Есть что улучшить
Пишу этот отзыв сразу, пока отдыхаю тут.
Отдыхаем семьей. 3е взрослых, 2 ребенка 3 и 7 лет. С 20 по 28 июля
Начну с минусов.
Номер. У нас два стандартных номера, к одну претензий 0. По второму: очень сильный запах канализации в туалете, отсутствие горячей воды (не теплой, а горячей) и вишенка на торте - стая муравьев в туалете. На замечания, изначально последовал ответ, что муравьем потравят на следующий день, на следующий день!!!! Т.е. администрация зная, что в номере проживает ребенок, принимает решение травить муравьем и оставлять еще в таком виде сутки!!! С боем мы выбили замену номера и моих двоих детей расселили через два этажа, что очень сильно осложнило условия проживания, так как дети ходили друг к другу через 2 этажа. Ну ладно.
Второму ребенку, вообще не принесли ни простынь, ни пододеяльник, все было сделано только с пол пинка.
Ресторан. Еда вкусная, свежая и в целом разнообразная. Но огромный минус это кофемашины, на весь огромный ресторан 2 аппарата, в котором постоянно заканчивается то молоко, то зерна, каждый день за кофе стоишь по 30-40 минут, администрация, сделайте хоть что нибудь!!!!
Бар разнообразный, но за 4 дня ни разу не было кока колы, только мохито и пиво. Но самый ужасный ужас, это бумажные стаканчики для пива обьемом 250мл.
Администрация, замените эти ужасные стаканчики на пластиковые по 500мл! В такой стаканчик вмешается 150мл пива и 100мл пены!!! Огромный минус!!!!
Бассейн и аквапарк, все хорошо. Но! Нет ступенек для выхода из бассейна!!!
Предвидя ответ админирации добавлю. В 2 из 4 бассейнов добавили лестницу, но в бассейне в аквапарке по-прежнему лестницы нет! Ребенок не каждый сможет на руках подняться и выбраться. И на моих глазах женщину в возрасте и лишним весом вытаскивали 3е спасателей!
Море и пляж, именно на нашем пляже 4 дня очень много тины, при этом если пройти влево - чистое море.
Теперь плюсы.
Все как и везде, заметила только в каждом номере стульчик для ребенка в туалете, мини гладильная +утюг и на каждом этаже куллер. Больше ничего, кроме того, что и так должно быть в отеле 4 звезды
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?