Добрый день!

Отдыхали в отеле второй раз с 24.05-7.06.2013 с подругами и детьми 10, 12, 17 лет (прошлый визит март 2012)

Тур.оператор АНЕХ Рейсы без задержек, авиакомпания UT. Хорошо организованные экскурсии (сафари-оазис, махмея). Приятный и отзывчивый отельный гид. Не понравился трансферный гид из аэропорта и сотрудники анекса на таможне. Миграционную карту заполняли сами, виза 15$

Прибыли в отель около 23 часов. Ни приветственного напитка, ни позднего ужина предложено не было. Номера просили рядом в 6-7-8 корпусах на первом этаже (заранее писали с этого сайта). Сказали, что свободных номеров рядом нет, и за бумажку в паспорте было предложено два соседних номера но на 3 этаже в 7 корпусе.

Номера стандартные, соответствуют описанию на сайте. Боковой вид на море. Убирали хорошо, полотенца и постельное бельё меняли вовремя. Чаевые и конфетки оставляли каждый день. Лебедей и прочей ерунды не было, но нам этого и не нужно было. Возникали вопросы по пополнению минибара: 1. странное количество бутылок 2.при повторном пополнении через неделю пришлось обратиться к девочкам с гостевой службы. Специально конечно не ходили, но поскольку данная услуга заявлена, то должна соответствовать. Пакетики с кофе видели два раза за две недели (но мы брали свой). Почти двое суток отсутствовала электроэнергия, а следовательно не работал кондиционер и вечером потёмки в номере. Звонили энное количество раз на ресепшен, на что был один ответ: "у нас много заявок, ждите" Никаких извинений со стороны администрации отеля так и не последовало. Продляли один номер до 18-00 за 40$

Питание. Сразу скажу, что с отравлениями или с другими проблемами со здоровьем не столкнулись. Ассоримента блюд нам вполне хватало. Но если сравнивать с другими отелями, конечно же не на 5, но на твёрдую 4 точно. Про фрукты уже писали ранее. Если хотите персиков, то действительно придётся поохотиться )) Приходили всегда позже и, как правило, проблема стола на 6 человек не возникала. Поесть также можно в баре у бассейна и на пляже. Очень плохо, что на террасе в дневное время не ставят зонты, вопрос о поиске столика вообще бы не стоял. Напитки. Здесь отдельная история. Красное вино не понравилось. Белое через неделю прибывания стало похоже на шипучий подкрашенный спрайт - дрянь необыкновенная. Очень часто отсутствовали пиво, кола в барах у бассейна. Слышали, что и водка, виски тоже. Ответ всегда один: "везут, ждите" Вообще к этим двум барам очень много вопросов. Работают хамы. Ни ваша улыбка, ни вежливое обращение не помогают. На ваше спасибо можете получить в ответ "спокойной ночи" с интонацией "чтоб ты сдох" Часть стаканов моют в посудомойке, часть просто держа за дно подставляют под кран. А бывает ещё смешнее - "мы вам нальём только когда принесёте свои стаканы"!!!!!! Сервис 5 звёзд не правда ли???? ))))) Также в лобби пришлось буквально ругаться, чтобы бармен дал нам 12 бутылок воды перед экскурсией. Это нам потом сказали шутка такая.... Но понравились официанты в гл.ресторане и бармены на пляже. Запомните этого человека на фото - он просто электровенник и кудесник ))) Посетили все 4 ресторана. Доедать в главный не ходили )))) Но и не более того. Понравилась кухня в азиатском, главное не ошибиться в выборе.

Про территорию много сказано. Зелёненько, цветочки, компактно. Не понравилось, что пол под шезлонгами у бассейна мыли при вас с утра и всю эту грязь смывают здесь же в бассейн. Детям в футболках, чтобы не сгореть, плавать нельзя...сразу свисток, зато тётям в платьях и гидрокостюмах - проходите пожалуйста.

Утром около пяти ходили на море. Первый ряд уже почти весь занят. К восьми возвращались, будили детей и шли к активному бассейну. Места до 10 есть точно, да и потом можно найти. На море возвращались после трёх. Шезлонгов было достаточно, но начиная с 3-ей линии.

Развлечения и анимация. Интернет. Можно сказать, что одно название. Долго мучаешься, чтобы зайти, а потом очень быстро вылетаешь. Анимация - самая ужасная, что мы видели. Они вроде и есть, а вроде и нет. Начинают подтягиваться в начале одиннадцатого. Ни приветственного танца, ни пожеланий доброго утра отелю вы не услышите, если только в индивидуальном порядке. Также не будет никаких пулгеймов. Что говорить, на активном бассейне работают лишь полтора аниматора. Будет стрейчинг, очень слабенькая аквааэробика и дартс. Народ поднять не могут. Что утром на пляже мы не знаем. После обеда ходили на волейбол, но аниматора на нём также не видно, т.е. считают, играют сами отдыхающие. Какое вечером шоу - это видимо страшная тайна. Т.к. если вы вечером не смогли досидеть до конца шоу (а они очень и очень слабенькие), то программу назавтра вы не услышите. Её не объявят по микрофону, вы не найдёте стендов, вечером за редким исключением вас не встретят перед ужином. Клубного танца как такового нет. Говорят, что команда новая. Но согласитесь, это проблема не наша???

Нужно отдать должное, частенько видели девочек с гестрелейшн вкупе с менеджером обходящих отдыхающих.

Может что-то и упустила, спрашивайте. Специально написала столько минусов, чтобы вы были готовы. Отдохнули мы не смотря ни на что СУПЕР!!!!