АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
556 + 80
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in April 2024
15.04.24 - 22.04.24
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Персонал на ресепшн ужасный, не дружелюбный, сразу видно что они устали от туристов, я бы посоветовала им там не работат

Translate

Заранее предупредили через туроператора, что я приеду с сестрой у которой в день заезда День рождение. Обычно ! как в нормальных отелях, это минимум, либо открытка с поздравлением, либо фрукты, либо бутылочка вина, либо тортик и свечка с музыкой в зоне завтраков\обедов\ужинов....а тут НИЧЕГО!

Прилетели в семь утра, мужчина на ресепшн сказал подходить к 12.00, мы подошли и там уже были две женщины с не довольными лицами и очень не красиво вели себя! они просто отворачивались и не разговаривали. Со мной была еще племянница 11 лет. Ребенок выдержала до 12.00, в итоге уснула в холле на кресле...

Дали номер далеко и кровать для ребенка была вся ржавая, поломанные соединения, чтоб встать с кровати, можно переломать ноги, пальцы ног, так как расстояние получалось по 10-15 см между кроватями. Розетка одна у телефона просто поломанная. Кондиционер шумел, ничего не было сделано для урегулирования ситуации, Персонал не доброжелателен. Из отеля сделали притон для индусов и девочек на ночь.

Завтраки просто 2*, яйца жареные\сосиски\каша 1 вида\рис и китайское блюдо,разнообразия за 7 дней никакого. Один раз к фруктам ананас и арбуз, была ПАПАЙЯ. Раньше было лучше. Только ремонт радует

Звезду ставлю за то, что обтянули наконец то мебель в холле и месторасположение в центре.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение отеля
  • бассейн
  • поменять персонал на ресепшн
  • добавить к завтракам помимо лука\помидор\яиц
  • оладьи
  • молоко не порошковое
  • которое разбавляет персонал на глазах у всех
  • когда заканчивается
  • всего 2 вида хлеба
  • нарезной багет и тостерный хлеб!!! а серый? а булочки? кексы? к кофе чаю нет ничего! кроме два вида конфитюра.
Added 25.04.2024 18:41 1 284 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (393) Next rate Все отзывы автора (1)
Клавдия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности