и мебель там вся целая. На ресепшене сообщили, что свободных номеров данной категории сейчас нету, и что бы мы подошли на следующий день. На следующий день нам сообщили, что за данный номер необходимо доплатить по 18 долларов за каждый день (хотя номер был той же категории и днем ранее нам об этом не говорили), на вопрос «Почему об этом не сказали вчера и не предложили заселиться сразу?» был дан ответ, «РУКОВОДСТВО СКАЗАЛО ВАС БОЛЬШЕ НЕ ПЕРЕСЕЛЯТЬ». Я не привередливый, и прекрасно понимаю, что в номере я буду только спать, но я приехал на отдых, заплатил не малые деньги, а меня гоняют из одного грязного номера со сломанной мебелью в другой, а с маленьким ребенком хотелось бы конечно жить в чистоте и порядке, вроде приехали в пятизвездочный отель в Турции, а не в двойку в Египте.

В итоге ситуацию решили через гест релейшен. Полученный нами третий номер 2103 менять не стали (хотя был предложен номер с видом на море на следующий день, но оказалось, что косяков в нем не меньше), попросили, что бы в нашем номере убрались как следует и исправили все недостатки.

Территория.

Территория отеля не большая. Присутствует умеренное количество зелени. Все как и везде. Относительно чисто. Бассейн разделен на две части – для детей и взрослых.

Территория пляжа также разделена на две части волейбольным полем. Лежаки в любое время можно найти и на пляже и на бассейне. Для удобства отдыхающих по территории ходят официанты и приносят прохладительные напитки.

Из минусов.

Самый главный минус – это отсутствие на пляже дорожек для выхода в море. В июле температура на солнце в районе 50 градусов, песок раскаленный, босыми ногами по нему ходить просто невозможно, в шлепках тоже проблематично. Комфортно только в специальной обуви. Между шезлонгами дорожки есть, не понимаю, в чем проблема дотянуть их до моря и сделать для отдыхающих комфортный поход до моря.

Вторым минусом (лично для меня) стало отсутствие пирса. Для кого-то минус, для кого-то нет. Я лично люблю попрыгать. В кае такой возможности не было. Пару раз видел на пляже пустые бутылки от алкоголя, которые лежали там несколько дней, много окурков.

На пляже и вблизи пляжа отсутствовали туалеты.

Питание. Питание однообразное. Каждый день одно и то же. Еда довольно пресная. Как уже писали ранее, именно в этом отели повара каждый раз пересушивали баранину и говядину. Каждый день подавали 2-3 вида супа, салаты, курицу, котлеты из говядины, баранину, из рыбы -были сибас и дорадо; два раза за неделю давали салат со слабо соленым лососем. Один раз, в рыбный день (он по пятницам), давали раков и салаты с морепродуктами.

Отдельной заслуги заслуживают сладости и кондитерская в целом. У этих ребят все было очень вкусно.

Что не понравилась – ковидные меры. Очередей нет. Но накладывают турки как свое и последнее. Стою я – здоровый мужик центнер весом, и впереди меня девочка лет 12, а накладывают и мне и ей одинаковые порции. Если просишь еще, кто-то из персонала с недовольным лицом кладет еще, а кто-то из поваров просто кладут щипцы, отворачиваются и уходят (такие ситуации были и у меня и у супруги). В ресторане очень шумно.

Помимо основного ресторана есть снек бар, расположенный около пляжа. Там можно перекусить. Из предложенного там имеется бургеры, салаты, сладости и макароны.

Ходили в азиатский алякарт. Любителям роллов с морковкой и китайских чипсов сойдет, нам не понравилось. Основные блюда – как в главном ресторане. Подача долгая.

Часто в ресторанах встречалась грязная посуда. Приборы кладут в бумажном пакете, который не запаян, для чего это делается тоже не понятно. Детские стульчики грязные. Их не обрабатывают, просто заклеивают в пленку для подачи.

Алкоголь сносный, но хромает. Как говорили бармены, из импортного у них был ред лейбл и балантайнс, но из импортного там к сожалению только бутылка, вкус далек от оригинала, но довольно таки сносный.

Анимация ленивая. Я ходил только на волейбол. Аниматоры проводят одну-две партии, оставляют мячик и уходят. Вечерние шоу не понравились.

Отдельно хотелось бы отметить лифты. Нумерация этажей идет с нулевого, потом идет лобби, потом уже этажи с первого по пятый. На каждом месте нахождения лифтов начиная с лобби до пятого этажа находится три лифта, два из которых идет только до лобби, на нулевой этаж, где расположен выход и основной ресторан идут только два лифта. Угадайте какие лифты приходят когда вам нужно спуститься на нулевой этаж? Приходит всегда лифт который на него не идет. Иногда приходилось ждать нужного лифта минут по 10, и это просто, что бы спуститься на ужин. Можно конечно по лестнице, но с коляской это делать не так уж удобно. При чем на лифт, который идет только до лобби есть отдельная кнопка, но распределение почему то не работает и при нажатии на кнопку отзываются все три лифта. Ну и главный бонус, так как отдыхающих с детьми довольно много часто были случаи, что ты дождался нужного тебе лифта, но он уже полон. Или когда нужный лифт стоит на твоем этаже, пустой, ты нажимаешь на кнопку, и приезжает с другого этажа именно тот, который не идет вниз.

Исходя из всего перечисленного, данный отель для отдыха с детьми, да и для отдыха в целом не рекомендую. За эту цену можно найти более достойные варианты. А кая белек уже изжил свое.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • воздержусь
  • сервис
  • питание
  • анимация
  • размещение
Added 30.10.2021 10:30 7 340 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ufa Tourist
14:39 06.11.21
Useful review
Kiev Agent
19:23 09.11.21
Читаю и удивляюсь! Были тоже пару лет назад, все отлично,,,, шикарный вид на море совершено бесплатно и с первого раза. Ресторан радовал изобилием блюд,,, Мега приятный персонал ,,,, Надеюсь отель вернёт свой прежний уровень и качество гостеприимство
Были в том году в октябре. Все было круто. Про однообразное питание странно слышать, про Пирс, но вы когда выбирали отель наверно знали что его там нет. Про дорожку к Морею, ну да это минус, но смешной) а отель если честно очень крутой. Но смотря за кие деньги. Мы летали на 27 ночей за 270000 2 взрослых и 2 детей.
В октябре может отсутствие дорожек на пляже это смешно, но в июле, когда на пляже в дневное время температура под полтинник, ничего смешного нету. А цена у вас и вправду смешная. Отель может и не плохой, но уровень, который был у него раньше, и который есть на сегодняшний день - две разные вещи.
Useful review
Big thanks
Useful review
Артем приветствую. Мы в одно время отдыхали и вместе в волейбол играли. Нормальный отель, соглашусь, но в этом году выбрали другой. Давайте в Корнелию)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Next rate Все отзывы автора (7)
Roman
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 7
  • Comments: 9
  • Readership: 0
  • Photos: 11
1 Благодарность