АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
592 + 0
Readership
Без статуса
6 комментариев
Vacation as a With family in June 2022
19.06.22 - 29.06.22
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасная твердая пятерка с замечательным персоналом

Translate

Прошло уже два месяца, и я все же собралась с мыслями и решила написать об отеле. Сама не знаю, почему тянула. Скорее всего, из-за того, что было очень много негативных отзывов, а мне хотелось рассказать об отеле, как о прекрасном месте отдыха.

Мы посчитали, в Турции мы были 11-й раз, всегда отдыхали в хороших, добротных пятерках. Так вот Амара – это очень хорошая, добротная пятерка. Я не отдыхала в Лакшери отелях в Турции, поэтому судить не могу. Могу только предположить, что этот отель не лакшери, НО у него есть все предпосылки им стать в будущем. Все по порядку.

Сразу скажу, что наша путевка (2+1) на 10 ночей была забронирована еще в начале февраля и, с учетом доплаты за три билета 450 евро, в момент падения курса нам обошлась в 175000 рублей. Потом она стоила 300000. Очень неплохая цена для такого уровня отеля.

Летели мы Азурами вместо Роял Флай, туда вылет был в 3.05, обратно в 22.35. Авиакомпания, кстати, понравилась, хорошие самолеты, очень приветливый экипаж. В этот раз нам повезло, мы попросили места для шестерых пассажиров рядом, и нашу просьбу выполнили без проблем. В самолете и туда, и обратно кормили, вполне прилично (омлет/блинчики утром и горячие блины с мясом вечером). Я не ела, так как спала, а сын и друзья подкрепились. Давали и чай-кофе, и соки, и прохладительные напитки. Полет длился 5 часов.

В аэропорту Анталии все как всегда быстро, без промедлений. У стоек Санмара нам сказали, что у нас будет почти индивидуальный трансфер до отеля, без гида. Нам подали черный микроавтобус, и мы долетели до отеля за 40 минут. С нами были еще муж с женой, которых должны были довезти до Амары Дольче Виты.

В отель прибыли в 9.30, на ресепшен мы попросили номера рядом с нашими друзьями, с которыми прилетели. Ждали мы долго, первый раз такое долгое ожидание было, почти до 16 часов. Конечно, мы и переоделись, и погуляли, и поели, и посидели в баре, дети поплавали в бассейне, но все же ждать было уже напряжно. Нам объяснили это тем, что номера в разных местах нам бы дали давно, а вот рядом и чтоб с кухни не пахло, пришлось подождать. Кстати, нам сразу предложили виллу с двумя спальнями, но у нас разнополые и довольно взрослые уже дети, нам было бы неудобно, и мы отказались.

Как только мы зашли в отель, нас встретил очень приветливый молодой человек, который обещал все нам в отеле показать и рассказать. Он нас, конечно, обаял)))). Его зовут Элвин. Потом мы смеялись, что мы его бурундуки. Элвин сотрудник СПА-центра. Мы читали, что в отеле хороший массаж, и уже знали, что возьмем курс. Парень приветлив был со всеми отдыхающими, иногда подсаживался поболтать, от него мы узнавали какие-то новости об отеле, просто о жизни в Турции.

Номера нам дали на этаже ресепшена, по сути — это второй этаж, если смотреть на море, то справа, с видом на сад и бассейн. Перед нами был большой козырек. С этой стороны никогда нет солнца, так что в жару можно было выходить на балкон. Запахов от жаровен не было, а вот на другой стороне нашего крыла заволакивало дымом прилично.

Описывать номер не буду, скажу только, что недочеты были. Где-то вешалка открутилась, муж подкрутил, душевая лейка не держалась, муж подкрутил…. ну вот как-то так. Но все было чисто, убирали каждый день, утром, когда мы уходили на пляж. Супер уборки не было, но мы ее и не ждали. Если чего-то не доложили, я просила или брала без проблем сама у уборщиц. Просьбы выполняли сразу же. Мебель аккуратная была, но старенькая уже, конечно.

В связи с тем, что жили на втором этаже, лифтами пользовались всего несколько раз. Никакой грязи я там не заметила, хотя специально приглядывалась)))).

