АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1574 + 21
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in October 2023
06.10.23 - 15.10.23
- Abstained
2.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв турагента

Translate

Мнение 50 на 50 - и да и нет

Явные ощутимые минусы:

1)Проблемы в номере решаются очень долго, 1.5 дня хождения на ресепшн. "Приходите через час..."

2) Воровство- из кошелька исчезла купюра 5000 рублей - 500рублей и 2 доллара оставили

3) Пива никогда НЕТ на пляжах, всегда ответ КОНЧИЛОСЬ

Никогда не пишу плохих отзывов. Во всем стараюсь искать плюсы и хорошие стороны. Напишу объективный отзыв.

Пляж

Отличный, удобный, огромный плюс отеля лагуны, с разных корпусов, номеров близко к пляжу. Красивый коралловый риф. Классное море, вход со ступенек и есть пологий вход.

Минус: 3 отеля пляж один, лежаки нужно занимать рано утром. Когда ты на отдыхе и планируешь высыпаться, не вариант! В первый день мы не смогли найти ни одного свободного лежака, искупались и пошли.

Бар на пляже

Такого я не встречала ни в одном отеле!!!! Пива постоянно нет, кончилось отвечают бармены. В 11 утра уже кончилось, после обеда кончилось. Пиво кстати из бутылок местное неплохое, но когда отдыхаешь на пляже идти в бары в корпуса не особо близко и наливают в стаканчик пластиковый размером 200 мл.

Уборка : стучат и спрашивают нужно ли прибраться, и надеются, что не нужно. Если тебя нет в номере, то не приберут. В el palacio уборка отличная!

Еда

Разнообразно, много, вкусно. Но чтоб поесть нужно отыскать столик, часто они заняты все!!! Можешь проходить минут 30 и дольше в поисках. Есть такие блюда, которые вынесут (бананы, гранат) очень небольшое количество. Успевают мало кто попробовать, не пополняют. Пластиковые стаканы! Они везде- во всех барах. В ресторане на 5й день были люди в белых халатах, после поставили кружки для чая и кофе, бокалы для вина и стаканы под сок. До этого под чай маленький бумажные стаканчики стояли, под остальное все, пиво, вино, сок и тд - маленькие пластиковые!

За едой очереди, за грилем и тд делают маленькие порции, хватает на 3-5 человек - и снова начинают готовить, не торопятся. Но это не к отелю, это менталитет египтян никуда не торопиться.

Сервис

В номере при заселении не было ничего из списка обозначенного: полотенец, чайника, фена, воды. Походы на ресепшен не увенчались успехом, потом, подойди через час, еще через час. 1,5 дня отдыха у меня ушло на походы на ресепшн, Фена нет, в номер не принести, сказали нет, в описании был.

Анимация

5+ много активно классно

Стараются, молодцы. Детский клуб тоже неплохой.

Отдых удался, море классное, но в этот отель больше туристов не отправлю.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • еда
  • пляж
  • риф
  • сервис
Added 17.10.2023 11:21 2 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Здравствуйте. А что с горками аквапарками?! Нас минусы, кроме ресепшен, не особо напрягли, но едем с двумя малышариками (3 и 1), хотелось бы понимать на сколько фото водных развлечений соответствуют действительности
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (266) Next rate Все отзывы автора (10)
Яна Т
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 30.06.2011
  • Countries, cities: 11 / 14
  • Reviews: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 35
4 Благодарности