АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
207 + 0
Readership
Без статуса
14 комментариев
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in November 2012
24.11.12 - 02.12.12
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В целом неплохо, но с большими оговорками

Translate

Отдыхал в данном отеле со своим лучшим другом в период с 24.11.2012 по 02.12.2012.

Как уже написал в заголовке, впечатления неоднозначные. Мало писать не люблю, сам очень критично отношусь к выбору отеля, поэтому букв будет много.

Ехали от Тез Тура, за что в очередной раз ему спасибо :) По перелёту не всё было чётко, но отзыв не об этом.

---

Размещение. Очень понравилась инфраструктура отеля, номер чистый, ухоженный. Если кому-то нужно, номер был 2402, корпус Е. На полу кафель, а не замызганный ковролин. Всё присутствует, как и заявлено: телевизор, холодильник, исправный кондиционер, фен, чайный набор (чашки, чайник), постоянно обновляли чайные пакетики, кофе и сухие сливки. Кровати без изысков, но удобные. В нашем номере был душ, а не ванная, но нас это нисколько не смущало, т.к. в ванной лежать никто и не собирался. Номер был на 2 этаже, поэтому был балкон со столиком и двумя стульями. Удобный большой шкаф также присутствует, как и тумбочки и стол с ящиками. Муравьёв в номере замечено не было. Поставил оценку "5-" за размещение вот по какой причине. В период нашего отдыха у моего друга был день рождения, изначально при бронировании и собственно при заселении была озвучена просьба по конкретным корпусам и виду из номера на бассейн. Мало того, что просьбу не выполнили, так ещё и заселили на 1 этаж, где бассейн было смутно видно, и самое главное, в номере была двуспальная кровать, а мы нормальной ориентации :) На просьбу сменить номер, услышали традиционное "извините, все номера заняты, приходите завтра". Также было предложено установить дополнительную кровать, правда места для неё в номере было недостаточно. Я бы спокойно отнёсся к такому, в случае, если бы мы заехали в высокий сезон, и отель был бы битком забит отдыхающими, но не в это время. И, о чудо, как только перед глазами менеджера замаячили $20, сразу нашлись аж 3 номера на выбор, на 2 этаже и с прекрасным видом. Да, я много читал в отзывах о подобном, деньги были заранее приготовлены на такой случай, но оценку "5" за такое размещение я поставить не могу, уж простите. Кроме того, хотелось бы отметить, что не совсем верна информация в описании отеля, что из всех номеров открывается неповторимый вид на море. Конечно, это далеко не так. Во-первых, при размещении на 1 этаже, моря будет явно не видно за другими корпусами и рестораном, во-вторых, в отеле есть корпуса, у которых часть номеров выходят окнами на соседний отель Royal Azur 5*, что, соответственно, никакого вида на море не даст. Так что, уважаемые посетители данного сайта, собирающиеся в этот отель, покопайтесь в фотографиях к отзывам и распечатайте себе заранее схему отеля и определяйтесь для себя, где бы вы хотели поселиться, ну и разумеется, готовьте деньги. Также отмечу, что очень понравилось центральное здание ресепшена. Очень красивое лобби, с высокими потолками, удобной мебелью и кондиционерами, бар, работающий до полуночи, живая музыка, приятно было провести там время вечером. Да, ещё одна мелочь, в отеле бывают перебои с электричеством, как я понял, не по вине отеля, но такие неприятности случаются, как правило, устраняют за несколько минут. Очень большой недостаток данного отеля, на мой взгляд, заключается в отсутствии индивидуальных сейфов в номерах. Ни платно, ни бесплатно сейфа в номере нет. Сейф предоставляют бесплатно на ресепшене, это отдельная комната с ячейками, вам выдается ключ, который есть только у вас, но для того, чтобы открыть ячейку, необходим также второй ключ менеджера. Таким образом, было очень неудобно, во-первых, постоянно ходить в здание ресепшена к своему сейфу, во-вторых, постоянно дёргать менеджеров, у которых и без того полно работы, чтобы они пошли и открыли ячейку. Я считаю, данный отель вполне может позволить себе приобрести индивидуальные сейфы в номера. Пусть данная услуга будет платная, да кто ж против. Ещё досадно отсутствие магнитных карточек от номеров, здесь вас ждёт ключ с брелком для работы электричества, что тоже весьма неудобно. К тому же, ключ один на всех проживающих в номере.

