Неоднозначно.
Тур мы покупали за месяц до вылета, тогда стоимость была не такая большая, тем не менее, на троих тур был куплен за 169000₽ на 9 ночей. Отель я выбирала долго и по отзывам, для нас было важно, чтобы было зелено, пляж близко, удобное расположение ресторанов, баров и бассейнов с горками.
Итак, начнем с заселения, мы приехали в отель в 10.00 примерно, нас отправили на поздний завтрак, сказали подождать и номер дадут, номер мы прождали час. Это здорово, ведь, обычно заселяют с 14.
В номере конечно все старенькое(мебель), мини-бар плохо работал, жаловались на рецепшен, но проблему так и не решили.
Еда в ресторанах хорошая, тут не стоит придираться ни к чему, в главном ресторане было 2 официанта заботливых, которые старались не только для немцев, но и для других. Бары у бассейна: тот, который у горок- ни о чем, вода и чай кофе из автомата, а вот тот, что со снеками- неплохой. Бар у рецепшен- очень и очень посредственно, по бумажке бармены делали коктейли, и только в этом баре есть вареный кофе.
По поводу пляжа- дорога к нему живописная, все красиво, на пляже мальчик чистит лежаки, это плюс. Бар на пляже- бардак, тарелки грязные, персонал невежливый, когда мы пришли и начали брать фрукты, налетел официант, начал требовать показать браслет, я показала, но, просто такое отношение отвратительное, даже не извинились…
Дальше больше, мы пребывали в то время, когда ограничительные меры заканчивались, однако, они были закончены с 1 июля. Мой муж - черногорец, по закону тогда при въезде в РФ, он должен был прибыть с отрицательным пцр тестом, соответственно, нам нужно было его заранее где-то сдать, сначала мы думали в сиде поехать и там в клинике сдать, стоило 30е, гид при отеле сказал, зачем ехать, если в этом отеле делают пцр, ну и мы решили его тут заказать. Пришло время сдачи теста, муж пошел вниз, в кабинет доктора, где рядом спа и хамам. На договоренное время прошел другой пациент, муж начал возмущаться, в итоге сдал позже, вечером в 17.00 звонили из гестрелэйшн, девушка сообщила, что у мужа якобы положительный тест, сказала что ему нужно изолироваться, а так же и я и ребенок не можем выйти из номера, как контактные, мы болели короной в 2021 году, знаем что это, и в момент поездки у нас не было никаких симптомов, далее я поняла о чем речь… Девушка сообщила, что они вынуждены нас изолировать (это была последняя ночь -турецкая, считай мы пропустили самый интересный вечер, который был испорчен), и предложила вариант- продлить проживание на неделю со стоимостью в 1000е/ночь, и сказала, что мы из номера неделю не будем выходить, т е будем изолированы. Понимаете в чем фишка да? Так разводят туристов на деньги в этом отеле персонал. Мы приняли решение отказаться от этого всего, уехали из отеля и прийдя в аэропорт, показали прививки спутник V, это уже было 1 июля и все меры сняли и в Турции и в РФ, по итогу, прилетев в РФ, муж сдал тест, который был отрицательный, что и требовалось доказать, что недобросовестный сотрудники отеля решили испортить нам последний вечер в отеле. Тут реакция неоднозначная, в отеле все хорошо, кроме сотрудников и отношения к гостям! Очень очень не рекомендую этот отель именно из-за отношения персонала! Знаю девушку, она работала гестрэлэйшн в Сиде Стар Резорт, ее вынудили уволиться, после нее взяли какую-то с улицы и все пошло на нет. Ранее все отзывы про персонал с гестрелэйшн были хорошими именно из-за уволившейся Ирины Аджар. Как жаль, что нам не повезло и отдых был испорчен, жаль мы не застали Ирину.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?