АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
209 + 2
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in September 2023
10.09.23 - 21.09.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

В отеле клопы!

Translate

Отдыхаем с дочкой в этом отеле второй раз. Три года назад все было идеально. Спокойные 17 ночей без единой проблемы.

В этом году захотелось вернуться и моему разочарованию нет предела!

Сначала нас заселили в номер без окон. Я даже не знала, что такие номера бывают. Вместо окна длинный тоннель, заканчивающийся створкой со стеклом, выходящей в полную на соседнюю стену. То есть даже днём без электричества в этом номере ничего не видно! Также в номере одно полотенце и кровати строго напротив двери - свет и звуки летят прямо в спящих.

Заселились ночью, но я нашла в себе силы спуститься на ресепшн: свободных номеров нет, попробуйте спросить утром.

Кое-как поспали и стали ждать отельного гида Кристину. Пока ждали пожаловалась на номер своему турагенту. Она связалась с принимающей стороной и меня моментально вызвали на ресепшн: ой зачем же вы в Одеон звоните, мы бы сами все решили, вот вам новый номер!

Отельный гид, к слову, сказала, что я правильно сделала и ей они тоже сказали бы что номеров нет.

В новом номере жить уже было можно. Просторно (три односпальные кровати). Полноценный балкон с видом на улицу в сторону моря. Я выдохнула. К сожалению, рано:(

На второй день у нас сломалась ручка двери в ванной. Сообщила об этом на ресепшн. Мне кивнули. По возвращении я увидела что ничего не сделано.

Утром отнесла эту ручку на ресепшн с настойчивой просьбой отремонтировать дверь.

Прошло три дня - ничего не сделано!

Убирают в номере плохо. Мы уже неделю здесь, нам ни разу не добавили мыло! Полы грязные, хотя я каждый день нажимаю кнопку: уберите пожалуйста в номере. Уборщица приходит (если не нажать, даже мусор не вынесет!), но толку от нее мало.

Однако апофеоз нашего отдыха в Арси отеле - это клопы! Все остальное можно пережить (море и вкусная еда - кормят хорошо - сглаживают углы). Но проснуться и обнаружить на себе зудящие огромные укусы - это уже слишком!

И кстати, с насекомыми здесь вообще проблема. Кроме клопов в номере муравьи. Сдвинув кровати, обнаружила, что под одной из них было наблевано! Все это засохло. И не было убрано! Ещё бы не было муравьев!

В ресторане очень много мух!

Больше в этот отель я, понятное дело не поеду! Прекрасные воспоминания отдыха 2020го года перечеркнуты!

Кто в курсе? Хозяин поменялся или просто забили на качество?

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Локация
  • еда
  • наличие горки и хамама с массажем
  • Клопы! Грязь! Сервис!
Added 18.09.2023 10:39 2 314 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Next rate Все отзывы автора (3)
tasha-lena
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 258
  • Photos: 31
0 Благодарностей