Предисловие: В этом отеле работают и отдыхают как в 2019году. Единственными признаками борьбы с COVID-19 здесь являются красочные плакаты в зоне ресепшн - видимо они то его и победили. Всё. Здесь НИКТО, ни один человек из обслуживающего персонала, ни конечно, туристы не носит маски никак - ни на подбородке, ни на носу. Всё питание в ресторанах раздаётся в допандемийном стиле - набираете сами одним половником, никаких оргстёкол, очередей и раздачи поварами. Никаких индивидуальных упаковок столовых приборов. Ах да – на обеде (ну не знаю, возможно вирус здесь к полудню просыпается) на входе в ресторан без большого энтузиазма меряют температуру.

Конечно имеют место быть редчайшие исключения, тем сильнее контрастирующие с общей картиной - да, однажды я видел туристку в маске и перчатках на завтраке. И работника отеля в маске выгуливавшего по территории группу турагентов. Я не буду этому давать никакой оценки, чтобы не задеть чьих-нибудь чувств из враждующих лагерей, я просто думаю, что люди перед поездкой должны знать каково здесь отношение к COVID-19.

1. Размещение: при заселении мы стали свидетелями отказа в заселении большого количества туристов (и не только из России). Овербукинг. Кому-то было предложено заселение в других отелях сети Pickalbatros, кому-то вместо двух делюкс предложили (на время) одно фэмили. Нас это не коснулось, и мы, хоть и с некоторой задержкой, получили свой прекрасный номер в корпусе №5, почти напротив от королевской лагуны.

2. Номер: Да это просто восторг - стандарт 52 кв. м.! С просторной, нет, с огромной террасой! И с прекрасным видом на море! Всё не новое, но всё работало исправно и замечаний не вызвало. Розеток достаточно. Вам дадут одну ключ-карту, если будет нужно, можете потом взять на ресепшн ещё одну. Не все номера одинаковы, на самом деле, хоть и пишут о том, что они все с видом на море, я бы сказал с видом в сторону моря. Номера в дальних корпусах (6, 7 и 8) на нижних уровнях обеспечат Вам вид на крышу впередистоящего корпуса и узкую полоску моря поверх неё (но всё равно это не плохо по сравнению с видами на стену или дорогу во многих других отелях). В номере бар пополняется ежедневно водой, колой, спрайтом, чаем, кофе. Если воды не хватит, возьмёте в ресторане сколько унесёте. Порадовало ощущение достаточного простора во всём, включая платяные шкафы. Прекрасная централизованная система климатики с вентрешётками в коридоре - обеспечивает нужную температуру, но ни на кого непосредственно не дует. Номеру – твёрдая пятёрка!

3. Территория: Неповторимая, восхитительная, огромная, прекрасная, необычная…! Не знаю какие ещё можно подобрать эпитеты для этого отеля. Приходит в голову сравнение с турецкой Utopia World, которая конечно сама по себе на Citadel нисколько не похожа, но создаёт такое же впечатление прекрасной нетривиальности. Это сооружение не имеет ничего общего со стандартной коробочкой-муравейником туристического отеля. Это не пять, это десять по пятибальной шкале! Wi-Fi есть на ресепшн, есть в номере и у бассейнов. На пляже есть с самого утра только, потом, видимо, с ростом нагрузки его фактически нет.

4. Пляж: он огромный, как и отель - 1600-2000м по разным источникам. Но! Вход в воду и купание возможен либо в королевской лагуне, либо в двух других искусственных лагунах (дно выложено плитами, асфальтом, засыпано камнем). Т. е. найти себе где-нибудь лежак Вы сможете в любое время суток, но будет ли Вам интересно ходить от Вашего места до плавания метров 300-400? Вряд ли? Тогда что бы занять места поближе к лагунам Вам придётся проснуться рано - часам к восьми они уже заняты все. И что обидно, они не заняты, а «забронированы» гадским методом бросания полотенец. Хотя в правилах отеля на пляже и указано, что подобное бронирование запрещено, но по факту с ним никто не борется, увы…

Ладно, о хорошем - не знаю, есть ли такое богатство подводного мира в каком либо другом отеле Хургады? Рыб много, разных, красивых - не очень в них разбираюсь, но «хирурги», «иглы» были. Даже в искуственной лагуне плавал скат на глубине не больше полутора метров. И в королевской лагуне были скаты. Близко к берегу, очень близко, в море приплывали дельфины.

