АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3367 + 0
Readership
Silver status
3 комментария
Отзыв об отеле Поморье (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
24.06.13 - 05.07.13
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Поморие 3 Солнечный берег.

Translate

Хочу написать отзыв о нашем семейном отдыхе. Отдыхали с 24 июня 2013 по 05.07.13. с двумя маленькими детьми ( 1г.6м. и 4г.8м.). Прилетели в аэропорт. Подходим к встречающему представителю фирмы Китт, спрашиваем как долго ехать до отеля, ответ: в лучшем случае 40 мин. На самом деле ехали более часа, на допатопном автобусе. Дети извелись, измучались, вспотели, плакали. Подъехали в отель, представитель говорит: я с каждым заходить не буду, т.к. это займёт очень много время, так что, встретимся завтра, какие будут вопросы обсудим. Подходим к стойке Рецепшен. Сидит сотрудник по имени Иван, практически мало понимает по-руски и говорит естественно плохо. Улыбчиво и кивая головой отдаёт ключи, когда я спросила ждёт ли нас наш junior suite (полулюкс), забирает ваучер и паспорта для оформления. Заходим и офигиваем. Комната метров 10 (кв.).Окна на море,общественную улицу, дискотек, торговых палаток, баров и т.д. (очень шумно). Кондиционеров нет в отеле.Две кровати, кресло кровать, две прикроватные тумбочки шкаф, телевизор, под телевизором маленький холодильник. Ванная комната метров 5 (кв.):душевая кабина, раковина, унитаз.Коляска трость у нас стояла на проходе в номер. Чтобы попасть в ванную комнату, надо было продвинуть коляску вперёд, где собственно был единственный проход по номеру для передвижения. Я спускаюсь вниз на рецепшен и спрашиваю где наш junior suite, где кровать для ещё одного ребёнка. Иван пожимая плечами, говорит: у нас нет таких категорий номеров, у вас отличный номер, если хотите 20 лев в сутки за студию доплачивайте, 35 лев за апартаменты (family room). Я в ярости прошу позвать главного. Подходит женщина с недовольным видом как-будто я ей доставила неудобства. Я ей представляюсь, а она мне в ответ УГУ! Я ей показываю, что в моём ваучере написано размещение 2+2 (один младенец) junior suite. А она мне показывает их распечатку где написано размещение 2+1 стандартный номер. И разбираться в этом не захотела, сказала сами связывайтесь с представителем.На след.день разобрались вместе с Китт,дали обещанные апартаменты. Подведу итог:Отель примитивный, мебель разваливается и грязная,в номере убираются каждый день, за две недели один раз поменяли постель,дают два маленьких кусочка мыла на всё прибывание, кухня на тройку(с голоду не умрёшь), в последний день очень траванулись с маленькой Дочей. Пляж неухоженный, грязный. Море грязное(нигде такого не видела),в последний день плавали сороконожки чёрные кусачие.На пляже возле моря территория платная (8лев за шезлонг+8 лев за зонт), на пляже нет душа чтобы помыть ноги, нет почти мусорок (видела только одну),бесплатная территория пляжа на отшибе, за вещами и детьми не посмотришь,не видно.Улицы грязные, мусорок нет,раздолбанные тротуары(коляску и ребёнка было жалко), по дороге где ровный асфальт постоянно ездят(ГОНЯЮТ) от маленьких детей до взрослых трёхколёсники, машины, паравозики, лошади, велосипеды, автобусы (собъют и фамилии не спросят).Одни торговые палатки. В кафе не дёшево.Везде нет сдачи (про покупки).Уровень низкий везде.Похоже на Анапу с иностран.буквами. Больше не поедем в Болгарию. Курица не птица, Болгария не заграница.Если кого-нибудь интересуют какие-либо вопросы, отвечу.

Added 07.07.2013 02:59 3 187 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
1. Детей возить на море можно не младше 5-ти лет, и не меньше чем на 21 день, это Вам любой нормальный педиатр скажет. И уж конечно не самолетом, а поездом, что бы детский организм хоть как-то успевал акклиматизироваться. А вы сами устроили своим детям жуткий стресс, а вините во всем принимающую сторону.
2. Ну и уж ни как не отель виноват, что туроператор продал Вам непонятно что. Иван, этот, кстати и по русски и по английски прекрасно понимает, и вполне сносно говорит.
3. Ну а дальше, понятно, отдых испорчен с самого начала, всё и везде стало плохо, практически до наоборот.
Complain
Да уж! И курорт этот не для маленьких детей, а отель дешевый, да еще и в центре. Интересно, кто Вам его с детьми посоветовал? надо было взять подороже, в северной или южной части. Ну, а если настроение испорчено, то все покажется плохим. А нам нравится! По прблеме с номером, естественно, что надо связываться с принимающей стороной, причем тут Иван? Удачи Вам в следующем году, может и не в Болгарии. Советую читать отзывы.
Complain
Согласна с комментариями Наблюдателя и Ирины!!! Если вам ваш туроператор или турфирма подговняла, то при чем здесь рецепшен??? Ну, а также, что не надо тащить детей младше 5 лет в другой климат. От аэропорта до отеля примерно 25 км ( примерно 30 минут ехать), просто пока едут, то всех развозят по всем отелям. То, что сопровождающий с вами не зашел в отель на рецепшен, так он и не должен заходить, ваши бумаги у вас на руках. Короче, всё плохо, потому что не встретили, как королей))))
Complain
Все отзывы по отелю (24) Next rate
Марина
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей