АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
722 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a Solo trip in November 2021
03.11.21 - 05.11.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Радушная встреча!

Translate

3 ноября утро овербукинг наш отель закрыли. 17-18 день отдыха)))Прошлась по отелю, посмотрела, подождала когда толпа у стойки получит номера и тут понеслос, туроператор пегас. Осознание, за 20 лет насколько Российский турист не защищен, даже купив тур пакет). Это письмо туроператору:(отельный гид и этот сотрудник, яша-коля прятались три дня пока не уехала)

Добрый день! Сегодня утром было переселение из нашего отеля в сан сити вчера меня поставили перед фактом ,что Я переезжаю в другой отель с 17 числа отдыхала прилетела анексом. Утром сегодня при заселении произошел конфликт молодой человек на рецепшн выгонял меня из отеля! иди на улицу и говорил, что меня сюда никто не звал и я буду делать,что он скажет и буду тут сидеть и номер он мне не даст, из-за того, что я прежде чем заполнить анкету попросила сделать фото выезда автобусов на пляж, отельный гид Кристина мне не смогла помочь, говоря ,что на рецепшн не работает такой человек и имя она его не знает, вас заселили и все хорошо, молчите, что это норма?! Для гостей Пегаса? жду извинений от этого сотрудника отеля, а он оказывается тут не работает, но каким то чудесным образом нас раселял в отеле, я просила Кристину посмотреть камеры, ещё человек 10 туристов всё это слышали, мой отдых окончательно испорчен под самое завершение, летаю в Турцию месяц через месяц))20 лет, такой ужас вижу впервые, я даже не поняла,что я ему плохого сделала!? Видимо, что приехала в этот отель, как так можно унижать туристов? мы же платим деньги... отдыхать...а не что б обливали грязью

Вам решать, мне очень тяжело было после такого там находиться)))

Трансфер на пляж два туда и три обратно, но если не на пляж отеля то меньше км, на лево с отеля, море песочек хорошо с детьми

Номер 532, ах да после такого родушнего приема, свои чемоданы на 4 этаж без лифта я уже тащила сама))) номер большой, двух комнатный с видом на стену, чисто, постель чисто, напор воды хороший, кондёр на тепло хорошо работает, есть чайник

Месторасположение, город куча кафе, магазины, рядом а101 продукты, мечеть но не слышно и старый город

Питание, вкусно, на обед была рыба!!! И не эта селёдка с костями, а что то попреличней, повар умеет готовить,но два завтрака не свежие продукты: скользкая протухшая колбаса и тухлые яица, остальное вкусно омлеты блины сыр свежее, видимо это не ходовые продукты))))Не успевают убирать посуду мало сотрудников в отеле!

Бар и радость и огорчение одновременно))) чай, кофе, воду, кипяток все надо просить у бармена, все аппараты отвергнуты от народа)

Алкоголь маленькие бутылочки открывают по месту не сивуха не разбавленно и вино из бутылок и пиво нормальное

Решать Вам, мне не повезло, ещё смотрю по отзывам ещё одному туристу не повезло, Может Вам повезет!

Честно, с ребенком не поехала)) выбрала, что то получше

Хотя наличие Европы в этом отеле уже плюс, поэтому и бар заряжен и есть перекус после обеда!)))

  • Море и солнце!!!
  • Рецепшен!!!!!туркиш бой!))) не хватка персонала
Added 08.11.2021 22:35 2 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (82) Next rate Все отзывы автора (33)
катерина ВЕР
Russia
Moscow
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.03.2013
  • Countries, cities: 8 / 18
  • Reviews: 31
  • Comments: 60
  • Readership: 31 984
  • Photos: 102
0 Благодарности