Подробнее о местах для купания: 1. Королевская лагуна - она состоит , как бы выразиться, из двух полусфер переходящих одна в другую - первая мелкая, песчаная (и это единственное песчаное место здесь) удобная лишь для купания маленьких детей, затем через неширокий проход в камнях она переходит (резким обрывом) в глубокую часть лагуны где можно плавать без волн (лагуна закрыта камнями) и наблюдать за прекрасным подводным миром. 2. Искусственные лагуны - их две, мы были в одной, ближайшей, но они не особо должны отличаться друг от друга. И мне это показалось идеальным местом для тех, кто, как и я, плавает неуверенно и всегда хочет иметь под собой опору для ног. На всём её протяжении (кроме приближения к заградительной сетке) она имеет глубину не более 170-180 см. - зависит от прилива-отлива. Здесь также очень много рыб, ракушек, и даже плавали скаты. Говорят, при желании, если пойти плавать за статую Посейдона, например, или выплыть из Королевской лагуны и плыть по морю в искусственную лагуну можно увидеть и крылатку и мурену. Ну, с моей точки зрения, я их лучше по телевизору посмотрю. Да, обувь для входа в море здесь обязательна. Включая даже и искусственные лагуны, дно хоть и было когда то покрыто плиткой, но это не бассейн, всё засыпано камнем, наростом ракушек, плитку где-то подняло, где-то опустило.

На пляже не такие уж назойливые продавцы всяких мехов, массажа и экскурсий. Но если Вы хотите, чтобы Вас совсем не доставали - возьмите в пункте выдачи полотенец красный флажок на липучке (DONT DISTURB FLAG), и они не будут Вас беспокоить ( в крайнем случае молча покажете им на флаг и перевернётесь на другой бок). Реально хорошая вещь, мне очень понравилась, раньше нигде не встречал такого.

5. Питание: Ай, беда! И дело даже не в скудном ассортименте о котором здесь уж наверное каждый написал, он кстати сильно скуден в обед, а на ужин - приемлимо. Да, голодными не останетесь, но разве это та оценка, которую могут ждать люди покупающие отель, предлагаемый например у «Пегаса» в категории VIP? Да ладно, я не о ассортименте, но песок на зубах после листьев салата??? И чешуя во вполне вкусном стейке из лосося??? Я не капризен к питанию, забудем Турцию, но могу оценить таким сравнением: в Тунисской четвёрке было лучше, и вот прям сильно лучше. Из хорошего вспоминаются супы (я люблю первое) - каждый раз по два вида, и мне кажется за десять дней они ни разу не повторились. В теме питания про алкоголь: хорошее (в некоторых барах бутылочное) пиво Stella, красное вино традиционно нальют полбокала, а вот местного крепкого алкоголя льют от души, не жалея. Местный алкоголь всё марки Pharaon под гордыми именами виски, бренди, рома ничего общего с ними не имеет. Я думаю имеет смысл не пожалеть долларов 50, чтобы купить в Duty Free по прилёту (или вылету из России) нормального качества крепкий алкоголь. Жена и ребёнок оценили мороженое - говорят вкусное.

6. Сервис: И тут ставим оценку отлично. Все дни номер убирал парень Касим, Доброжелательный, вежливый и трудолюбивый молодой человек! Всегда искренне благодарили его чаевыми за его труд и отношение. В барах и ресторанах обслуживание также вполне хорошее. А если вдруг стол не всегда сервирован, мне не трудно взять с соседнего.

7. Итог – этот отель запоминающийся, который хочется рекомендовать друзьям и знакомым. Он не безлик, он интересен! Достойный отель. А если поправить дело с питанием, да расчистить ещё одну-две лагуны для купания - это будет одна из лучших пятёрок без оговорок!