АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
15 + 3
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in April 2024
14.04.24 - 16.04.24
- Воздержалась
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Грязный номер, не заселили вовремя

Translate

Добрый день!

1. При бронировании на сайте отеля я выбрала ранний заезд в 12.00. При заселении 14 апреля мне приветливо-агрессивным тоном сообщили, что заселение всегда в 2, и я могу спорить сколько угодно - номер все равно не готов. При этом когда мне вручили ключ, сказали, что мы будем одни на этаже (все разом выехали в 12 и во всех номерах одновременно была двухчасовая уборка?). Мои возмущения по поводу дезинформации о времени заселения обещали передать, но во время написания отзыва выбор заселения в 12 все еще доступен.

2. Полвторого мне сообщили, что номер готов. Отель ЛЮБОЙ ЗВЕЗДНОСТИ ДОЛЖЕН БЫТЬ ЧИСТЫМ! Можно простить старую мебель, которая все же выполняет свои функции, но не: крупную паутину, чужие носки в углу, мусор в нише при входе. Мы самостоятельно протерли тумбу влажной салфеткой, она была черная!

3. Телевизор показывает 2 канала с помехами. Можно даже сказать, что показывает только помехи со звуками мультика про Машу.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • если бы не грязь
  • вполне неплохой отель «постель-завтрак»; вкусный сытный завтрак
  • расположение
  • довольно тихо
  • можно оставить сумки до заселения и после выселения
  • дезинформация о времени заселения
  • ужасное качество уборки
Added 19.04.2024 20:07 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Все отзывы автора (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 2
0 Благодарностей