АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
265 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a couple in August 2012
30.08.12 - 07.09.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Разочарование((

Translate

Начнем с того что, когда мы прилетели очень долго ехали до отеля около 2.5 -3 часов. Наконец-то приехали к отелю к 12, заселение в 14.00, одели браслеты сидим на чемоданах. Жара неимоверная, и тут нас приглашают - ведут в соседний отель Europa Beach кажется, начитавшись здесь, что такое бывает мы ни в какую не соглашаемся, требуем предоставить указанные в резервации номера. на что мы получаем ответ номеров нет и до ночи не будет. Мы в шоке, звоним нашему гиду от Tez-tour, она говорит что ни чего сделать не может т.к. находиться в др. отеле на инфо-встрече. И причем что нас было не мало около 10 несчастных туристов, у всех такая же ситуация. Можно добавить, моя подруга прилетела позже чем мы, и ее и еще 3 незнакомых девушек (у них четверых были заказаны одноместные номера)провели в общий трехместный номер !!!!!!! Все впечатление об отеле, туроператоре и о турции сложилось негативное. В итоге наш гид в этот день так и не пришла, нам помогли гиды от anex они поговорили и нас парой заселили с моей подругой в номер family на один день.Такое заселение полностью испортило все впечатление об отеле. Этот отель вообще не ориентирован на русских, там в основном отдыхают поляки. И пьют они не меньше, а то и больше русских, постоянно был какой-нить экземпляр, который напивался , и ходил приставал ко всем. Зато,территория отеля хоть и маленькая, но очень ухоженная. Питание- сначала казалось очень разнообразным , в итоге оно все одно и тоже. Если вы любите мясо Вам явно не сюда, нормального мяса не было вообще - все соя, соки и вправду юпи. Единственное понравился омлет на завтрак. в который, во время приготовления можно добавлять помидорки, зелень). Что касается сладкого - в основном все из подслащенной манки, огромный выбор все невкусно!!! Алкоголь- вино в отеле вообще не стоит пить, если только пиво. В общем в турцию скорее всего больше не поеду. Это лишь мое мнение ни кому его не навязываю, я лишь хочу чтобы туристы знали что выбирать, очень жаль что большинство негативных отзывов, было написано, не тогда когда мы стояли перед выбором, а тогда когда мы находились в этом отеле....

Added 10.09.2012 23:00 2 108 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Moscow Tourist
12:20 11.09.12
странный отзыв... отель плохой, потому что нас переселили в другой отель...где логика?? гид не пришел..а отель собственно причем? Хотите испортить рейтинг отелю - хотя бы адекватно аргументируйте!!
И что же тут странного.... Все впечатление об отеле испортилось с момента заселения!!! Я бы посмотрела на Вас, когда находишься более суток в дороге, наконец приезжаешь, и ожидает тебя неприятное отношение,никакого понимания, либо содействия (около 4 часов сидели на чемоданах на ресепшн и сколько бы просидели было неизвестно) По ходу вы Liama c такими ситуациями не сталкивались! Это был реальный косяк отеля. Общаясь со многими туристами в этом отеле можно сделать такой вывод, они так постоянно делают, даже пожилых людей и беременных заставляют ждать по 6 часов на чемоданах.По поводу теz-tour отдельная тема согласна. И если бы Вы Liama повнимательней читали, то нас хотели заселить в Европу, но мы отказались, гиды от anex помогли нам с заселением хотя бы в номер family на один день в отеле Saritas, после одной ночи нам пообещали прекрасные отельные номера, в итоге получили номер с видом на стройку......
ожидание на чемоданах у ресепшена - это не "неприятное отношение,никакого понимания, либо содействия", это - международные правила и стандарты. заселение обычно осуществляется в 12 - 14 часов, и будь ты хоть трижды пожилой и беременный, если приезжаешь в отель в 6 утра, то заселение раньше установленного времени скорее исключение, чем правило. ЭТО НОРМАЛЬНО! Гиды от Анэкс помогли - это, скорее всего, гиды просто толково поговорили с отельерами. Нужно учиться общаться, иметь хотя бы элементарный словарный запас на английском... А то приедут как дикари, ни х... не знают, не понимают, за 20-30 тысяч ждут сверхъестественного... Сдается мне, что перелет Томск - Аланья стоит в районе 30 т.р., только перелет... А в путевку за теже деньги входят еще проживание, страховка, питание, трансфер... Я понимаю, если бы вы приехали в Гранаду в той же Аланьи, тур в которую стоит около 5 тыс $ за двоих, а вас в нее не пускают и заселяют в соседний отлель... Эх, помидорки-зелень....Стыдно....
Koksanka, да я прекрасно понимаю, что заселяют в 14.00, но нам было сказано, что нас не заселят до ночи!!!!! Я так понимаю здесь намек на безграмотное общение " как дикари, ни х... не знают, не понимают" очень жаль,что Вы так общаетесь с незнакомыми Вам людьми. Лично я прилично знаю английский язык!!!! Никакие разговоры в этом случае не помогли!!!!Сверхъестественного никто и не ожидал, все взрослые люди в сказки не верим!!!! Я тут смотрю все делают какие то выводы в своих головах, по поводу того что можно писать, либо нельзя. Это всего лишь мое мнение ни кому его не навязываю, Вы лучше почитайте что пишут люди ниже, которые по-ходу отдыхали в одно и тоже время с нами, все тоже самое. Такое ощущение создается что Вы как то связаны с этим отелем!!!
И так понимаю Koksanka Вы наверное привыкли устрицы есть и отдыхать в турции(((( в отеле за 5 тыс долларов. Конечно тогда будут разные мнения. Весь негатив вызван Вашими словами(((....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (454) Next rate Все отзывы автора (2)
Ale4ka9910
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 414
  • Photos: 0
0 Благодарности