Территория. Выше всяких похвал. Очень красивая. Отель большой, есть где погулять вечером, есть небольшой променад вдоль моря. Сочетание прекрасных гор, благоухающей природы, цветов и моря – это почти все, что нужно. На территории чего только нет. Много бассейнов, бары, закусочные, кафешка со сладостями, в которой стоял морозильник с мороженым в упаковках, даже небольшая стойка с кофе по пути на пляж. Бар у бассейна, где виллы не работал, там шла перестройка. Вдалеке от главного корпуса, если пройти через виллы, есть аквапарк. Очень понравилось, что он расположен на берегу. Мы убивали двух зайцев – купались и в море, и давали детям насладиться горками. Около горок тоже есть небольшой бар (соки, прохладительные напитки, айран, мороженое, пиво, шампанское).

Бары. Одна из прям сильных сторон этого отеля. Их очень много, везде большой и качественный ассортимент. Выделить могу два – в Лобби и Irish pab на первом этаже. На самом дела все еще зависит и от бармена, нам повезло - нас часто обслуживал Али, высокий молодой человек с славянской внешностью))). Думаю, кого он обслуживал, не оставил равнодушным. Абсолютно клиентоориентированный бармен, делал прекрасные коктейли, ну и любой каприз)))) и без денег.

Алкоголь наливали, как импортный, так и местный, все очень достойного качества. Сравниваю с Дрим Ворд, так там виски и коньяк пить было нельзя.

Рестораны. Вот тут совсем неоднозначное впечатление. На самом деле, еды было всегда достаточно, но не огромное количество. На мой взгляд, это хорошо, так как часто бывает много, а выбрать нечего. Все, что давали в ресторане, было вкусно, не пересолено и не пресно. Были закуски на любой вкус, и рыбка, и креветки, и мидии, и язык, говядина, различные хумусы острые и не очень. Много зелени и фруктов, арбузы, персики, груши, черешня, клубника. Всего хватало всем. Мясо прекрасно делали на гриле внутри, не на улице, и томленое, и жареное, рыба разная была всегда. Один огромный минус этого ресторана - это гриль. Такого ужаса я нигде не видела. Это не то что не вкусно, это сухо, пережарено, было такое впечатление, что люди вообще не представляют себе, что такое жарка на гриле. В общем, испортить так рыбу и индейку на гриле могли только тут. Были тематические дни, мы застали два рыбных в понедельник. Суши, крабы, роллы, креветки и различные закуски из рыбы, стейки. И все вкусно. Роллы, конечно, не совсем такие как мы привыкли, но они по крайней мере с рыбой и икрой, а не с овощами))))). Мы приходили чаще всего к открытию, потому что и завтракали очень рано, столы были почти всегда свободные на нашу большую компанию. На завтраки чаще сидели на улице по трое. Официанты убирают быстро. В помещении всегда спрашивали, что принести, иногда ставили бутылку вина на стол. Многие писали про мух. Да, это прям странно, что их полно в ресторане, на улице в основном.

Бассейны. Все чистые, не горячие, лежаков полно и в тени, и на солнце. Очень понравился бассейн с фонтаном, очень живописный.

Море. Оно у нас было чистым всегда, кроме одного дня, во время волн. Но мы никогда не ходили на центральный пляж, где песок. Мы сразу купили корралки, очень удобно, вход в воду около аквапарка пологий, крупная галька, где по пояс, уже большие камни и кое-где песок. На самом деле, море понравилось нам всем, и детям, и взрослым, и даже неумеющим плавать))). Отдельное удовольствие было плавать с пирса, особенно утром, когда никого нет. Места там занимались на нижнем понтоне рано, но на солнце были всегда. Мы приходили туда просто поплавать и попрыгать с пирса.

Развлечения. Сразу оговорюсь, что обычно мы себя развлекаем сами, поэтому мне сложно оценивать аниматоров, но в этом отеле я видела каждый день (почему-то в самое пекло) танцы у бассейна, мы играли в теннис настольный и стреляли из лука(у аквапарка), привозили надувной плавающий батут, дети не успели на нем попрыгать, после обеда его уже не было, еще на поляне у моря один раз (опять же в самое пекло) надували горки для детей. Вечером всегда была детская дискотека, 2 или 3 раза проводили мероприятия у главного бассейна. Вроде караоке, дискотеку и еще что-то. Было довольно громко, но нам не мешало, в 23 все заканчивалось. Остальные мероприятия были в амфитеатре. Мы ни разу туда не дошли, потому что после активного дня с детьми рано ложились спать.