---

Питание. Тут, конечно, всё субъективно. Но это моё мнение. Четвёрочка. Не могу дать больше. Очень скудно в плане фруктов. Салаты многие весьма сомнительны по запаху. Завтрак весьма слабый, кроме омлета, пожалуй, ничего путного и не было. В обед и ужин стол весьма разнообразный. Очень понравилась рыба, а колбаса и сосиски традиционно ужасные. Приятный плюс - мороженое бесплатное. Из пакетированных соков - только гуава. Конечно, голодным не будешь, всегда найдешь что-то для себя. Что касается напитков. Как выяснилось, воду из кулеров пить не стоит, поскольку это НЕ бутилированная вода. Лёд употреблять тоже не стоит, ибо наморожен он также не из чистой воды. От жажды стоит спасаться соком гуавы, чаем, пивом и бутилированной водой из номера. Разумеется стоит ещё раз подчеркнуть, что пить воду из под крана ни в коем случае нельзя. Кофе, тот, что в ресторане, ужасен. Единственное, забыл попробовать из кофе-машины в барах, может быть там лучше. Но я как-то перешёл на чай либо пиво. Выбор бесплатного алкоголя, по-моему, традиционный: водка, джин, вино, ром, виски. Всё сомнительного качества. Мне не понравилось, разве что джин ничего. Пиво плохое. В сравнение с четвёркой в Турции, в которой я был, здесь питание и напитки похуже. Поэтому моя оценка четвёрка, не судите строго, ещё раз повторюсь, всё субъективно. Но отмечу, что проблем с пищеварительным трактом замечено не было. И да, на обеде воробьи так и кишат в ресторане, не оставляйте столы без присмотра.

---

Сервисное обслуживание. Простите, но египтяне мне не понравились. Многие ведут себя грубо, некоторые по-хамски. Конечно, это отдельные элементы в общей массе, не большинство, но заметная и довольно важная часть персонала, пожалуй, не буду указывать пальцем. Бармены работают весьма странно, вместо того, чтобы с улыбкой наливать заказанные напитки, возникают странные лица и непонятные вопросы, если ты просишь налить 3 бокала пива, а не 2. А уж если ты пришел вдвоём, но хочешь взять сразу 5 бокалов, чтобы 10 раз не ходить, то без боя не обойтись. Это для примера. Ну не должны так работать бармены на all inclusive. Моет посуду и стаканы персонал плохо, в этом полностью согласен с другими отзывами. Постоянно надо быть начеку и осматривать посуду, которую хочешь взять. Некоторые официанты же и уборщики в лобби, наоборот, приятно удивили своими улыбками, пожеланиями приятного аппетита и хорошего отдыха. Большой привет официанту по имени Хамада. Отличный человек. Про то, как в отеле, относятся к русским было уже написано многое, я думаю мы просто им очень надоели, учитывая, что контингент отеля на 90% или даже более русские. Зато очень заметно, как облизывают немцев. Ну да ладно, бог с ними. Ресепшен тоже работает странно. Местами всё прекрасно и улыбки, местами игнор. Может запарки и много работы, спишу на это. Девушкам, едущим отдыхать одним, стоит быть готовыми к приставаниям. Наблюдали и не раз. Не физически прям, конечно, но морально они очень угнетают. Один раз были даже свидетелями скандала а-ля "Жириновский vs Немцов" на этой почве :) Уборка в номерах отличная, не придраться. Каждый день. Сколько раз меняют полотенца и постельное бельё не обратил внимания. Но уборка точно каждый день. Кроме того, бывает заходят по утрам, справляются, всё ли хорошо, нет ли проблем. Воду пополняют, чай, кофе, сахар, всего всегда навалом. Непонятными интервалами также кладут колу или спрайт в бутылочках. Однажды нас удостоили 2-мя банками пива и соком. Уж не знаю по случаю дня рождения моего друга или один раз дают всем, но было приятно.. Единственная и очень большая беда - воровство сигарет из номеров. Не я первый, не я последний, слышал и от других, но пачки сигарет пропадали регулярно. Мне всё лень было отнести блок в сейф, уже писал об этом, ещё за сигаретами если туда бегать постоянно, то очень напрягает. Уж не знаю почему, либо дорого для них $4 за пачку покупать, либо импортных хочется, но сигареты воруют, говорю со 100%-ной уверенностью. Деньги и прочие ценные вещи хранили в сейфе, так что больше у нас пропадать было нечему. О случаях краж за время пребывания не слышал, только сигареты. Конечно, никто из-за них не ругался, но чаевых наш уборщик в связи с этим лишился.

