АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1885 + 62
Readership
Bronze status
Vacation as a Solo trip in June 2024
02.06.24 - 11.06.24
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в ОК Дивном оказался "дивным".

Translate

Давно не писала отзывы, но тут вынуждена написать.

Отдых в ОК "Дивном", оказался очень "дивным"!)

Начнем с самого начала. Отдых мой в ОК Дивный проходил с 2 июня 2024 по 11 июня 2024. 2 июня представитель Библио-Глобус нас встретила в аэропорту, раздала прайс с экскурсиями (перечень небольшой) и телефоном менеджера, где было написано "по звонку". Это означало, что до конца отдыха вы не увидите и не услышите представителя БГ, так как они в такую глушь не ездят. Далее развезли нас по отелям, дорога до ОК Дивный составила примерно около часа от Сочи (благо пробок не было).

При приезде в ОК Дивный, на ресепшене, с меня взяли курортный сбор в размере 50 рублей в сутки. Хотя мне не совсем понятно до сих пор ,почему курортный сбор составил 50 рублей ? Если везде информация о том, что в Краснодарском крае (в т.ч. Лоо) сумма курортного сбора составляет 30 рублей в сутки. Спросила у администратора комплекса, та мне ответила,что недавно повысили... Данную информацию, о повышении курортного сбора я так и не смогла найти.

Далее, прошла в свой "номер", который назвала "бункер")) Это номер под крышей коттеджа (у меня был 4). Его "прелесть" я ощутила сразу, зайдя в него. Мобильная связь с Мегафоном показала мне крест. Пошла на ресепшн, объяснила ситуацию, спросила о замене номера, такого же, но где будет связь. На что мне ответили платите 3000.00 , но не факт ,что будет связь. Возможно у ОК Дивный опять какие-то новые правила по замене номера появились? Но как я знаю, замена номера на равнозначный, предоставляется бесплатно.

В общем, не хотела себе портить нервы и время, решила остаться в этом бункере, благо вайфай еле еле ловил там.

Но это ещё не всё. В номере сильная влажность, белье вообще практически не сохнет, все влажное, включала обогреватель при входе в номер, вешала на вешалку белье, это как-то спасало, так как в ванной плохо все сохло. Один раз в ванной, увидела маленькую, бегущую по своим видимо делам , сколопендру... Ещё из неудобств моего номера, было отсутствие элементарного шкафа и тумбочек(закрытых). Освещение в номере оставляет желать лучшего , света в номере не хватает. По вечерам, перед номером на улице, народ собирается посидеть на скамейке , и все бурные разговоры (особенно ночные) ты слышишь. Кто-то ещё курит и дым идёт в номер, хотя есть специально отведенное место для данного ритуала, кто-то пьет, но ведь нашему народу плевать на себя и других, пьют, курят и орут, где им взбредёт. При бронировании номеров уточняйте какой у вас будет номер, чтобы не попался как у меня..

Что касается питания. Хочу сразу предупредить - всё дорого! Так как я была одна, то 1 тыс. в сутки это минимум который я тратила.

Есть около комплекса столовая, где практически всё по 150 рублей, не получилось там отведать кухню, но говорят ,что очень маленькие порции накладывают. А что касается ценника от комплекса, я как-то решила перекусить в баре на пляже, взяла окрошку (не особо сытная) за 300 р. + бокал вина за 150 руб. Итого вышло 550 р. (видимо включают сразу чаевые в счёт). Я ходила ,пару раз ,в столовую около пляжа 'Горный воздух" цены приемлемы(от пляжа Дивный идти вдоль берега моря, минут 20-30, можно и на автобусе, пару остановок, но я не ездила).

Также в поселке "Горный воздух" есть рынок, два магазина "Пятёрочка ", "Магнит" и другие магазины как продуктовые ,так и промтоварные. Рядом с ОК Дивный есть два небольших магазина, и один магазин на территории ОК (цены не низкие).

Что касается работы бара и пляжа. Заявлено, что бар и пляж работает до 20:00, на самом деле бар закрывается значительно раньше, а с пляжа удалиться ,вас могут попросить, в грубой форме, охрана, даже раньше чем заявлено по времени. В моем случае это было в 19.50. Я сказала охраннику, что везде написано ,что работать они должны до 20:00, он вообще оказывается не в курсе был режима работы пляжа, на котором работает, за-то прекрасно может хамить гостям, ссылаясь на то что никого уже нет, и вы идите отсюда.

Что касается дороги до пляжа и обратно. Заявленной доставки до пляжа не было, и людям, особенно пенсионерам, с больными ногами приходилось с трудом преодолевать этот путь.

Лежаки и зонты платно.

Развлекательных мероприятий нет, вечером никуда не выйти.

Если выбираться куда-то,то на общественном транспорте (электричка с "Горного воздуха", автобусы) или такси, что не дёшево.

Так как представителей Библио-Глобус на территории ОК там нет, то экскурсии можно заказать в холле ресепшена, продает фирма Одиссея, не ездила, не знаю. На улице также продают экскурсии.

Из плюсов, их не так много ..

В номере: удобная кровать и белоснежное пастельное белье (смена белья 1 раз в 3 дня). Есть холодильник, чайник, два стакана, телевизор с каналами, в ванной есть фен.

Пляж: так как пляж закреплён за ОК Дивный, он чистый, сотрудники ОК следят за его чистотой и убирают мусор ежедневно. Пляж -галька, берите или купите специальную обувь. На пляже продают билеты на водные аттракционы, рыбалку.

Территория ОК: красивая территория ОК, много посажено разных растений , поставлены таблички с их названиями.

Аптека: В аптеке продают по 70.00 кислородные коктейли, всем рекомендую, очень полезно и вкусно.

Но самое главное это море, то за чем я ехала... Оно было бесподобное! Но к ОК Дивный оно ни как не относится...

В общем плюсы на этом закончены.

В данный комплекс, я точно уже не вернусь. Низкий уровень обслуживания, некомпетентность персонала, нет развитой инфраструктуры, всё дорого.

Подумайте, перед тем как сюда поехать. Я впервые была недовольна поездкой, хотя побывала во многих местах.

Надеюсь отзыв мой поможет в решении правильного выбора места для отдыха.

Всем хорошего настроения и удачного отдыха!

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • красивая территория
  • некомпетентность персонала
  • хамство
  • нет сотовой связи в номере
  • высокая влажность в номере.
Added 14.06.2024 11:20 5 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (84) Next rate Все отзывы автора (8)
Елена
Russia
Tikhvin
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2012
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 29
0 Благодарности