Контингент. Мы за все годы в основном ездили в отели в Сиде, где отдыхает много немцев. Для меня было непривычным, что тут их нет, но зато было много казахов, поляков и, конечно, русских и турков. Дней через пять после нашего приезда, был огромный заезд узбеков (очень неожиданно). Их было очень заметно, потому что в основном они кучковались семьями, ходили в тюбетейках и не очень культурно вели себя в столовой. Но слава богу наши мужья познакомились с адвокатом из Ташкента, беседа с которым была интересной и познавательной, и не дала мне обо всех подумать плохо)))))). Были среди отдыхающих и три семьи из Украины, которые приехали на своих машинах и поселились в виллах на месяц. По словам работников отеля все им там не нравилось, ходили надутые и недовольные. В какой-то день мы заметили машины полиции и скорую, испугались, а оказалось, что это пьяные гости с Незалежной устроили на дискотеке скандал. Их попросили угомониться, пригрозили депортацией, и они сровнялись с общей массой. Один раз выступали поляки, но им напомнили об участи украинцев, и все замолчали. Наши никому люлей не отвесили, все закончилось мирно. Никто не хотел уезжать домой раньше времени.

Персонал. Тут хочется сказать огромное спасибо всем, кто работает в этом отеле. Первый раз так получилось, что все, с кем мы так или иначе общались в отеле оставили самые теплые воспоминания. Персонал очень отзывчивый и готовый помочь по своим возможностям. Если что-то просили, то сразу откликались на просьбу. Был неприятный момент, сын забыл у аквапарка новый рюкзак, а вспомнили мы о нем только через 5 дней, так как на пляж обычно не носили и он не был нужен, купили ему гулять в Москве. Так вот когда мы стали его искать, расспрашивали всех работников, все готовы были помочь, искали с нами. К сожалению, смена поменялась работников как раз накануне, они уехали домой на отдых, рюкзак мы так и не нашли. Пусть он кому-нибудь пригодится. Отдельное спасибо работнику магазина шуб и кожи. Предложив нам услуги однажды, он больше не настаивал на покупках, просто иногда наши мужчины беседовали с ним о том о сем. Очень приятный человек. А в Гейнюке работает в большом магазине шуб его брат близнец.

Мой отзыв не получился восторженным, потому что были недочеты, с которыми можно мириться, но хотелось, чтобы их не было. Нам очень понравился этот отель. Мы не привыкли к лакшери, но и в плохих отелях мы не отдыхали. Ценник на наши прошлые отели был уже к 400-500тыс. рублей. Могу однозначно сказать, что мы провели один из лучших отпусков в Турции.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 06.09.2022 13:13 10 454 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А дак вот как зовут этого паренька в лобби баре, Али, да его запомнили, молодец, работает с душой, у него самые приличные напитки были....
Полностью соглашусь с выводом в последнем абзаце....
Да, Али умничка!!! А по поводу отеля могу сказать, что на него столько грязи вылили в отзывах, что даже выссказывать свое скромное мнение не хотелось. Абсолютно незаслуженно отель ругают. Просто ожидавния не оправдались у людей. Хотели лакшери за копейку.
Очень правильно сформулированно, все основные обиды за то что денег истратили больше чем раньше, а больше удовольствия не получили, не хотят понимать что цены теперь другие и прежними уже не будут....
Полностью поддерживаю похвалу бармена Али. Надеюсь это увидят в отеле и поощрят его. Очень ценный кадр и приятный в общении.
Мария, если интересно про его славянскую внешность, все просто. У него мама русская. Мне тоже стало интересно, и я спросила :) самый приятный бармен и самые вкусные коктейли 😍 только ради его красоты в бокале хочется вернуться)
Да-да, мы тоже узнали, что мама русская)))). Вот видите, выясняется, что персонал совсем и не плохой. А то некоторые ставят 1 за персонал.
Уважаемые Гости,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Amara Luxury Resort & Villas и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим ценным отзывом. Мы рады узнать, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем повторной встречи с Вами в ближайшее время. Желаем вам здоровья и счастливых дней.
С уважением,
Руководство Amara Luxury Resort & Villas.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 139) Next rate Все отзывы автора (10)
Маша
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.09.2011
  • Countries, cities: 8 / 14
  • Reviews: 10
  • Comments: 156
  • Readership: 0
  • Photos: 69
1 Благодарность