---

Инфраструктура, территория и сам отдых. В плане красоты отель замечательный. Большая зелёная территория перед отелем, газоны вдоль корпусов, пальмы. Территория компактная и уютная, отель состоит из нескольких трёхэтажных корпусов. Часто производят обработку территории от насекомых и вредителей. Пляж, как и заявлено песчаный, очень понравился. Лежаков достаточно. Бассейн огромный, правда мелковат, только в середине поглубже, а я люблю поплавать, так что мне места маловато было. Конечно, плавать надо в море, но нам немного не повезло в плане погоды, неприятный ветер смущал и часто заставлял купаться и загорать в бассейне, а не в море. Море потрясающее. Чистая, прозрачная вода, на любой глубине. К сожалению, до кораллового рифа мы не добрались, это долгая история, но по отзывам отдыхавших, все в восторге. Плавательные тапки там обязательны, чтобы не пораниться о кораллы или морских ежей. Тапки продаются в отеле. Бесплатно катамаран на 30 минут в день. Что касается водных активити, в описании отеля всё верно. Анимация в отеле присутствует и довольно заметная. Музыка у бассейна, утренняя зарядка, водная аэробика, дартс, танец живота, водное поло, волейбол - всё это ждёт желающих в течение дня. Ребята стараются, общаются с отдыхающими, веселят и развлекают. Также почти каждый день вас ждут вечерние шоу в амфитеатре за корпусом Е. В отеле несколько ресторанов. Для приема пищи на завтрак и ужин вам предлагается главный ресторан "Ле Шапо" на 1 этаже корпуса ресепшена, обед проходит на открытом воздухе в ресторане "Макаделла" возле моря. Также в отеле работает итальянский ресторан "Пикколино" на 2 этаже в центральном корпусе. Конечно, в меню есть бесплатные блюда, но больше он всё же работает как "а-ля карт", в меню выделены красным цветом платные блюда, и народа в нём почти нет. Есть также ресторан у моря, я так понимаю там предлагаются платно блюда "морской" кухни, но в наш приезд он не работал. В отеле есть фитнес-центр, спортивная обувь обязательна. 2 теннисных корта, мишени для стрельбы из лука. На территории есть магазинчики, сувениры, одежда, золото, парикмахерская, скажем так спа-центр, в нём советую попробовать пилинг тайскими рыбками, забавная процедура, после чего ваша кожа будет как у младенца. В отеле один банкомат, выдаёт только египетские фунты, но их можно легко обменять в магазинчиках в лобби по довольно неплохому курсу. Wi-fi в лобби БЕСПЛАТНО! На 2 этаже центрального корпуса работает дискотека и бар, до 2 ночи, если мне память не изменяет. Но в наш приезд было очень мало молодёжи, и там практически никого не было. Некорректная информация в описании - проживающие в отеле Club Azur 4* могут пользоваться всей инфраструктурой соседнего отеля Royal Azur 5*, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ баров и ресторанов. Браслетов в отеле нет, ни в одном, ни в другом. На территории отеля ежедневно работает восточный уголок, в котором на мягких диванах и пуфиках можно отдохнуть и покурить кальян. Стоит он смехотворно - $1. Табак там яблочный. Если вы желаете покурить другой табак, рядом магазин сувениров, где вы можете купить любой табак на ваш вкус, стоимость также смешная - $1. Кальян в принципе хороший. Огромный привет и спасибо шиша-мену Ахмеду, который работал всё время нашего пребывания. Всегда тепло приветствовал, делал кальян и поил нас вкусным чаем.

---

Резюме. Стоит отметить для тех, кто не знает, Макади Бей, это бухта в 30 км от Хургады. Города там нет, это просто скопление отелей друг за дружкой. Поэтому выйти некуда. Либо ехать в Хургаду, либо отдыхать на территории отеля. Уж не знаю, как в другие времена года, но в наш приезд ситуация была такова, что было очень скучно. Молодёжи почти совсем не было. В основном люди в возрасте, семьи с детьми либо пары. Солнце садилось в 5 вечера. В 6 часов было уже темно. В 10-11 вечера, после вечерней анимации, отель можно сказать умирает. Поэтому, по итогам поездки, могу сказать следующее. Отель прекрасно подойдёт для тихого уютного отдыха с семьёй либо парой. Основное наслаждение отдыхающим доставляет море и его подводный мир. Конечно, отель не идеален, минусы описал. Поэтому отель рекомендую, но не для молодёжи. Меня от тоски спасло только катание на квадроциклах по пустыне (кстати советую брать в отеле Стелла Роял Макади, через один отель, $30, 2 часа, хорошие квадроциклы, 2-3 остановки, у дюны, у моря, встреча заката солнца в пустыне, всё по-честному), а также поездка в Каир и на пирамиды. Это в общем то, ради чего я и ехал в Египет. Также весьма лестные отзывы отдыхавших о Люксоре, все рекомендуют посетить. Такие серьёзные экскурсии берите у вашего туроператора, не жалейте денег, хоть какие-то гарантии безопасности, вооруженная охрана в поездке и т.п. А катание на квадроциклах, лошадях и т.п. смело берите на улице, дешевле почти вдвое.

