Здравствуйте, отдыхали с 22.02 по 02.03.

2 взр и 1 реб. 3 года.

Комната 1304.

В отеле 2й раз, первый был в 2014г. Никакого презента для повторных отдыхающих не было, хотя заявлены фрукты и тапки в номер.

Заселение: приехали в 16:30, на ресепшене предложили вместо стандарта супериор с видом на море за доп. плату 10$ в сутки, отказался. (Как оказалось очень правильно). Номер после ремонта, по факту перекрасили шкафы и зеркало в белый цвет. В целом номер нормальный для Египта.

Море и бассейны: на красное море я ехал плавать и смотреть подводный мир. Но какого же было удивление, когда увидел, что Пирс закрыт, и о снорклинге можно забыть. Вода временами чистая, временами приносит огромное количество мусора, пакеты, стаканчики, кожура от фруктов и тд и тп. Но вишенкой на торте стали три 20л бутылки с отработанным маслом или чем-то подобным, которые вытащил рабочий из моря. Да спасатели и работники стараются убирать, то что приносит море, но картина всё равно, так себе.

Про номера с видом на море…на пирсе идёт ремонт, с утра до ночи забивают свои, работает генератор, шум колоссальный, ощущение, что лежишь не на пляже, а на стройке. Шум, вонь дизелем.

Территория: в отеле проводится масштабный ремонт, закрыты сразу несколько корпусов, звуки отбойного молотка, перфоратора не располагают к комфортному отдыху, а ещё добавить стойких запах краски, так становится совсем грустно. Если бы отель проинформировал от проводимых работах, то я бы выбрал для своей семьи другое место для отдыха. Аналогичная ситуация и в Мамлюке.

По территории: за 9 лет глобально ничего не изменилось, зелено, красиво, взрослые деревья.

Бассейны относительно чистые, вода тёплая.

Отношение к происходящему : Никаких извинений и компенсации от отеля не услышал, лояльности 0, скидку на следующую поездку никто не предложил.

(Отель бронировал отдельно у тезтура. Билеты на самолет у аэрофлота)

Персонал : аниматоры стараются, но больше похоже на массовиков затейников, но в целом плюс.

Вечерняя программа: её много, в мамлюке сцена, потом в амфитеатре выступления, в лобби живое пение, всё хорошо, но сказать вау не могу, но на твердые 4. Пенные шоу или крутые вечерние диско тут не рассчитывайте.

По еде : её много, но в Египте еда это всегда слабое место, креветки пересушены на гриле, если говядина, то чаще, как жвачка, рыба сопливая. Но как каждый для себя найдет, что съесть. Аля-карты, если заявлено терамису - то сразу вспоминайте, вы в Египте, и будет что-то отдаленно похожее)) и так со всеми блюдами. Сходить можно но тоже вау нет.

Алкоголь : просто плохо. Пить можно пиво, ром и текилу, коктейли лучше не пить. В прошлом году был в соседнем десер роз, там алкоголь был терпимый.

Отель не поздравил с ДР. в прошлом году в Десерт роуз. принесли тортик, открытку в номер, мелоч, а приятно.

Отель позиционирует себя как семейный, а детских горшков нет, купил отдельно.

Из плюсов, при выселении продлили чик-аут до 14:00, но сразу и минус…при выезде сдали карточки на полотенца и тут нам говорят, что вы должны сдать 3 карты (при заселении было 2), денег не взяли, но бумагу написать заставили, осадочек остался.

При всех плюсах и минусах, если б не стройка поставил бы 4 отелю, а так только 2