ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

Начну по порядку. Отдыхаем мы впятером с подругой и 3 маленькими детьми

1. Заселение. Мы прилетели рано утром в 7.3 по местному времени в отеле были часов в 10-11. Гид при заселении не присутствует, потому надо делать все самим. Мы первыми сдали все документы на ресепшн, но почему то заселили нас в последнюю очередь!!! Когда в 12-13 все туристы уже были в своих номерах, мы еще ждали, причем номер комнат нам сообщили сразу но ключи не выдали и просили подождать полчаса, потом еще полчаса, потом еще!!!!! В итоге в 14.30 нам выдали ключи от номера, но придя в комнату мы обнаружили неубранные номера, с грязным бельем, чужими вещами и пр!!!! Пришлось опять ждать. Дочка уснула прямо на диване у ресепшена, когда нас соизволили все-таки заселить в более-менее чистый номер. Оговорюсь сразу за чистотой в отеле особенно никто не следит... Багаж тащили сами, все были "заняты"

Несмотря на отвратное заселение мы все еще надеялись на нормальный отдых, но зря.

2. Еда вполне сносная, но ее ПОСТОЯННО не хватает, приносят по чуть-чуть создавая искусственный ажиотаж на пустом месте. Официанты (да и весь персонал) как сонные мухи, в ресторане грязь, пустые шведские столы, куча народу и очереди..... Чай/кофе только на завтрак, на ужин и обед куча пирожных но есть их не с чем (ну разве что с пивом), чай кофе можно попить в баре рядом с рестораном, но пирожные туда взять нельзя (ПОЧЕМУ???????, когда были в другом отеле в той же Махдии проблем с этим не возникало). Да и едем мы по системе "все включено" почему я не могу попить кофе на улице с пирожными???? При это официанты очень грубо это пресекают, на нас с детьми просто наорали при попытке отнести тарелку в бар, чтобы дать детям чаю с булками!!!!!!!

Все что появляется в барах тут же исчезает (и новое никто не подносит), при этом как я уже отмечала официанты никуда не торопятся.

3. Мини клуб просто без комментариев. Игрушки брать нельзя, бегать по матам нельзя и т.д. Сегодня делали аквагрим, усадили 30 детей на стульчики ждать своей очереди.............. "развлекали" их играй в дартц (он тоже был один на всю толпу, при этом бегать, прыгать, играть в игрушки нельзя), сиди и жди когда придет твоя очередь. Почему хотя бы не повесить три-четыре мишени????????

4. Лежаки и матрасы надо носить самим, никто вам не поможет........

5 "Уборка" кошмарная.... На полу постоянная грязь (чаевые не помогают). В ванной крючков для полотенца для лица нет, только наверху в ванной, ребенку не дотянуться, да и вешалка в ванной, поэтому полотенца надо снимать иначе они моментально намокают......... На второй день у нас полилось с потолка, мне пришлось три раза обращаться с просьбой починить все и убрать, пока персонал не соизволил обратить на нас внимание.....

6. Вообще отношение персонала ужасное, улыбчивые только аниматоры ( и то не все), создается такое ощущение, что они делают нам одолжение, очень не приятное чувство..... Я далеко не первый раз в Тунисе, но вот такого отношения еще нигде не встречала, ходят все хмурые, хамят фу....

7. "Спа" После встречи с гидом предлагают посетить спа-салон (ну это сильно сказано). Молодой человек рассказал про процедуры, показал прайс (есть просто хамам, есть и курсы) Но когда я решила сделать пилинг мне ответили НЕТ, только курс?! При это на следующий день когда я пришла другой сотрудник без проблем отвел меня к массажистке.....

Что еще сказать в принципе сам отель не плохой, нормальная территория, но отношение просто как к быдлу (никогда и нигде я так себя не чувствовала как здесь), полное желание улететь прямо сейчас, но у нас еще больше недели "отдыха".

Фотки выложу позже.