АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4885 + 0
Readership
Silver status
2 комментария
Vacation as a With family in September 2023 - Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Проблемы отеля и способы их решения

Translate

Отель хороший, но есть проблемы, с которыми нужно поработать. Мы решали эти проблемы сами, поэтому наш отдых удался. Но для кого-то это будут большие минусы.

Отдыхали семьей, я, муж, дети 3 и 11 лет.

НОМЕР дали хороший, большой, одна большая комната с большой кроватью и маленькая комната перед входной дверью с двухярусной кроватью. Но дочь обиделась, что ее кровать у двери...

Окна номера выходили на бассейн с горками и море. Когда я спросила, будет ли здесь шумно, мне ответили, что нет. А у нас маленький ребенок.

6 дней из 9 действительно было нормально, но потом 3 дня в соседнем отеле Селена была пляжная дискотека через забор от нашего отела, и у нас дрожал пол... Никто не спал. Собираясь в этот отель, стоит учитывать, что он находится в окружении других отелей, и у каждого их них своя развлекательная программа...

УБОРКА производилась местной женщиной, она оставляла лебедей. Иногда общались с ней через переводчик с турецкого языка в приложении - рекомендую скачать. Мини-бар с безалкогольными напитками пополняли только первые дни, потом мы подходили и просили пополнить. Зная, что не всегда уборка в отеле оправдывает ожидания, мы подготовились: я прихватила с собой складную швабру, тряпочки и антисептики, пакеты для мусора, - поэтому мои дети жили в чистоте.

МОРЕ прекрасное, это залив, за 9 дней не было ни волн, ни шторма. Но, как уже писали, пляж отеля находится в такой стороне, где почти все время тень и не попадает солнце. Так же вход в воду на пляже отеля - с камнями, можно пораниться, это нужно знать. Выход есть - мы отходили к середине залива и отдыхали на пляже других отелей. Для нас это не проблема, т.к. мы не лежали на лежаках, мы играли с детьми на песке. Но если вам нужно полежать на лежаках - у вас не получится, пользоваться можно лежаками только своего отеля.

Есть еще одна проблема - СПУСК НА МОРЕ. Это очень крутые ступеньки к морю, а последняя ступенька - очень высокая. Людям с больными ногами и спиной будет тяжело. Хотя здесь многие приезжали с колясками, но я не видела, как они спускались. Плавного спуска нет. Я хотела бы отправить сюда своих родителей, но не смогу, так как у них больные колени и спуститься они не смогут.

ПИТАНИЕ нас очень порадовало, муж был доволен. Малыша 3 года тоже удавалось накормить, хватало всего, и еды, и напитков, и фруктов, и десертов. Но так же есть большая проблема - ГРЯЗНАЯ ПОСУДА. На посуде и стаканах встречались не отмытые остатки пищи. Так как мы уже встречались с подобными недостатками, подготовились - протирали свою посуду влажными салфетками, перебирали тарелки, пытаясь найти чистую. Не понятно, в чем проблема, ведь сейчас есть же таблетки для посудомоечных машин. Проблема с посудой была каждый день. Я вспоминала ковидные времена с одноразовой посудой и стаканами...

ТЕРРИТОРИЯ не большая, но мы ходили только на море, поэтому хватало. А вечером ходили с малышом в детский городок на горку. Тут тоже проблема - персонал моет горку водой из шланга и она не успевает высохнуть к вечеру. А вечером как раз приходят все малыши. Горка мокрая, одежда мокрая, вокруг горки земля мокрая... Мы так и не поняли, почему нельзя мыть горку рано утром, чтобы она успела высохнуть.

На анимацию мы не попадали, у нас был малышовый режим.

Желаю владельцам отеля дальнейшего развития и устранения недостатков! В этом отеле можно хорошо отдохнуть семьей с детьми, если вы готовы к недостаткам, которые я описала.

Надеюсь, владельцы отеля эти недостатки устранят.

Added 30.09.2023 00:59 3 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Moscow Tourist
12:39 21.10.23
Спасибо за отзыв. Родителей отправьте в seher Kumköy star, он на 1й линии, никаких спусков там нет, камней нет, пологий вход и идеальный песок, единственное - брать надо сильно заранее.
Moscow Tourist
12:40 21.10.23
Useful review
Супер! Вам надо было с этой шваброй на ресепшн подойти и показать как надо убираться по-настоящему))) пусть они со стыда бы сгорели)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (666) Next rate Все отзывы автора (1)
Ксения Белоусова
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности