АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3028 + 25
Readership
Silver status
3 комментария
Vacation as a couple in July 2023
01.07.23 - 08.07.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Так себе отдых...

Translate

Всем добрый день!

Перелет в обе стороны на 5 спасибо Аэрофлоту! Всё началось с трансфера принимающей стороны, нас вроде как встретили, но потом пришлось ждать в автобусе почти 2 часа кого то или чего то. каждые 10 минут водила и грузчик говорили еще 5-7 минут и мы поедем, в итоге когда большая часть пассажиров нашего автобуса взбунтовалась и начала вытаскивать свои вещи, что бы поехать самостоятельно на такси, тут же прибежал босс и сказал подождать еще 5 минут и поедем, в итоге поехали, но через 15.

Приехали в отель, заселились в течение часа и пошли в номер на 2 этаже. Номер стандарт, немного пошарпаный, но почти всё работало)) Не работал слив у унитаза, починили за 20 минут.

Питание стандартное 2 вида, Европейская кухня и местная острая. Всё нормального качества голодным не останешься! Мы брали завтрак ужин. Обедали в соседних кафешках всё вкусно и дешево!

ЧП №1 Местные дети зачем то отвязывали проволоку на пляже и кидали куски в бассейн, и моя жена наступила на нее и проколола ступню, а теперь самое веселое при обращении на ресепшн, они начали задавать 150 вопросов где и как это произошло, что за проволока, где мы ее нашли, как наступила, какая марка стали)), но ни один из них не пошеверился, чтобы оказать первую помощь и остановить кровь. Пришлось мне повышать голос и требовать аптечку, и только тогда они зашевелились. Но самое веселое, что дети так же продолжали пакостить и никто, ни охрана ни сотрудники ресепшина ничего не делали с этим.

ЧП №2 Во время нашего проживания у них был праздник полной луны и понаехало куча местных. Это хуже чем толпа цыганей на вокзале!!! И вот ночью соседи под нами пришли в свой номер пьяные и устроили на балконе дебош, я дважды ходил на ресепшн но результата никакого, в 2 часа ночи в номер постучал ночной менеджер отеля и предложил НАМ ПЕРЕЕХАТЬ в ДРУГОЙ НОМЕР!!!!! Это блин как так то????? В итоге пол ночи мы не спали, а утром проспали на экскурсию, соответственно день за нее на так и не вернули.... Администрация отеля только в качестве извинений поставила нам фрукты в номер.

Ну и напоследок отель забыл про нашу годовщину свадьбы, хотя их предупреждал заранее и туроператор и я.

Резюме. Природа супер, океан полный восторг хоть и волны, местные добрые и отзывчивые, фрукты и морепродукты свежайшие и дешевые!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Сервис и отношение к гостям. Вечные попрошайки сигарет в лице охраны.
Added 11.08.2023 09:21 2 296 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Были в этом отеле 5 раз, крайний декабрь 2022 года, Читаю как будто про другой отель. За трансфер претензии к БГ (так как только они возят Аэрофлотом), попробуйте другого оператора (и дешевле и комфортнее, правда со стыковкой, трансфер всегда был индивидуальный, т.к. забирают с рейса). В отеле нас обслуживали замечательно и без чаевых при заезде и за весь период проживания, если возникали вопросы - решали очень быстро. Про проволоку я вообще ничего не поняла... А по поводу местных в отеле они всегда пятница-воскресенье, и это есть во многих отзывах ранее. С поставленными оценками соглашусь только с сервисом для детей (отсутствует полностью), но за этим Вам в Турцию/Египет. И в заключении: всегда наблюдала туристов, которых не обслужили в ресторане, плохо убрали номер, не принесли лежак, шумят соседи - обратите внимание на себя, будьте добрее и тогда отпуск будет удачным.
Ольга, согласна с вами полностью!
Ольга, соглашусь с каждым словом! Были в Hikka Tranz, три раза( всегда в декабре) все просто супер! В этом году дочка с зятем отдыхали в июне, очень довольны!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Next rate Все отзывы автора (10)
Алексей Чуприян
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.01.2012
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Reviews: 10
  • Comments: 12
  • Readership: 6 117
  • Photos: 0
0 Благодарности