В Port river специально поехали второй раз, первый раз в нем были 5 лет назад и все очень понравилось, решили вернуться… честно сказать отель совсем стал не тем! В Турции были более 10раз, есть в чем сравнить, но в этом отеле побиты все рекорды по грязи и неуважению. В том году летали в отель с рейтингом 3.3 звезды, дак даже и там чище, уступал только по питанию. Начну с того, что уборка в номере безобразная! Ее вообще нет, хоть оставляй чаевые хоть нет (проверено). Грязь на полу, зеркалах как была, так и будет! В отеле 5* я пол мыла САМА! Тоже не думала что за 350тыс буду полы на корячках намывать в отпуске. Ибо ходить по нему было просто невозможно. Кстати да, мы не засранцы! И приходили в номер только в душ и спать, но даже при таком помещении номера в нем невозможно было ходить ни детям ни нам. Заправляют только кровать и на этом уборка заканчивается! В ванной комнате тумбу вообще не протирают, так же протирала все сама! По питанию претензий нет, всегда есть рыба, мясо, курица, мороженое. Раньше давали венские вафли между обедом и ужином, сейчас однообразно дают только пиццу и несколько палочек картошки ФРИ. Слава Богу никакой ротавирус мы там не подцепили, но вилки, часто не промытые (так же протирала все сама) может быть это нас и спасло. Отдельно хочу выделить анимацию, она просто НИКАКая! Есть пару аниматоров которые выделяются своим внешним видом и отдаются работе и пытаются вывезти на себе всю работу ( окрашенные волосы), остальные просто никакие. Мы не скучные люди и не приехали скучать и высказывать свое недовольство, но с такими аниматорами реально не весело! Каждый день одно и тоже, водное поло, дартс и боча, йога и аквааэробика… никаких конкурсов для веселья или соревнований нет! Опять же повторюсь, есть отели с более низким рейтингом но даже и у них веселее и анимация вывозит и конкурсы и день пролетает весело для всех членов семьи. Кстати да, подросткам и детям лет 7-8 придется развлекать себя вообще самостоятельно! В этом отеле свои правила, что детям нельзя нигде участвовать!!! Это вообще поразило, дети ревели от того, что их не берут ни на водное поло, ни в дартс, ни на аквааэробику … в чем проблема дать детям эту водную палку я вообще так и не поняла… глубина бассейна позволяет, родители рядом, но нет, нельзя! К слову девочке 12лет. Отдельная тема это Кошки… я люблю животных и кошек, дома тоже есть и кошка и собака, но в данном отеле их переизбыток и соответственно они гадят везде, где хотят… придется принюхиваться к месту, куда захочется присесть, чтоб не ходить потом и благоухать ароматами «ванили». Особенно касается мягких матрасов, частно хочется присесть вечерами, но из-за таких моментов все желание отпадало сразу! На нашем этаже было место, между номерами с землей (видимо там должны расти цветы) дак кошка спокойно могла прийти, сделать свои дела и уйти. К слову это территория внутри отеля! Ресторан мы так и не посетили, именно по этому поводу, забронировали место, пришли, на диване просто кошачья вонь, спокойно попросили поставить нам пару стульев из-за данного случая. Официанты позвали своего начальника видимо, на что тот, придя и выслушав просьбу, просто ответил что ваша проблем и стульев никаких не будет! Отличное отношение к своим постоянным гостям, кушайте в таких обстановках, при таких ароматах САМИ! Кто понял о чем я пишу, тот прекрасно понимает, что данный запах потом ничем не вымыть и одежду можно просто выкинуть на отдыхе при жаре 38. Вообщем мое мнение, что отель сильно сдал, не люблю писать негатив, но в этот раз просто без этого никак и придется оставить честный отзыв, считаю, что за данные деньги можно было и детям 7 (которым мини клуб уже не интересен) развлечения предоставлять и взрослым кроме танцев вокруг бассейна, ну и к проблемам с кошками, раз уж вы их так любите, убирать за ними и чистить свое помещение! А если и случилась какая-то проблема, то уметь ее решить! Хотя бы постараться, а не разводить руками и говорить что это проблема самого туриста! Кстати да, турецкая ночь, вы даже не поймете что идет терецкая ночь, кроме ресторана нигде не чувствуешь что этот день чем-то отличается от остальных дней. Раньше выходишь из номера и как на празднике, встречают внизу шампанским, настроение у всех сразу праздничное,первый этаж весь украшен, а сейчас ничего нет! В столовой украшено блюдами, больше сладостей и на этом все!