---

Спасибо, если дочитали. На вопросы с удовольствием отвечу в комментариях. Если что вспомню, допишу в постскриптум.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all
Added 14.12.2012 11:08 13 163 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Как завсегдатай этого отеля (был там уже 6 или 7 раз) подтверждаю практически полную аутентичность данного отзыва. Очень честный отзыв, не к чему придраться.
Впрочем, очевидно по-молодости, автор, на мой взгляд, чуть-чуть излишне рефлексирует на тему обслуживания (лишил персонал чаевых за стыренные сигареты). Я бы просто посмеялся над этими очаровательными мелкими проказами и добавил в коллекцию местного колорита, наряду с кальянами, жадным барменом, рифом и пр. и пр.
На самом деле, люди там есть просто великолепные - мягкие, любезные, дружелюбные, обходительные и, наконец, просто очень хорошо воспитанные. Мне лично доставляло удовольствие даже короткое общение с ними.
Мне лично отзыв был полезен информацией о погоде. В это время года мы там никогда не были.
Useful review
Безусловно, люди есть там хорошие. Но, вы знаете, воровство не прощаю ни в каком виде, даже мелкое..
Действительно очень хороший отзыв и реально все так. Я был 6-й раз в этом отеле. Ко всему прочему был в отеле в одно время с автором. (Антону - Вашу компанию видел каждый день, Вы около басика лежали). Ну единственное на счет сигарет не знаю... Не воровали. В остальном четкий отзыв. И еще - ни разу (лично я) не платил деньги за размещение.
Антон, здравствуйте! А бассейн был теплый? Хорошо прогревается?
А мы ходили в Роял Азур и пользовались там и барами и ресторанами)
priom, если субъективно, то я мерзлявый, мне бы и потеплее было бы неплохо. Ну а если объективно, я думаю достаточная температура в бассейне. Нормально прогревается. Да и у нас ещё не так холодно было. Трудно оценить однозначно.
Мария, понятно. Ну видимо не следят так строго за этим. Нас предупредили, что барами и ресторанами можно только в своём отеле пользоваться, мы и не стали пробовать покушать или выпить в Рояле..
Useful review
Useful review
Useful review
Спасибо за отзыв, такого подробного рассказа нет ни на одном сайте. Я забронировала этот отель на вторую половину апреля и очень волнуюсь в правильности выбора. Подскажите в каком корпусе поселиться, чтобы ближе к морю. на завтрак и ужин пройтись можно. Взяла право выбора отеля на себя, и теперь успокоиться не могу - чтобы всем угодить... Заранее благодарна.
yustia, ближе всего к морю корпуса D и H. Вот вам схема отеля: TopHotels
Продублировал также в личном сообщении.
Useful review
Очень лаконичный,подробный отзыв,за что большое спасибо!!! Не подскажите,далеко ли идти в море,чтобы рыбок увидеть?Я хочу пожилую маму взять,долго она не пройдет.Заранее спасибо!
Nellibagira, по моим меркам недалеко, но для пожилого человека возможно будет проблематично. К тому же там где переходить вброд, где переплывать до рифа этого. Плюс кораллы и камни, т.е. обязательно обувь специальную. У меня в фотографиях есть 2 фотографии с крыши корпуса, на них вы можете видеть куда нужно добраться, это островок в море со светлым песком.
Спасибо за подсказку, план отеля нашла, определились. Извинити, что сразу не поблагодарила, как всегда - перед отпуском много работы...
А теперь извините, за "извинити". Спасибо
yustia, да не за что :) Хорошего вам отпуска!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (969) Next rate Все отзывы автора (2)
Антон
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 373
  • Photos: 36
0 Благодарностей